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Parcourir tous les commentaires par: Damien Tremblay
  1. Salut.
    Merci du retour sur PH. Oui je suis partiellement d’accord pour les IP que PH ne contrôle pas directement.

  2. Bonjour Sébastion et merci pour le retour.
    Oui Siteground est un hébergeur de qualité avec des performances largement au dessus de la moyenne et un support de grande qualité. Un excellent service infogéré pour les personnes maitrisant l’anglais et ayant moins de connaissances techniques. Les prix augmentent en deuxième année, comme mis en avant dans notre test complet. Par contre au niveau du prix je ne suis pas vraiment d’accord avec votre commentaire “ils font cela sans vraiment vous avertir qu’il y a une augmentation de prix” > c’est écrit en gros sur la page d’achat “Discounted from 22.99 €/mo” et lors de la signature du contrat “* The special initial price applies for the first invoice only. Once your initial term is over regular renewal prices apply.”
    Je pense que malheureusement la plupart des utilisateurs ne lisent pas le détail du contrat ou oublient et se plaignent lorsque la facture arrive lors du renouvellement.

  3. Merci du retour !

  4. Merci pour ce retour Geoffroy.
    Oui faire payer pour des SSL let’s encrypt est un peu limite, après il s’agit d’un paiement pour un SSL “à vie” et ils s’assurent de les renouveler pour vous et règlent les problèmes associés au renouvellement pour les utilisateurs, ce qui compense un peu selon nous.

  5. Merci pour ce retour Alexandre. Longue vie à o2 !

  6. Salut Maxime,
    Désolé pour ton expérience négative avec cet hébergeur.

  7. Merci pour votre retour. Nous sommes tout à fait d’accord sur le fait que le service et le support client varie fortement chez cet hébergeur d’un client à l’autre, raison pour laquelle nous ne mettons pas OVH en avant plus que ça sur notre site. La réalité de l’hébergement web veut toutefois que pour 50 clients mécontents, il en existe 50 autres qui n’ont aucun problème avec la même société d’hébergement…c’est le cas pour OVH qui possèdent de nombreux clients Pro très satisfaits de leurs services.

  8. Merci pour le retour et désolé pour l’expérience négative. Nous avons déjà mis ce point en avant dans notre test pour nos lecteurs.

  9. Damien Tremblay 23 mars 2020 à 8 h 05 min

    Salut,

    Les autres fonctionnent très bien pour moi sur ma Smart TV android au 23 mars 2020.

  10. Bonjour,

    Désolé pour cette expérience négative et merci pour le retour sur cet hébergeur.

  11. Damien Tremblay 18 mars 2020 à 4 h 52 min

    Bonjour,

    Excellente remarque merci. Nous allons mettre à jour nos pages tests et les pages liées aux OS aussi. Bonne continuation !

  12. Damien Tremblay 9 mars 2020 à 8 h 09 min

    Salut,

    Nous avons un guide en préparation là dessus. Stay Tuned !

  13. Salut Maxime,

    Oui cet hébergeur permet de faire facilement tourner prestashop sans aucun soucis. Leur support technique est plutôt callé dans le domaine par ailleurs.
    Pour comparer avec OVH il faudrait nous dire quel type de plan vous possédez ?

  14. Merci pour ce retour !

  15. Bonjour

    Merci pour votre retour. Malheureusement vous n’êtes pas le/la premier(e) à nous faire part de ce genre d’expérience avec IONOS. C’est une des raisons pour lesquelles nous ne les recommandons plus sur notre site !

  16. Merci Jason

  17. Salut Arnaud,

    Très bonne idée, nous allons créer un tutoriel pour Prestashop aussi. Il sera disponible d’ici mi-Mars. Merci

  18. Bonjour Tommy et merci pour le partage.

    Désolé pour le soucis de facturation, nous n’avons jamais eu de problèmes avec eux pourtant dans ce domaine.

    Oui c’est un hébergeur correct pour les prix pratiqués mais il ne faut pas non plus s’attendre à avoir accès au top de l’hébergement web partagé ici sur les plans de base. D’après nous, il est difficile d’avoir accès à un service “premium” sur du mutualisé pour moins de 5 euros environ par mois, raison pour laquelle nous mettons en avant d’autres hébergeurs sur ce segment.
    De nombreuses fonctionnalités sont facturées en options et il faut se méfier, comme mis en avant dans notre test. Les prix sont toutefois vraiment compétitifs si l’ont s’engage sur une durée minimum de 1 an.
    Nous somme globalement vraiment satisfaits des performances obtenues sur le plans partagés WordPress avec Litespeed, les plans VPS et Cloud (surtout le tiers supérieurs qui donne accès à Google Cloud). C’est un hébergeur qui gagne a être plus connu selon nous.

  19. Bien vu pour Genesis je le retire de la liste.

    Excellente année 2020 à vous aussi !

  20. Bonjour Maurice et merci pour votre retour.

    Avez-vous bien installé vos sites dans différentes “Lunes”? C’est comme ça qu’ils appellent les sous-comptes chez O2Switch. En installant des sites sur différentes Lunes (il faut les contacter pour activer cette fonctionnalité et le maximum est 5 je crois) il est possible de choisir des versions PhP différentes normalement. Certaines personnes se plaignent de cette limitation à 5 lunes…cPanel facture ces licences et de plus en plus cher et pour 5 euros par mois, dur de trouver mieux ailleurs selon nous.

  21. Merci pour la remarque constructive. Oui vous avez raison, nous venons de mettre à jour l’article en y intégrant Vstream. Pour du contenu en Français, les options restent limitées malheureusement via Kodi en 2020. Il faudra principalement passer par un addon ou service de sous-titres !

  22. Merci du retour Laurie !

  23. Merci pour le retour positif. Cela correspond à notre ressenti sur OVH. Bien pour les serveurs (VPS, cloud ou autre) si l’on sait ce que l’on fait ou si l’on a un sysadmin en backup pour les réglages et la maintenance de la machine. Prix vraiment compétitifs sur ces offres et bon rapport qualité/prix. Par contre support vraiment limité pour quiconque ne maitrise pas bien les environements d’hébergement plus complexes ce qui est dommage d’après nous pour un gros poids lourd comme OVH. Communication à revoir aussi pour ce qui touche la gestion de problèmes sur leur infrastructure. Clairement un choix stratégique de leur part ici, OVH n’est pas fait pour tout le monde.

  24. Désolé pour cette expérience négative.

  25. Merci pour ce retour d’expérience !

  26. De rien Mariya

  27. Salut,

    Cela peut malheureusement arriver de temps en temps. Les autorités Chinoises font ouvertement la guerre aux VPNs, leur Firewall est l’arme de censure la plus avancée au monde et il s’agit un peu ici du jeu du chat et de la souris.

    D’après nos tests ExpressVPN est un des VPN les plus fiables pour débloquer du contenu en Chine avec NordVPN mais des problèmes peuvent bien entendu parfois subvenir.

    En cas de problème, il est recommandé de tester des serveurs différents et/ou de contacter leur support client qui se fera un plaisir de vous aider à trouver un serveur fonctionnel !

  28. Salut

    Car ce n’est pas une plateforme que nous utilisons et nous avons tendance à ne recommander que des plateformes/services que nous avons testé. C’est une plateforme Française donc il est vrai que nous pourrions la mettre en avant dans cet article merci.

  29. Merci pour votre avis Philippe. Bonne continuation.

  30. Salut,

    Nous aimons bien Ion Cube ici qui est assez flexible et performant. Zend Guard est bon aussi mais plutôt cher je trouve. Celui dont tu fais la promo est un compétiteur de choix aussi.
    J’ai supprimé ton lien en passant 😉

  31. Salut Cédric.

    Les tests et les classements qui en découlent sont neutres oui et reposent sur l’expérience qu’a pu avoir notre équipe (composée d’humains ;-)) lors de l’utilisation de tel ou tel service que ce soit via des comptes clients au fil des années ou via des comptes tests que nous avons pris ou qui nous ont été fourni par certains hébergeurs.

    Le fait que l’hébergeur que tu apprécies le plus ne soit pas le mieux noté ne veut pas dire que nos classements et tests ne sont pas neutres. Ces classements proviennent de nos tests à nous et quand il s’agit du support, nous sommes conscients que ce n’est pas un point facile à noter et juger. Un hébergeur peut être exceptionnellement surchargé à un instant T ce qui est la raison pour laquelle nous les jugeons sur une moyenne de plusieurs tickets support envoyés.

    Ce test écrit est en cour de finition et les points négatifs n’avaient pas été trop développé ce qui est chose faite. Notre impression avec LWS est que sur les plans partagés de base, le support n’est clairement pas aussi réactif et les ressources plus limitées que sur les plans partagés supérieurs ou sur les serveurs.

  32. Damien Tremblay 26 août 2019 à 8 h 24 min

    Merci Robert pour cette remarque.
    Cet article a pour vocation de simplifier un peu les concepts assez lourds parfois de ces 2 types d’hébergement mais il y avait ici clairement un oubli. Article rectifié merci

  33. Merci pour le partage !

  34. Merci pour le partage Alex

  35. Merci pour le retour Philippe !

  36. Merci beaucoup SEB. On a encore pas mal de boulot pour boucler les tests mais on y travaille sans relache ! Bonne continuation.

  37. Merci pour le retour Fabrice. Oui O2Switch c’est du solide !

  38. Merci pour votre réponse

  39. Merci pour votre partage.

  40. Désolé pour cette expérience négative

  41. Damien Tremblay 27 mai 2019 à 2 h 36 min

    Merci Quentin. Et surtout les thèmes les mieux codés selon nous !

  42. Nous venons aussi de passer chez PH sur un Cloud Dédié Hybride et en somme très satisfaits ! Merci du partage

  43. Damien Tremblay 16 mai 2019 à 6 h 00 min

    De rien Eric. Bonne continuation !

  44. Merci Jacques

  45. Merci Martin

  46. Merci Sam, nous partageons cet avis étant nous même clients (ce site est sur un VPS cloud SG).

  47. Désolé que votre expérience avec OVH ce soit mal passée. Nous recevons énormément de retours négatifs concernant leur support client et leur aide en ligne en général. Je pense que OVH n’est clairement pas fait pour des utilisateurs débutants qui n’achètent pas du serveur (VPS, Cloud ou autre).

  48. Merci pour ce retour sur Nord VPN. Oui la configuration sur les routeurs n’est pas toujours chose facile sachant qu’il existe pas mal de modèles différents sur le marché. C’est la raison pour laquelle il vaut mieux privilégier un fournisseur offrant un bon support client.

  49. Merci pour ta pub mais le service en question est deja listé sur notre page !

  50. Salut Guillaume. Il va te falloir migrer ton compte email aussi vers le nouvel hébergeur.
    Cela dépend avant tout du type d’hébergement que tu avais avant et de celui que tu vas choisir. De Cpanel à Cpanel en général il n’y a pas de problèmes et la plupart des “bons” hébergeurs devraient te proposer un service (gratuit ou pas) pour t’aider à effecter ce transfer. Si pas de Cpanel , il faut faire cela en manuel soit via FTP ou alors via un client email comme Thunderbird, en configurant les anciens et les nouveaux comptes dans une application client de messagerie, puis en transférant les messages entre les deux comptes. En espérant t’avoir aidé ici. Le plus simple est de demander au service client de ton nouvel hébergeur de choix !

  51. Merci Claudine !

  52. Merci Fa pour le retour d’expérience !

  53. Merci du partage Marc !

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