- Damien Tremblay
- 8 février 2023
En 2022, les sites web et les applications mobiles ne peuvent plus se permettre d’être lents ou défaillants techniquement, sous peine de perdre des visiteurs. Choisir un hébergeur web de qualité, adapté au besoin, qui allie vitesse, sécurité et flexibilité est donc primordial pour que votre site atteigne les performances attendues.
Pour vous aider à faire le bon choix, le comparatif confronte 2 hébergements francophones, régulièrement cités dans les classements des meilleurs hébergeurs : Infomaniak et O2Switch.
Points essentiels à retenir :
Infomaniak remporte ce comparatif et offrant un service complet à destination des webmasters qui préfèrent s’engager avec un hébergeur web proposant des offres évolutives et des performances solides ! Découvrez leurs services en suivant ce lien.
1. Présentation des hébergeurs
Infomaniak est le leader du marché en Suisse, si ce n’est du marché francophone en Europe. Créé en 1994, ce fournisseur affiche aujourd’hui 250 000 domaines et 150 000 sites web au compteur. Il héberge ses propres data centers en Suisse, garantissant une maîtrise totale de ses infrastructures.
Avec son positionnement innovant orienté hébergement professionnel, Infomaniak équipe à 70% des entreprises SaaS, des PME et des TPE soucieuses de passer par un hébergeur haut de gamme et engagé dans une démarche écoresponsable. À la pointe de l’investissement écologique, son infrastructure est totalement verte, un fait suffisamment rare pour être souligné.
Infomaniak offre plusieurs plans et toute une gamme de services annexes, afin de proposer des solutions adaptées aux besoins et à la taille des entreprises.
De son côté, O2Switch est un fournisseur 100% français et indépendant fondé en 2009 à Clermont-Ferrand. C’est l’un des rares hébergeurs du marché à gérer ses propres data centers, sans intermédiaire.
Transparence et simplicité sont des valeurs qu’il s’attache à défendre. Ce
fournisseur s’adresse aussi bien aux PME, professionnels du web qu’aux particuliers soucieux d’héberger leurs sites en France.
À contre-courant de ses concurrents, cet opérateur a la particularité de proposer un seul et unique plan à tarif unique, à savoir un hébergement mutualisé. Il concentre ainsi tous ses efforts sur cette offre claire et sans compromis, incluant des ressources généreuses et de nombreuses options intéressantes.
Sur son site internet, O2Switch revendique proposer un “hébergement monstrueux”, accessible à un prix très abordable. Mais parviendra-t-il à détrôner l’acteur historique Infomaniak ? C’est ce que nous allons déterminer dans cette analyse détaillée !
Pour mettre en évidence les caractéristiques et les avantages de chacun, nous avons passé au crible le contenu de chaque offre et testé leurs options respectives :
- L’allocation des ressources et les fonctionnalités disponibles
- Les performances de vitesse et de sécurité
- La prise en main de la console d’administration
- La compatibilité avec WordPress et un site e-commerce
- La qualité du support client
- Le tarif
2. Type de services proposés
Concernant les solutions d’hébergement, Infomaniak propose plusieurs plans personnalisés. Vous avez le choix parmi un plan mutualisé (avec ou sans mail), un service Cloud (avec ou sans infogérance), ainsi qu’un hébergement très haute disponibilité.
Infomaniak délivre également un Nas Synology.
Grâce à ces formules variées, Infomaniak répond aussi bien aux attentes des particuliers que des grandes entreprises. La migration d’un plan à l’autre étant aisée, vous pouvez démarrer avec l’offre Web + Mail, puis basculer sur l’offre Cloud si votre activité se développe.
En parallèle, Infomaniak propose des services complémentaires pour les professionnels : kDrive, un outil de collaboration et de partage de fichiers en ligne, kMeet, une solution de visioconférence sécurisée, ou encore un outil de vidéo streaming pour diffuser en direct des événements et Web TV. La suite email WorkSpace est une alternative idéale à Exchange ou Zimbra si vous souhaitez migrer vers une messagerie sécurisée et indépendante.
En somme, Infomaniak apporte toute une palette d’outils fiables et performants pour renforcer
votre écosystème professionnel.
O2Switch se distingue avec une offre unique, complète et tout-en-un : un plan mutualisé qui va à l’essentiel, tout en incluant un large éventail d’options et de ressources illimitées.
On apprécie cette approche simplifiée et sans surprise, qui permet de profiter d’un hébergeur puissant sans faire de concession sur les ressources pour économiser de l’argent.
Dans un souci d’équité, ce comparatif décrypte uniquement l’hébergement mutualisé de ces 2
fournisseurs.
3. Comparatif des offres mutualisées
L’offre Web + Mail est le service phare d’Infomaniak. Elle inclut notamment :
- 100 Go d’espace disque SSD (extensible)
- 5 adresses mail ou plus
- Au moins 20 sites web
- Dès 100 Go de VOD / AOD
- Certificats SSL gratuits et protection DDoS
- Compatible avec des CMS standards et e-commerce
- Gestion multisite, grande liberté dans le choix des langages et des scripts
- Le tout porté par des data-centers puissants, écologiques et localisés en Suisse à Genève
Quant à O2Switch, son offre tout-en-un propose :
- Espace disque, transfert mensuel et bases de données illimités
- Un nom de domaine offert
- De nombreux langages informatiques et scripts en installation automatique
- Une interface cPanel complète et simple à prendre en main
- Certificat SSL natif en illimité, protection contre les attaques DDoS
- Des data-centers de niveau Tier IV, exploités dans le centre de la France pour assurer une
disponibilité réseau optimale
4. Principales caractéristiques et options
Hébergement :
Le plan mutualisé Web + Mail d’Infomaniak inclut un 100 gigas d’espace disque SSD, 20 sites web et 5 adresses mail – le tout étant facilement extensible.
L’utilisateur a également accès à des noms de domaine et des bases de données MySQL en illimité.
Infomaniak n’impose pas de limite de trafic, vous n’êtes pas pénalisé en cas de montée de charge. Il permet la migration de votre ancien hébergeur web.
Nous devons néanmoins souligner qu’Infomaniak n’offre pas de nom de domaine gratuit avec ses
hébergements.
Programmation :
La console d’administration simplifie la gestion des certificats SSL et des CRONS. Vous choisissez vous-même la version de PHP (8 / 7.3 – 7.4 / 5.6). Il est également compatible avec de nombreux langages et scripts (Git, CGI, PHP, Python, Perl, Laravel, pdflib), la fonction exec() est autorisée.
Constructeur de site intégré :
Infomaniak est compatible avec de nombreux CMS. Disponible sur la console d’administration, une
assistance d’installation permet d’installer WordPress, Joomla, Drupal ou encore Prestashop en
quelques clics. Une initiative rassurante pour les utilisateurs débutants, mais au-delà de l’installation, Infomaniak n’intègre pas de constructeur de site – il sera donc nécessaire de se rendre directement sur le back-office du service utilisé. Depuis Manager, vous retrouvez tous ces sites et pouvez accéder directement à la console du CMS.
Engagement écoresponsable :
En 2007, Infomaniak a créé une charte écologique regroupant les engagements appliqués au quotidien. Voici les principales initiatives menées en faveur de l’environnement :
- Compensation des énergies CO2 : l’hébergeur compense à 200% ses émissions de CO2,
un engagement certifié par l’organisme MyClimate - Énergies vertes : le fournisseur alimente les data-centers et les locaux uniquement avec de
l’énergie hydraulique (60%) ou d’origine renouvelable (40%) - Optimisation des data-centers : dotés des technologies low voltage et free-cooling, les
serveurs d’Infomaniak sont moins gourmands en énergie et moins sensibles au chaud, ce
qui permet de réguler l’air sans fabriquer du froid
Hébergement :
Construit dans une logique de tout-en-un, l’abonnement inclut plusieurs fonctionnalités en illimité :
- Un espace disque (vous pouvez héberger autant de sites que vous souhaitez, sans limite
de taille) - Un transfert mensuel
- Des sous-domaines et des alias de domaines
De plus, la migration d’hébergeur est gratuite et un nom de domaine est offert (création ou
transfert).
Programmation :
O2Switch propose une variété d’outils pour assurer une grande liberté aux développeurs. Il permet de choisir la version PHP qui vous convient (de 5.2 à 7.4) et est compatible avec de nombreux langages de programmation, comme Perl, Ruby, NodeJS et Python. Il inclut également la gestion des tâches automatisées (Cron) et l’installation automatique de plus de 300 scripts.
Constructeur de site intégré :
Dans CPanel vous trouvez WP Tiger, qui permet une infogérance WordPress facilitée. L’outil gère plusieurs instances, ce qui est pratique pour gérer votre site sans avoir à vous rendre sur le back-office du CMS. Vous pouvez par exemple gérer les utilisateurs et leurs rôles, activer ou supprimer des extensions, sauvegarder le site, mettre en place un environnement de pré production… Si vous hébergez plusieurs sites, WP Tiger regroupe sur un tableau de bord toutes les informations principales de chacun.
Engagement écoresponsable :
O2Switch entreprend plusieurs actions afin de limiter son empreinte énergétique :
- Production raisonnée : l’énergie qui alimente leurs centres de données est à 96%
décarbonée - Climatisation intelligente : O2Switch utilise un système de free-cooling, optimise la
ventilation et régule la température des salles afin de réduire la consommation de ce poste
particulièrement énergivore - Circuit-court et économie circulaire : il se fournit auprès de prestataires français voire
locaux, il valorise ses serveurs afin de prolonger leur cycle de vie
5. Performances et sécurité : quel hébergement mutualisé offre l’infrastructure la plus rapide, fiable et robuste ?
Vitesse et disponibilité
Avec ses serveurs entièrement redondants de niveau Tier III+, Infomaniak s’engage à maintenir une disponibilité de 99,99%, ce qui revient à un downtime de moins de 30 minutes par an. D’après
notre propre expérience et les nombreuses remontées d’utilisateurs, sur ce point, l’hébergeur ne nous a jamais fait défaut. Selon notre série de tests, il est légèrement plus rapide qu’Infomaniak, mais cela se joue à très peu de choses.
L’hébergeur supporte les pics d’activité. En temps normal, la puissance CPU est exploitée à 40% de ses capacités. Ainsi, les serveurs sont en mesure d’absorber sans risque des hausses ponctuelles de trafic. Les surcharges sont isolées par une procédure automatisée, ce qui garantit une disponibilité optimale dans toutes les situations.
Options de sécurité
Les services sont protégés en permanence par un puissant système anti-DDoS (attaques par déni de service). Cette solution de mitigation a une capacité d’absorption de 35 To par seconde et est déployée sur 4 continents. Quelles que soient la durée et l’intensité de l’attaque, vos sites web sont en sécurité !
À cela s’ajoute la mise en place simplifiée du certificat SSL. L’url en « https » est indispensable pour les visiteurs accordent leur confiance à votre site, ils sont protégés grâce au chiffrement SHA-2 et 2048 bits.
Infomaniak propose plusieurs sortes de certificats. Le certificat de Let’s Encrypt est gratuit et garantit un haut niveau de chiffrement. Le certificat SSL à valeur étendue (EV) est réservé aux organisations, il permet entre autres d’afficher le nom de la société dans la barre de recherche – une garantie de plus pour les visiteurs.
Afin d’éviter la moindre perte, Infomaniak assure également une sauvegarde quotidienne de bases de données sur des serveurs distants.
L’hébergeur protège vos CMS (WordPress et Joomla) des intrusions : grâce au système anti-bruteforce, un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées à la suite conduit au bannissement de l’adresse IP de la menace. Une double authentification à votre compte Infomaniak est également possible, pour renforcer l’accès à la console d’administration.
Disponibilité et vitesse
Le réseau O2Switch détient une capacité de plusieurs ports 100gbps, il utilise uniquement le matériel Arista et Cisco, la crème de l’infrastructure serveur. Cet hébergeur assure un uptime de 99,99%, les serveurs sont surveillés 24/7. Son réseau est redondant, ainsi, si un incident externe
intervient sur certaines liaisons, les serveurs ne sont pas impactés. Les datacenters répondent aux
exigences strictes de conception et de disponibilité du Tier IV de l’Uptime Institute, soit le plus haut niveau auquel une infrastructure peut prétendre.
Pour optimiser les performances de vitesse des sites en PHP, O2Switch s’appuie sur la solution de cache LiteSpeed, associée à des serveurs frontaux d’optimisation. Le temps d’exécution des requêtes est jusqu’à 10 fois plus rapide. Nous avons testé l’hébergeur O2Switch sur plusieurs sites et force est de constater qu’il délivre de très bonnes vitesses.
Options de sécurité
O2Switch propose plusieurs fonctionnalités pour garantir la sécurité de vos projets et de votre console d’administration. Le certificat SSL est inclus et gratuit, vous pouvez le mettre en place sur un nombre illimité de sites web.
La protection contre les attaques DDoS utilisée est celle d’Arbor Networks, une solution reconnue
sur le marché. Elle permet de contrer les attaques de grande amplitude, qui pourraient perturber votre site web. Le pare-feu WAF (Firewall Web) apporte une couche de sécurité supplémentaire contre les attaques courantes et malveillantes.
Afin de protéger votre espace d’administration, vous pouvez activer la double authentification et isoler chacun des sites hébergés. O2Switch permet de créer 5 cPanel différents. Une protection antispam et antivirus est également intégrée à la messagerie.
Infrastructure : qui exploite le plus de serveurs ?
Infomaniak offre des tableaux de bord relativement intuitifs, grâce à une interface moderne et bien pensée. Il n’intègre pas de cPanel, ce qui peut être déroutant aux premiers abords, mais la console customisée s’avère à l’usage accessible et ergonomique. Les outils se trouvent là où on les attend. Si vous êtes déjà familier à ce genre d’administration, la prise en main d’Infomaniak devrait se dérouler sans heurt. Les messageries se gèrent sur WorkSpace. Les produits s’administrent dans la partie Manager, tous les services disponibles sont accessibles depuis le même endroit. La gestion est simplifiée grâce à des paramètres qui permettent d’effectuer facilement des actions parfois délicates. Par exemple, l’ajout de ressources pour augmenter votre espace disque se fait en quelques clics.
Avec son offre unique, l’hébergeur fait l’économie d’une console d’administration complexe.
Cela facilite grandement la prise en main, notamment pour les utilisateurs qui débutent. Dès le départ, vous avez accès à toutes les fonctionnalités disponibles, il n’y a pas d’option cachée.
Après avoir souscrit à l’abonnement, vous recevrez un mail complet reprenant toutes les informations nécessaires utiles, dont des tutoriels pour démarrer en toute sérénité. Une initiative qui évite d’avancer à tâtons au moment de se lancer !
L’interface est intuitive, surtout si vous êtes déjà familier à cPanel. Chaque fonction est compartimentée dans un dossier précis et pertinent (bases de données, domaines, emails…).
O2Switch met à disposition de nombreux outils pour faciliter la gestion quotidienne de vos projets
web : un gestionnaire de messagerie, le plugin WP Rocket pour booster la vitesse de votre site WordPress, un constructeur de site incluant de nombreux modèles, l’outil ipXtender pour choisir l’IP des sites internet, ainsi qu’une gestion simplifiée des certificats SSL.
7. Quel est le meilleur pour WordPress ?
Avec le plan partagé d’Infomaniak, vous pouvez lancer un site vitrine, e-commerce (plugin gratuit WooCommerce) ou un blog de petite taille. Si votre site dépasse la barre symbolique des 100 000 visiteurs par mois, vous pourrez basculer vers l’offre Cloud pour lui offrir toutes les performances qu’il mérite.
En bonus, le plan mutualisé Web + Mail s’accompagne de 80 thèmes professionnels WordPress
(Elegant Themes), qui autrement auraient coûté 250$. De quoi facilement amortir les coûts de l’abonnement.
Même s’il n’est pas le meilleur de cette catégorie, O2Switch se défend bien face à Infomaniak.
C’est un opérateur de choix si vous tenez à héberger votre site en France, que vous soyez un particulier ou à la tête d’une petite entreprise.
Le constructeur intégré de site WP Tiger regroupe de nombreuses instances, permettant d’administrer votre site sans se rendre sur le back-office de WordPress.
Utile si vous gérez plusieurs projets avec ce CMS !
8. Quel est le meilleur pour un site de e-commerce ?
L’offre mutualisée d’Infomaniak convient pour un site de vente en ligne de taille modeste. Ses ressources généreuses et ses fonctionnalités de qualité sont la garantie d’un site web rapide et performant. Si votre activité est amenée à se développer, vous pourrez migrer vers le plan Cloud. Cela peut être le cas si le volume de visites par mois augmente, ou si vous hébergez un certain nombre de fichiers lourds. Infomaniak nous semble donc plus pertinent pour les e-commerces de moyenne ou grande taille, ses plans évolutifs assurent une continuité de services.
O2Switch est compatible avec Magento, WooCommerce, PrestaShop et d’autres CMS orientés
commerce en ligne. C’est un hébergeur fiable si vous souhaitez lancer un petit site e-commerce, c’est-à-dire avec un faible volume de trafic, de pages, de produits et de vente. Au-delà de 150 000 visites par mois environ, il est recommandé de migrer sur un serveur dédié en cloud, ce qu’O2Switch ne propose pas.
9. Support client et documentation : qui délivre la meilleure assistance ?
En tant qu’hébergeur web haut de gamme, Infomaniak accorde une place importante au support
client. Il met à disposition plusieurs services pour répondre aux questions des utilisateurs :
- L’assistance technique et le service commercial sont joignables par mail ou téléphone tous les jours de la semaine en journée, ils font preuve de réactivité et de professionnalisme
- Un chat en direct permet d’obtenir une réponse rapidement à toutes sortes de questions
- Le centre d’aide complet et détaillé inclut 1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives
O2Switch est également soucieux d’offrir à ses clients une expérience utilisateur agréable, ce qui
passe par une assistance efficace et performante :
- Le support technique est joignable tous les jours via un système de ticket ou directement sur une adresse mail dédiée
- Si vous préférez le téléphone, une ligne commerciale et une ligne technique sont ouvertes du lundi au samedi en journée
- Des guides d’utilisation et une FAQ qui anticipe les questions fréquentes sont en libre accès sur le site d’O2Switch
10. Tarifs : quel hébergeur mutualisé présente le meilleur rapport qualité / prix ?
Avec un abonnement de 7,25 € / mois pour le plan Hébergement + Mail (5,75€ sans mail), les tarifs d’Infomaniak s’alignent sur les prix habituels du marché. Ce fournisseur se situe plutôt dans la fourchette haute, là où se trouvent la plupart des hébergeurs haut de gamme. Cette offre complète et qualitative s’adresse aussi bien aux particuliers, TPE, PME et startups qui souhaitent
développer leur activité web avec une solution performante et évolutive.
Infomaniak applique une politique de remboursement, vous pouvez annuler votre abonnement jusqu’à 30 jours après la souscription.
Comparé aux tarifs qui se pratiquent sur le marché des hébergeurs mutualisés, le rapport qualité / prix d’O2Switch est vraiment compétitif. Certes, vous pourrez trouver moins cher ailleurs, mais pas avec une allocation de ressources aussi généreuse ni ce degré de performance !
Pour 7€ HT par mois (avec un engagement d’un 1 an), vous avez accès à une myriade d’options avancées et illimitées.
Profitez de -15% sur l’offre unique o2Switch en suivant ce tutoriel !
La formule tout-en-un d’O2Switch apporte aussi une tranquillité d’esprit que nous apprécions : c’est un plan idéal si vous ne souhaitez pas perdre du temps à comparer les fonctionnalités et détails techniques de plusieurs hébergeurs mutualisés, ni à sacrifier certaines options pour faire baisser le prix de l’abonnement.
Avec O2Switch, pour 84€ HT par an tout est inclus, ni plus ni moins. Le seul inconvénient étant que vous ne pouvez pas faire évoluer votre offre, par exemple en passant d’un serveur mutualisé à un serveur dédié.
La garantie “satisfait ou remboursé” sous 30 jours vous permet d’explorer toutes les fonctionnalités avant de vous engager sur 1 an.
11. Comparatif Infomaniak vs O2Switch : notre verdict
Nous arrivons à la fin de ce comparatif. Voici un récapitulatif des différentes catégories et le vainqueur de chacune :
- Caractéristiques et options : O2Switch
- Performances et sécurité : Infomaniak
- Facilité d’utilisation : O2Switch
- Quel est le meilleur pour WordPress ? Infomaniak
- Quel est le meilleur pour un site d’e-commerce ? Infomaniak
- Support client et documentation : Ex aequo
- Tarifs : O2Switch
Verdict final : sur la base de leur offre mutualisée, Infomaniak remporte le comparatif de peu.
Après plusieurs mois d’utilisation, nous avons été convaincus par Infomaniak qui s’adresse davantage aux entreprises, qui préfèrent s’engager avec un hébergeur web évolutif et offrant des performances solides.
Bien qu’étant complet, Infomaniak va à l’essentiel, il convient tout à fait aux débutants qui souhaitent se lancer sans se soucier des contraintes techniques et de sécurité. De leurs côtés, les professionnels du web peuvent profiter d’un large éventail d’options pour créer un site sur-mesure et gérer leurs comptes email.
De son côté, o2Switch nous a convaincu par son offre unique complète tout-en-un et abordable, délivrant des ressources généreuses et un cPanel efficace qui simplifie le quotidien.
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