Avis sur l’hébergeur O2Switch, un acteur Français pas comme les autres
Avis sur l’hébergeur O2Switch, un acteur Français pas comme les autres
- Damien Tremblay
- 8 September 2020
Bien qu’o2switch ne soit pas dans le domaine de l’hébergement de sites web depuis aussi longtemps que ses principaux concurrents, la société est rapidement devenue l’un des fournisseurs de services d’hébergement internet les plus appréciés en France en l’espace de quelques années seulement.
Leur succès vient avant tout du fait qu’ils se sont concentrés sur l’offre de solutions d’hébergement abordables, flexibles et transparentes pour les particuliers et les entreprises opérant dans l’hexagone et dans les pays voisins.
L’offre à tarif unique o2switch s’adresse à plusieurs types de profils allant des PME aux professionnels du web ou du référencement. Leur infrastructure est totalement sous contrôle et 100% française, ce qui est important pour l’aspect performances ainsi que l’arrivée de nouvelles législations RGPD depuis quelques mois.
Voici notre test complet de cet hébergeur français. Retrouvez notre avis sur o2switch en bas de page.
- Hébergement 100% français basé dans le centre du pays
- Espace disque, courriels, base de données et transfert mensuel illimités
- Litespeed serveur disponible pour des performances accrues
- Datacenters en France
- Certificat SSL inclus
- Garantie de disponibilité de 99,9%
- cPanel offrant de nombreuses options
- Excellent support client
- Excellents niveaux de sécurité et performances, ressources généreuses !
Fondée en 2009 à Clermont-Ferrand, l’hébergeur o2switch est une société très singulière dans le paysage de l’hébergement web français puisqu’elle se concentre sur un seul service et propose une offre d’hébergement partagé unique à 5 euros par mois.
Partagé
Linux
France
Les plans d’hébergement o2switch sont assez faciles à analyser puisqu’il n’en existe qu’un seul : l’offre unique à 5 euros HT. Si le positionnement prix est supérieur à la majorité des offres d’entrée de gamme des compétiteurs français, leur plan d’hébergement unique vous en donne pour votre argent en assurant un service complet et de qualité.
À propos d'O2switch
O2switch est un hébergeur français qui a la particularité de ne proposer qu’une seule offre simplifiée. De plus, tous les serveurs et datacenters sont situés dans l’hexagone et sont la propriété de l’entreprise.
Cet hébergeur internet fait dans le mutualisé avec ressources réservées, une solution qui peut être comparée à du VPS/dédié, sans surcouche logicielle supplémentaire. Ils hébergent leurs clients via un système en “clustering” dans lequel chaque client dispose d’une sorte d’espace privatif avec des ressources allouées dédiées. Pour faire court, c’est ici comme être hébergé sur un mini-serveur dédié avec ressources extensibles.
La société O2switch est située à Clermont-Ferrand, donc en plein coeur du pays, ce qui présente un certain avantage.
Pour se relier aux visiteurs, ils ont recours à plusieurs liens physiques et géographiques :
– Par le réseau APRR (les autoroutes entre autres).
– Par fibre optique Covage.
Cela permet d’avoir une infrastructure située dans le centre de la France, puis de relier facilement les plus grandes villes de province !
Principales caractéristiques
Une prestation unique, une offre claire
Vous en avez marre de ne rien comprendre aux offres proposées par les différents hébergeurs internet du marché ? Vous vous perdez fréquemment dans les méandres des détails techniques des offres mutualisées ou dédiées, et vous voulez un peu de simplicité ? Alors l’offre o2switch peut correspondre à vos besoins.
L’entreprise Clermontoise se distingue des concurrents en limitant son offre. En effet, c’est une offre à tarif unique qui est proposée avec des ressources importantes. Vous n’avez pas à choisir vous-même une offre en devant sacrifier un paramètre comme la puissance CPU, la mémoire ou encore le nombre de sites internet que vous pouvez héberger.
Chez o2switch, on propose une offre “haute qualité” avec un espace disque illimité, un transfert mensuel illimité, un nom de domaine offert et un support technique dédié 7j/7. Voilà pour les critères principaux.
Bien entendu, vous pouvez profiter d’une interface cPanel pour l’administration de votre hébergement et pour toutes vos opérations de gestion au quotidien (jusqu’à 5 accès indépendants que vous pourrez compartimenter via leur système de Lunes).
La gestion SSL intégrée vous permet d’héberger autant de certificats que vous le désirez. Leur réseau bénéficie d’une protection anti-DDoS Arbor et la disponibilité est maximale avec une redondance BGP 100% Cisco.
Sachez qu’il n’est pas possible de faire évoluer votre offre, ou encore de migrer entre plusieurs solutions, notamment vers un serveur dédié.
Premières impressions sur o2Switch
- Inscription simple et ouverture de compte rapide
- Reception rapide d’un email expliquant de façon condensée comment se lancer rapidement et accéder au cPanel
- cPanel ultra-complet avec de nombreuses options et des logiciels additionnels.
- Jetbackup, – 20% sur WPRocket, outil WP Tiger et ipXtender pour les référenceurs ce qui est appréciable pour ce prix !
Principales raisons qui nous font aimer l’offre d’hébergement o2switch
1. Utiliser les services d’un hébergeur web français est toujours une bonne chose ! o2switch exploite des serveurs propriétaires situés dans l’hexagone, ce qui assure une disponibilité réseau maximale et le savoir-faire de techniciens qui peuvent intervenir en cas de problème. Mieux, tous les serveurs sont gérés directement par la société, aucune sous-traitance n’est mise en place. Les données sont protégées et stockées en France, et les temps d’accès sont optimisés pour les visiteurs de l’Hexagone (idéal pour héberger plusieurs sites internet en français destinés à la France ou à des pays européens).
2. L’offre d’hébergement unique gère le SSL (https://) et il est possible d’héberger autant de certificats qu’on le souhaite. Il s’agit souvent d’une option chez d’autres hébergeurs, avec un surcoût qui n’est pas négligeable. Ici, pour une offre proposée à 5 € HT par mois, le SSL en natif est tout simplement parfait !
3. O2switch utilise l’interface de gestion cPanel, une interface bien connue, performante et très complète. Une solution qui simplifie le quotidien.
4. Le cPanel de cet hébergeur permet d’activer et d’utiliser Litespeed serveur qui est notre solution de cache préférée à l’heure actuelle. O2Switch utilise aussi XtremCache, un autre outil de cache avancé basé sur Varnish.
5. Vous pouvez bénéficier de plus de 300 scripts en installation automatique, sans oublier un nombre de bases de données illimité (MySQL 5.7.x – MariaDB 10.2.x, PostgreSQL).
6. Les nouveaux clients peuvent bénéficier d’une aide technique pour la migration de un ou plusieurs sites depuis un autre hébergeur.
Performances et Sécurité
Niveau de disponibilité maximal
Grâce à une offre d’hébergement unique et claire, o2switch met clairement l’accent sur la disponibilité de son service. Ainsi, les serveurs sont surveillés en permanence et en cas de problème, des techniciens interviennent immédiatement sur site.
Si votre service d’hébergement est hors service, sachez que le support n’attend pas les heures de bureau pour régler le problème. Le réseau est redondant et optimisé avec un uptime réseau à 99,99%.
Protections à tous les niveaux
La protection est une priorité pour cette société, qui propose de nombreuses solutions pour sécuriser les sites de ses clients.
Ainsi, de puissants firewalls régulent et bloquent les paquets réseaux indésirables. Une protection anti-hack (WAF) est incluse par défaut, qu’il est possible de modifier en la configurant.
Du côté de la messagerie, une protection antispam et antivirus est intégrée.
Enfin, en ce qui concerne l’hébergement, la protection est assurée avec la technologie anti-DDoS Arbor, pour éviter de perdre les données avec une simple attaque par déni de service.
Isolation de vos sites
Via leur panneau de configuration ultra-complet, vous avez la possibilité d’isoler plusieurs sites en créant jusqu’à 5 cPanels différents pour y installer vos sites web.
Cet outil est disponible depuis votre cPanel, dans la section “Gestion de son Univers Web” et il vous faudra contacter le support client pour activer cette fonctionnalité !
Pratique pour limiter les problèmes de sécurité à une partie de votre compte et protéger votre base de données.
Gestionnaire de comptes Cpanel
Flexibilité au niveau programmation
Si vous recherchez une offre d’hébergement adaptée à une grande variété d’outils, et qui vous laisse de la liberté en matière de programmation, o2switch est une excellente solution.
Vous avez notamment la possibilité de choisir la version PHP à utiliser pour tout votre compte ou par dossier. Vous pouvez utiliser les tâches automatiques (cron). L’hébergeur met à votre disposition la technologie d’optimisation avec les scripts ZendOpcache, ZendOptimizer, Ioncube. 300 programmes peuvent être installés automatiquement, le mod_rewrite est présent, et enfin vous pouvez utiliser des scripts codés en Perl, Ruby, NodeJS ou Python.
Même si vous n’avez pas besoin de tous ces services de programmation, et que vous recherchez uniquement un hébergement fiable pour votre CMS, sachez que cet hébergeur optimise son offre pour les CMS les plus utilisés comme WordPress, Joomla, Drupal, Magento ou Prestashop. Faut-il vous rappeler que l’offre ne coûte que 5 € HT / mois ? Impressionnant n’est-ce pas ?
Facilité d'utilisation
Chez o2switch, l’offre est unique comme nous avons pu le voir plus haut et vous n’aurez pas accès à une interface de gestion de compte à proprement parler comme chez certains compétiteurs.
Lorsque vous vous engagez, vous recevez automatiquement l’email suivant après acceptation de votre paiement :
Cet email est vraiment complet et est une sorte de Guide de démarrage à l’attention de l’utilisateur.
Vous recevrez ici des liens vers des tutoriels complets vous permettant de vous familiariser avec leurs services, ainsi que des guides de démarrage et logins :
- Réglages DNS pour lier un nom de domaine externe
- Liens et login du Cpanel pour administrer votre compte
- Accès FTP
- Accès MYSQL
- Création de comptes et hébergement d’emails
- Support et espace client
Nous avons trouvé ce processus vraiment simple pour le lancement de nos sites de tests mais il est évident que vous devrez être familiarisé avec les comptes Cpanel ici pour vous lancer !
L’interface de gestion de compte chez o2switch
De nombreux outils intéressants sont à votre portée pour gérer votre compte chez o2switch :
Gestionnaire de comptes de messagerie – comptes illimités
Promo Plugin Caching WP Rocket !
Fonction ipXtender pour plus de diversité d’IPs ou pour héberger un réseau de sites
Nombreuses adresses françaises disponibles + 6 étrangères
Tarifs
Une seule offre, pour un tarif unique. Le prix de l’hébergement proposé chez o2switch est de 5 € HT par mois. Il faut toutefois s’engager sur un an (soit 70 €). Ce tarif pour une offre mutualisée est-il attractif au regard de la concurrence ? Il est possible de trouver des offres d’hébergement mutualisé avec un prix encore plus bas ailleurs.
Toutefois, les caractéristiques techniques des serveurs partagés et les allocation de ressources seront biens souvent limitées et le niveau de performance sera moindre avec de nombreux compétiteurs. En général, il faudra également se contenter d’un nombre de bases de données limité et d’un seul nom de domaine.
Avec ce tarif de 5 € HT / mois, o2switch est très compétitif par rapport à certains des hébergeurs web testés sur notre site, et offre des allocations en ressources généreuses, ainsi que des performances et un niveau de service vraiment intéressant selon notre équipe.
Il s’agit de l’hébergeur web que nous recommandons en #1 dans notre comparatif d’hébergement partagé, pour les lecteurs recherchant un plan mutualisé offrant un excellent rapport qualité/prix !
Sachez qu’il existe une garantie de 30 jours “satisfait ou remboursé”. Vous pouvez ainsi découvrir l’offre complète et prendre votre décision en utilisant concrètement les services de l’hébergeur web.
Fiabilité et Support client
Le support utilisateur proposé par o2switch est reconnu pour être réactif et performant. Les techniciens apportent des réponses rapides et précises ! Le support technique est pour cela ouvert tous les jours, via un système de tickets en ligne qui vous permet d’effectuer vos demandes.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, ou si vous ne souhaitez pas utiliser le système de tickets (pourtant très fiable et bien plus clair que chez d’autres hébergeurs), vous pouvez contacter le service client en direct avec une adresse e-mail dédiée. Impossible chez certains concurrents.
Enfin, un numéro de téléphone est dédié aux services techniques ou au service commercial en France. Vous pouvez notamment joindre ce support du lundi au samedi de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h au 04 44 44 60 40.
- Live chat
- Support via Email
- Assistance téléphonique
- Forum et Blog
Cet hébergeur jouit d’une excellente réputation en France, comme le montrent les différents avis et retours de clients o2switch, majoritairement positifs, trouvés sur leur fiche Trust Pilot :
Notre conclusion sur o2switch
Hébergeur web 100% Français, pionnier de l’offre unique en France, o2switch est un acteur qui dérange parfois dans cette industrie. Dans la jungle des hébergements mutualisés, cet hébergeur prend le contrepied des concurrents dont les offres sont souvent incompréhensibles et trop techniques.
Ils sont au centre de la connectivité nationale pour la majorité de leurs hébergés, car la France ce n’est pas seulement Paris.
Ici, tout ou presque est intégré de base, avec un tarif un peu plus élevé qu’ailleurs, mais une qualité de service très nettement au-dessus de la moyenne. Cet hébergeur offre selon nous la meilleure définition de ce qu’un “vrai” plan illimité partagé devrait proposer à ses utilisateurs, avec des ressources extrêmement généreuses vu le prix pratiqué !
Leur cPanel offre de nombreuses options appréciables comme l’accès au système de cache serveur Litespeed ou XtremCache, Jetbackup pour les sauvegardes et restorations, WP Tiger pour gérer facilement vos sites, IpXtender…le tout pour 5 euros seulement par mois !
Un acteur français reconnu dans l’hébergement, qui existe depuis 2009 et séduit toujours plus d’utilisateurs. Un service d’hébergement simple, qui offre un des meilleur rapport qualité/prix du marché selon notre équipe.
Vraiment un super hébergeur Français je recommande !
Support de qualité, offre clair, bonnes performance et ils sont super sympa en +
ENFIN un vrai hébergeur avec du personnel compétent ! Apres des années de galère avec OVH, je me suis lancé dans l’aventure O2 il y a 10 mois maintenant et ne regrette aucunement mon choix.
Je suis passé chez eux sur les conseils d’un ami et je ne regrette vraiment pas mon choix. Il faut toucher niveau cPanel chez eux car c’est la seule interface de gestion offerte mais c’est super simple si vous connaissez cPanel.
Les performances sont super bonnes et le support est réactif et pro ! Excellent pour héberger pas mal de sites moyens ou un bout de réseau.
Merci Martin
Marre des hébergeurs qui nous promettent monde et merveilles… je découvre 02switch… ou je migre actuellement tous mes sites et je ne peux que féliciter le support technique qui est hors pair… au top et rapide. Un vrai hébergeur qui nous apporte de vrais bons produits.
Merci pour le retour Fabrice. Oui O2Switch c’est du solide !
Bonjour,
J’utilise les services de cette société depuis des années avec satisfaction. Je voudrais toutefois apporter une précision concernant la version de PHP, il n’est pas vrai qu’on peut disposer de plusieurs versions en simultané, et pourtant j’aimerais bien…
J’ai plusieurs sites sur mon hébergement et ça se passe plutôt bien.
J’ai juste eu un problème une fois en voulant mettre à jour Prestashop 1.7, procédure très gourmande en ressources (j’ai compris depuis qu’il valait mieux ne pas faire de mise à jour sur cette version du CMS) qui a apparemment ralenti le serveur et m’a valu d’être migré sur un serveur isolé. S’en est suivi une histoire un peu confuse qui m’a valu d’avoir des sites ralentis pendant quelques mois. Mais ça a été le seul incident en quelques années.
Bonjour Maurice et merci pour votre retour.
Avez-vous bien installé vos sites dans différentes “Lunes”? C’est comme ça qu’ils appellent les sous-comptes chez O2Switch. En installant des sites sur différentes Lunes (il faut les contacter pour activer cette fonctionnalité et le maximum est 5 je crois) il est possible de choisir des versions PhP différentes normalement. Certaines personnes se plaignent de cette limitation à 5 lunes…cPanel facture ces licences et de plus en plus cher et pour 5 euros par mois, dur de trouver mieux ailleurs selon nous.
Bonjour,
J’envisage de passer chez cet hébergeur pour un site prestashop et d’autres sites
2 questions :
Est-ce une bonne solution pour prestshop 1.7?
Est-ce que je vais gagner en vitesse par rapport à Ovh?
Salut Maxime,
Oui cet hébergeur permet de faire facilement tourner prestashop sans aucun soucis. Leur support technique est plutôt callé dans le domaine par ailleurs.
Pour comparer avec OVH il faudrait nous dire quel type de plan vous possédez ?
o2switch est DANGEREUX pour la santé de votre entreprise. En plein contexte de Covid-19, o2switch a complétement raté la prise en charge de mon transfert de domaine : 24h+ de coupure de service et impossibilité de gérer mon site depuis le back office.
PIRE QU’OVH ! À fuir au plus vite.
Salut Maxime,
Désolé pour ton expérience négative avec cet hébergeur.
Bonjour,
o2switch est DANGEREUX, rien que ça ! Sans rien faire en plus !
Prenons donc un peu l’air, remettez-vous en question, prenez vos responsabilités, et arrêtez de chercher un bouc-émissaire à quelque chose que vous avez, vous, mal fait.
Vous mettez à notre dos un problème qui n’a pas rapport avec nos services.
Ceci ne permettant pas une collaboration pleine et sereine.
En effet, vous avez essayé dans un premier temps de transférer le site par vous même, tout en lançant le transfert de domaine en parallèle.
Nous précisons bien qu’en cas de lancement du transfert de domaine, ce dernier est automatiquement pointé vers les serveurs o2switch.
Malgrès tout, vous avez validé l’ensemble des opérations nécessaires à cela.
Malheureusement, vous n’avez pas réussi à réaliser, seul, le transfert de données.
Notre équipe s’est alors proposée de réaliser gratuitement le transfert, moyennant un délai normal de quelques jours.
Dans la théorie, lorsque notre équipe réalise une opération de migration d’un site web, cela doit se passer ainsi :
– Vous répondez au mail de bienvenue avec les accès à votre ancien hébergeur
– Nous informons du délai. et un technicien revient à vous, à chaque étape et en toute quiétude
– Une fois transfert des données réalisé, nous demandons de tester l’opération par divers moyens expliqués
– Nous invitons à faire pointer le domaine, et à lancer le transfert. Ceci, en fin d’opération !
Problème : dans l’intervale, le transfert de domaine a été fait, et ce dernier pointait vers un site incomplet.
Vous avez alors notifié notre équipe :
* Il était alors indiqué de re-faire pointer le domaine vers OVH, le temps de refaire proprement le transfert de fichiers. Une propagation de DNS prend forcement quelques heures, variables en fonction du visiteur et ne peut pas être immédiate.
* Nos equipes ont alors pris énormémement de temps, gracieusement, afin de proposer la réalisation de l’opération de transfert des fichiers proprement. Le tout afin de résoudre la situation.
Prenant alors considération de limitations techniques de votre hébergeur actuel. comme un nombre maximum de fichiers visibles par répertoire.
Malgrès tout, vous portez à notre responsabilité des faits qui sont étrangers à nos services. En faisant un C/C de ce commentaire sur tous les sites qui passent dans vos recherches Google…
Ceci, sans remettre en question vos propres actes.
Même si la satisfaction de nos hébergés est une priorité, nous ne pouvons porter à notre action des opérations réalisées par vous-même. ainsi que les conséquences qui résultent.
Nous regrettons cette situation, mais et malheureusement, il ne peut être autrement dans ce contexte.
Dans le processus de migration d’un site web, il convient de procéder par étape, avec intelligence, et sans bousculer les choses.
Cordialement
Alexandre,
Merci pour ce retour Alexandre. Longue vie à o2 !