- Damien Tremblay
- 27 janvier 2023
Basé à Clermont-Ferrand, O2Switch s’est imposé ces dernières années comme l’un des hébergeurs web préféré des français. Avec son offre unique et ses tarifs accessibles, cette société 100% française constitue une véritable alternative aux géants internationaux du secteur.
Dans cette revue complète, nous allons passer au crible l’intégralité des services et fonctionnalités proposés par O2Switch afin de déterminer s’il s’agit d’un hébergeur de confiance. Nous évaluerons en détails :
- Les caractéristiques techniques de l’offre d’hébergement mutualisé
- Les performances et la fiabilité du réseau
- La facilité d’utilisation au quotidien
- Le rapport qualité-prix face à la concurrence
- La réactivité du support client français
Créé il y a plus de 10 ans, O2Switch a su se faire une place de choix sur le marché grâce à sa philosophie : proposer une solution claire, simple et sans limite. Voyons si cette approche paye.
- Hébergement web 100% français basé dans le centre du pays
- Espace disque, courriels, base de données et transfert mensuel illimité
- LiteSpeed serveur disponible pour des performances accrues
- cPanel ultra-complet avec de nombreux outils !
- Garantie de disponibilité de 99,9% – Certificats SSL Let’s Encrypt mis à disposition gratuitement
- Excellent support client – satisfait ou remboursé 30 jours
- Excellents niveaux de sécurité et performances, ressources généreuses !
Fondée en 2009 à Clermont-Ferrand, l’hébergeur o2switch est une société très singulière dans le paysage de l’hébergement web français puisqu’elle se concentre sur un seul service et propose une offre d’hébergement partagé unique à 7 euros HT par mois.
Types d’hébergement
Partagé
Linux
France
Les plans d’hébergement o2switch sont assez faciles à analyser puisqu’il n’en existe qu’un seul : l’offre unique à 5 euros HT. Si le positionnement prix est supérieur à la majorité des offres d’entrée de gamme des compétiteurs français, leur plan d’hébergement unique vous en donne pour votre argent en assurant un service complet et de qualité.
À propos d'o2switch
O2Switch est un hébergeur web français proposant une offre d’hébergement mutualisé unique au tarif de 7€/mois TTC.
Contrairement à la majorité de ses concurrents, O2Switch ne propose qu’un seul forfait, avec des ressources généreuses et adaptées à la plupart des usages.
L’hébergeur cible en priorité les PME, artisans, auto-entrepreneurs ainsi que les professionnels du web et du SEO en quête d’un hébergement français fiable et performant.
Cet hébergeur internet fait dans le mutualisé avec ressources réservées, une solution qui peut être comparée à de l’hébergement serveur VPS, dédié, ou de l’hébergement cloud privé, sans surcouche logicielle supplémentaire.
Ils hébergent leurs clients via un système en « clustering » dans lequel chaque client dispose d’une sorte d’espace privatif avec des ressources allouées dédiées. Pour faire court, c’est ici comme être hébergé sur un mini-serveur dédié avec ressources extensibles.
Une infrastructure 100% française
Le siège social d’O2Switch est basé à Clermont-Ferrand, en plein coeur de la France. L’entreprise gère l’intégralité de ses serveurs et datacenters en interne, sans recourir à la sous-traitance.
Cette approche garantit une meilleure maîtrise technique et plus de réactivité en cas de problème.
O2Switch possède deux datacenters redondants situés en Auvergne-Rhône-Alpes, bénéficiant d’une excellente connectivité. Le réseau est sécurisé par plusieurs liens physiques et géographiques distincts.
L’hébergeur maîtrise entièrement son réseau qui lui appartient, identifié AS50474. La société est déclarée opérateur télécom français auprès de l’ARCEP.
Principales caractéristiques
Une offre mutualisée généreuse et sans limite
L’offre phare d’O2Switch consiste en un hébergement mutualisé à 7€/mois TTC, facturé pour un engagement annuel.
Contrairement aux hébergeurs low-cost, il n’y a ici aucune limite arbitraire sur le stockage, les bases de données, les visiteurs ou la bande passante.
Les ressources allouées sont généreuses :
- 12 threads de traitement
- 48 Go de mémoire vive
- Stockage SSD NVMe illimité
- Trafic illimité
- Certificats SSL offerts
- Base de données MySQL illimitées
- Boîtes mails illimitées
Cette formule s’apparente à un hébergement de type VPS, sans les contraintes d’administration. Elle convient parfaitement pour héberger plusieurs sites web mutualisés.
Le forfait est facturé à 7€/mois sur une base annuelle, soit 84€ par an TTC. Le paiement annuel garantit ce tarif préférentiel.
Administration simplifiée avec cPanel
La gestion des comptes s’effectue via l’interface cPanel, standard dans l’hébergement mutualisé.
O2Switch optimise cPanel en y intégrant de nombreux outils professionnels :
- Constructeur de site Web SitePad
- Sauvegardes automatiques JetBackup
- Accélération WordPress (plugin WP Rocket)
- Outils SEO (SEO Toolkit, Redirection 301)
Vous pouvez installer en un clic plus de 300 scripts grâce à Softaculous.
La version enrichie de cPanel fournie facilite grandement l’administration des sites web au quotidien.
Une infrastructure robuste et sécurisée
Pour assurer disponibilité et sécurité optimales, O2Switch a investi dans des équipements à la pointe :
- Serveurs surpuissants dotés de disques SSD NVMe
- Firewalls de nouvelle génération
- Réseau redundant garantissant 99,99% de disponibilité
- Protection anti-DDoS avec filtrage des adresses IP
- Certification ISO 27001 sur la sécurité de l’information
L’hébergeur prend très au sérieux la protection des données de ses clients. Le stockage des données en France et la conformité RGPD sont assurés.
Voyons maintenant plus en détails les performances et capacités des services d’O2Switch.
Premières impressions sur l'hébergement o2Switch
- Inscription simple et ouverture de compte rapide
- Reception rapide d’un e-mail expliquant de façon condensée comment se lancer rapidement et accéder au cPanel
- cPanel ultra-complet avec de nombreuses options et des logiciels additionnels.
- Jetbackup, – 20% sur WPRocket, outil WP Tiger et ipXtender pour les référenceurs ce qui est appréciable pour ce prix !
Performances et Sécurité
Bons niveaux de performance
Les serveurs o2Switch sont globalement assez performants bien que cela puisse parfois varier d’un serveur à l’autre.
Il ne s’agit toutefois pas de l’hébergeur le plus rapide en matière de TTFB, bien que ses performances soient plus qu’acceptables et devraient convenir à un grand nombre d’utilisateurs.
- L’hébergeur clermontois utilise du matériel dernier cri sur ses installations tel que des disques SSD NVME – PCI Express, qui permettent de traiter 2x plus d’opérations qu’un disque SSD traditionnel. Les temps de réponse des serveurs sont vraiment bons.
- o2Switch met à votre disposition des technologies de cache puissantes comme Varnish. Il est par ailleurs possible d’activer et de profiter de LSCache + LiteSpeed Web ADC.
Vous devriez pouvoir faire tourner tout type de site internet sur les serveurs o2Switch tant qu’il ne s’agit pas de sites e commerce lourds ou des sites recevant de forts volumes de trafic. C’est une excellente option si vous possédez un site vitrine !
Pour évaluer les performances réelles, nous avons testé un compte d’hébergement O2Switch pendant 3 mois. Voici les mesures de vitesse et disponibilité des outils de monitoring indépendants :
- Temps de chargement des pages (Pingdom) : 1,55 s en moyenne
- TTFB (Pingdom) : 376 ms en moyenne
- GTMetrix : Score A et performances ci-dessous
- Disponibilité (UptimeRobot) : 99,99%
Ces mesures sont cohérentes avec un hébergement mutualisé de qualité. Les serveurs O2Switch affichent de bonnes performances, malgré un léger retard sur les leaders du marché.
Des outils de mise en cache comme LiteSpeed ou Varnish permettent d’optimiser encore la vitesse.
Disponibilité et fiabilité
Nous avons également vérifié la disponibilité des serveurs via l’outil de monitoring UptimeRobot.
Résultat : les serveurs O2Switch affichent une disponibilité de 99,99% sur 3 mois de tests. Un excellent ratio, synonyme de fiabilité.
Le réseau redondant, l’infrastructure moderne et la surveillance proactive permettent de garantir ce haut niveau de disponibilité.
Sécurité renforcée
Côté sécurité, O2Switch fournit un environnement robuste grâce à :
- Une protection anti-DDoS avec filtrage des adresses IP malveillantes
- Un pare-feu nouvelle génération pour analyser le trafic
- Le protocole SSL/TLS pour le chiffrement des connexions
- L’isolation possible de sous-comptes dédiés
- L’option de sauvegardes automatiques des sites
L’hébergeur satisfait aux exigences de la certification ISO 27001 en matière de sécurité de l’information.
Support de tous les frameworks web
Les développeurs apprécieront la liberté offerte par O2Switch pour utiliser les frameworks et langages de leur choix :
- PHP, Perl, Python, Ruby, Node.js
- MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis
- WordPress, Drupal, Joomla, Magento, Prestashop
Zend Optimizer est fourni pour accélérer PHP. L’exécution de tâches planifiées (cron) est également prise en charge.
Grâce à ces technologies, vous pouvez facilement déployer des applications web modernes.
Isolation de vos sites
Via leur panneau de configuration ultra-complet, vous avez la possibilité d’isoler plusieurs sites en créant jusqu’à 5 cPanels différents pour y installer vos sites web.
Cet outil est disponible depuis votre cPanel, dans la section « Gestion de son Univers Web » et il vous faudra contacter le support client pour activer cette fonctionnalité !
Pratique pour limiter les problèmes de sécurité à une partie de votre compte et protéger votre base de données.
Gestionnaire de comptes Cpanel
Flexibilité au niveau programmation
o2switch offre un hébergement web flexible et libre pour déployer vos projets.
Vous pouvez choisir votre version PHP et utiliser cron. L’optimisation est assurée avec ZendOpcache, etc. 300 programmes installables, mod_rewrite disponible.
Compatible Perl, Ruby, NodeJS, Python. Idéal pour projets NodeJS. Frameworks Symfony, Laravel supportés.
Même sans programmation, o2switch optimise les CMS comme WordPress, Joomla, Drupal.
Expérience utilisateur et support client
Voyons à présent l’expérience client proposée par O2Switch, de l’inscription à l’accompagnement.
Processus d’inscription simplifié
L’inscription est rapide et se fait 100% en ligne via le site web d’O2Switch.
Il suffit de renseigner nom, email, mot de passe ainsi que les détails de facturation. Le règlement s’effectue par CB ou PayPal.
Aucun justificatif n’est demandé. L’ouverture de compte est validée automatiquement en quelques minutes.
Une fois le paiement confirmé, vous recevez par email les identifiants pour accéder à votre hébergement. Un guide détaillé explique la prise en main.
Support client réactif
Le support technique d’O2Switch bénéficie d’une excellente réputation grâce à des délais de réponse courts et des réponses personnalisées.
L’assistance est joignable par :
- Tickets via l’espace client
- Email à [email protected]
- Téléphone au 04 44 44 60 40 (du lundi au samedi, 9h-12h et 14h-19h)
Les demandes sont traitées rapidement y compris hors des horaires de bureau en cas d’urgence.
Les équipes françaises sont à l’écoute des clients et cherchent des solutions adaptées à chaque situation. Le support technique est réellement un point fort.
Satisfaction client et engagement de qualité
Preuve de la qualité du service, O2Switch affiche d’excellents retours sur des sites indépendants comme Trustpilot.
L’hébergeur compte plus de 1500 avis positifs sur Trustpilot avec une note moyenne de 4.5/5.
Les clients saluent en particulier la réactivité du support, les performances des serveurs ainsi que le rapport qualité-prix imbattable.
O2Switch propose de tester son offre pendant 30 jours avant de s’engager. Vous êtes remboursé intégralement et sans condition si le service ne vous convient pas.
Cet engagement satisfait ou remboursé témoigne de la confiance de l’hébergeur dans la qualité de son offre.
L’interface d’administration du compte chez o2switch avec panneau cPanel
Les hébergeurs de qualité comme o2Switch permettent d’héberger un site WordPress et de le déployer et installer le CMS #1 du marché facilement à l’aide du célèbre logiciel d’installation Softaculous.
Installez le CMS de votre choix en quelques clics seulement en recherchant Softaculous dans votre panneau cPanel !
De nombreux outils de qualité
De nombreux outils intéressants sont à votre portée pour gérer votre compte chez o2switch simplement au quotidien :
Chez o2Switch, les comptes de messagerie sont illimités. Leur outil cPanel de gestion de comptes de messagerie est vraiment simplet et vous permettra de créer des adresses email personnalisées en fonction de vos besoins et de gérer les adresses existantes.
Gestionnaire de comptes de messagerie – comptes illimités
Il n’y a ici pas de limite maximale sur la taille d’un compte email ! La limite de taille maximale de votre compte de messagerie se définie simplement lors de la création de votre adresse de messagerie via leur outil dédié.
Il est bien entendu possible de configurer et utiliser les clients de messagerie de votre choix, de créer des filtres ou redirections et de profiter d’une protection avancée antispam puissante.
Promo Plugin Caching WP Rocket !
La fonction ipXtender, similaire à ce que propose l’hébergeur PlanetHoster sur son plan partagé (testé ici avis PlanetHoster The World, mais moins performante), vous permet de choisir parmi des centaines d’adresses IP partagées pour vos sites.
Changez facilement une adresse IP pour le site internet de votre choix ! Cette option permet aux référenceurs web d’héberger des sites de réseaux privés à bas prix.
Fonction ipXtender pour plus de diversité d’IPs ou pour héberger un réseau de sites
o2Switch offre à ses clients un site builder nommé Sitepad Website builder, qui est disponible directement depuis le cPanel. Ce constructeur de site propose plus de 354 templates et modèles pour créer facilement un site web sur mesure et sans trop de compétences !
L’excellente solution de gestion de sauvegardes JetBackup est par ailleurs disponible via votre cPanel o2Switch ! Une excellente option pour créer facilement des sauvegardes de vos fichiers, bases de données, comptes e-mails et autres.
Vous pourrez sauvegarder tout d’un coup en mode « Full Backup » ou effectuer des sauvegardes incrémentielles. Un outil dont la licence serveur coûte généralement assez cher !
o2switch sont tellement généreux qu’ils vous permettent aussi de profiter d’un drive NextCloud gratuit qu’il vous faudra réclamer directement depuis votre espace client !
Tarifs et rapport qualité-prix
MAJ fin 2022 : o2switch vient récemment d’augmenter ses tarifs et fait passer son offre unique de 5 euros HT à 7 euros HT.
Voyons à présent si les tarifs pratiqués sont compétitifs par rapport aux services proposés.
Grille tarifaire
O2Switch se distingue par sa grille tarifaire extrêmement simple ne comprenant qu’un seul forfait mutualisé facturé 7€/mois.
Aucuns frais cachés ou options à payer en supplément : vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités dès la souscription.
Le forfait est facturé annuellement à 84€ TTC pour une économie de 12% par rapport au tarif mensuel.
Excellent rapport qualité-prix
Avec son positionnement à 7€/mois, O2Switch se place parmi les offres les plus compétitives du marché pour un hébergement mutualisé.
Le tarif est jusqu’à 3 fois inférieur à celui de certains concurrents, pour des ressources équivalentes voire supérieures.
Cette accessibilité tarifaire est d’autant plus remarquable que l’hébergeur inclut de nombreux services généralement payants ailleurs :
- Certificats SSL offerts
- Nom de domaine gratuit
- Sauvegardes automatiques
- CDN et cache intégrés
Le rapport qualité-prix ressort ainsi excellent au regard des fonctionnalités proposées. Difficile de trouver mieux.
Guarantie de remboursement
O2Switch offre une garantie « satisfait ou remboursé » pendant 30 jours après votre souscription. Cela signifie que vous pouvez annuler votre abonnement et obtenir un remboursement intégral pendant le premier mois, sans avoir à fournir de justification.
C’est une excellente opportunité d’essayer le service sans risque. Si O2Switch ne vous convient pas, vous récupérez votre argent facilement. Examinons comment procéder pour obtenir votre remboursement.
Comment annuler votre abonnement
Pour annuler, contactez le service client d’O2Switch :
- par email à l’adresse [email protected]
- par courrier à l’adresse suivante :
o2switch – Service Qualité
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
Indiquez que vous souhaitez annuler dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Vous n’avez pas à fournir de raison particulière. La demande suffit pour lancer la procédure.
Quand aurez-vous votre remboursement ?
Le remboursement est effectué sous quelques jours après réception de votre demande. La somme est reversée sur le compte bancaire associé à votre abonnement.
Ainsi, annuler est un processus rapide et facile avec O2Switch.
Code promo o2Switch
Notre équipe a pu négocier un code promotionnel o2Switch pour nos lecteurs. Profitez de -15% en passant par notre lien de promotion spécial !
Cela vous permettra d’économiser 12.60 euros TTC sur leur offre unique qui est valable avec un engagement sur 1 an.
Fiabilité et Support client
Le support utilisateur proposé par o2switch est reconnu pour être réactif et performant. Les techniciens apportent des réponses rapides et précises !
Le support technique est pour cela ouvert tous les jours, via un système de tickets en ligne qui vous permet d’effectuer vos demandes. Les temps de réponse sont excellents d’après notre expérience.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, ou si vous ne souhaitez pas utiliser le système de tickets (pourtant très fiable et bien plus clair que chez d’autres hébergeurs), vous pouvez contacter le service client en direct avec une adresse e-mail dédiée. Impossible chez certains concurrents.
Enfin, un numéro de téléphone est dédié aux services techniques ou au service commercial en France. Vous pouvez notamment joindre ce support du lundi au samedi de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h au 04 44 44 60 40.
- Live chat
- Support via Email
- Assistance téléphonique
- Forum et Blog
Cette société jouit d’une excellente réputation en France, comme le montrent les différents avis et retours de clients o2switch, majoritairement positifs, trouvés sur leur fiche Trust Pilot :
o2Switch c’est plus de 3 000 avis sur Google avec une moyenne de 4.9 / 5, et plus de 1 500 sur TrustPilot !
Principales raisons qui nous font aimer l’offre d’hébergement web o2switch
- Choisir un hébergeur web français est toujours un bon choix ! o2switch exploite ses propres serveurs situés en France, garantissant ainsi une disponibilité réseau maximale et l’expertise de techniciens pouvant intervenir en cas de problème.
- Mieux encore, tous les serveurs sont gérés en interne, sans aucune sous-traitance. Les données sont protégées et stockées en France, avec des temps d’accès optimisés pour les visiteurs français et européens (idéal pour héberger plusieurs sites web francophones).
- Avec o2Switch, pas de limites sur le nombre de domaines, de visiteurs, de bande passante ! Ni sur la taille des comptes e-mails, bases de données MySQL ou espace de stockage utilisé.
- L’offre d’hébergement inclut les certificats SSL (http/2) en illimité. Généralement une option payante chez d’autres hébergeurs, ici compris dans l’offre à seulement 7€ HT/mois.
- O2switch utilise l’interface cPanel, réputée performante et complète. Leur version est ultra-complète, avec des outils avancés comme WP Tiger pour WordPress ou JetBackup pour les sauvegardes.
Par ici pour tester ce cPanel 02switch !
- Le cPanel permet d’activer LiteSpeed, notre solution de cache préférée. O2Switch propose aussi XtremCache, autre outil de cache avancé basé sur Varnish.
- Vous bénéficiez de plus de 300 scripts en installation automatique, et d’un nombre de bases de données MySQL illimité.
- L’hébergeur offre une aide technique pour la migration de sites web. 1 site transféré gratuitement par hébergement commandé !
- Ils ajoutent également au compte le temps restant prépayé chez l’hébergeur précédent, dans la limite de 1 an. Un gain de temps appréciable !
- Cela signifie concrètement que : si le client quite son hébergeur chez qui il lui reste par exemple 2 mois de contrat prépayés, sur présentation de la facture de l’autre hébergeur (un email au support suffit), o2switch ajoutera les 2 mois à la date d’expiration du compte o2switch.
o2switch comparé à la compétition
Voici notre ressenti sur o2Switch après avoir testé leurs services et en les comparant aux principaux compétiteurs :
O2Switch vs Infomaniak
Infomaniak l’emporte sur les performances et la disponibilité. L’hébergeur suisse propose aussi plus d’outils pros.
Mais O2Switch reste un excellent choix avec sa solution cPanel très complète et ses tarifs attractifs.
O2Switch vs PlanetHoster
PlanetHoster offre de meilleures performances et disponibilité d’après nos tests, surtout avec l’option LiteSpeed.
Les deux permettent de compartimenter facilement les comptes. Tarifs similaires mais avantage à PlanetHoster.
O2Switch vs Hostinger
Hostinger l’emporte sur les performances grâce à sa plateforme LiteSpeed et Google Cloud.
Mais O2Switch conviendra mieux aux habitués de cPanel avec sa grande richesse de configuration.
En résumé, O2Switch se positionne avec sa solution cPanel très complète et ses tarifs attractifs. Mais d’autres concurrents affichent de meilleures performances.
Notre avis sur o2switch
Voici notre notation pour l'hébergeur o2switch en 2022. Un hébergeur que nous utilisons pour certains de nos projets et que nous recommandons les yeux fermés à tous nos lecteurs !
- Solution d'hébergement web parfaite pour les débutants
- Garantie de remboursement de 30 jours en cas d'insatisfaction à l'égard des services
- Propriété à 100 % des centres de données pour des solutions rapides et fiables
- Une transparence inégalée dans la prestation de services
- Offre claire et grande facilité d'utilisation
- Ressources vraiment généreuses
- cPanel bourré d'outils qui facilitent la gestion au quotidien
- Performances de qualité
- Excellent service client
- Excellent rapport qualité prix
- Ne convient pas aux utilisateurs qui veulent des plans d'hébergement personnalisés
- Uniquement de l'hébergement mutualisé (pas de VPS ou dédié)
- Support en direct par chat seulement disponible pendant les heures d'ouverture
Acteur 100% français, O2Switch bouscule le secteur de l’hébergement mutualisé. La société prend le contre-pied d’offres souvent absconses et trop techniques.
Positionné au coeur de la connectivité hexagonale, O2Switch offre une qualité de service bien supérieure à la moyenne. Ses ressources généreuses en font l’une des meilleures définitions du plan d’hébergement « vraiment illimité ».
Le panel cPanel enrichi intègre de nombreux outils puissants comme LiteSpeed, sauvegardes automatiques, accélération WordPress… le tout pour 7€ HT/mois seulement !
Depuis sa création en 2009, O2Switch ne cesse de séduire par son positionnement simple et son excellent rapport qualité/prix.
Notre avis est sans appel : O2Switch s’impose comme l’un des meilleurs hébergeurs mutualisés du marché français. Un challenger à suivre de très près !
F.A.Q
[rank_math_rich_snippet id= »s-bd3d87cf-f779-4019-b5bd-aab77cf6446d »]
- Réputation de l’entreprise
- Caractéristiques techniques
- Performances et Sécurité
- Facilité d’utilisation
- Tarification
- Fiabilité et Support client