Infomaniak avis 2025 : test complet sur l’hébergeur suisse haute performance
Hébergement Web Infomaniak partagé ou cloud
- Damien Tremblay
- 27 janvier 2022
- Test mis à jour en Mai 2025 !
Infomaniak est un hébergeur web suisse fondé en 1994, détenu par ses créateurs. Avec ses 3 datacenters basés en Suisse, Infomaniak mise sur la stabilité et le sérieux.
Utilisateurs de longue date, nous n’avons jamais été déçus par la qualité de service et les performances d’Infomaniak. L’hébergeur est souvent cité parmi les meilleurs du marché francophone.
Dans ce test approfondi, découvrez pourquoi Infomaniak revendique une position haut de gamme dans l’hébergement web. Nos tests sur plusieurs mois confirment qu’il ne s’agit pas d’une simple affirmation marketing.
Infomaniak cible en priorité les professionnels avec des offres mutualisées et cloud incluant messagerie professionnelle, outils métiers et infrastructure éco-responsable sur SSD pour des performances de pointe.
Découvrez dans ce test complet les atouts techniques d’Infomaniak. Performances, support client, tarifs : nous passons l’hébergeur suisse au crible sans concession.
- Infomaniak est un hébergeur hautes performances qui maîtrise entièrement sont infrastructure
- Orienté haut de gamme, avec des services de grande qualité pour un prix abordable
- Espace disque conséquent avec minimum 100 Go (ressources facilement extensibles)
- Bases de données MySQL illimitées et noms de domaines illimités – Thèmes Premium Elegant Themes offerts
- Certificats SSL gratuits – Outils professionnels d’emailing et de newsletter
- Hébergement web optimisé pour WordPress – Hébergeur WP le plus performant d’après nos tests !
Infomaniak est un acteur de premier ordre dans le domaine de l’hébergement web hautes-performances ! Ils ont toujours misé sur une infrastructure et des équipements innovants pour proposer des services performants et compétitifs à leurs clients français et suisses. Leur présence au coeur de l’Europe en fait un hébergeur de choix pour vos projets français ou européens.
Partagé / E-mail / Cloud / WordPress
Linux / Windows
3 en Suisse
Infomaniak offre une suite d’outils emails appelée WorkSpace. Cette suite permet de faciliter le travail des différents collaborateurs travaillant sur un projet donné en leur permettant de synchroniser mails, contacts, agendas, SMS, quel que soit l’appareil utilisé : ordinateur, tablette ou smartphone.
Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire d’installer des logiciels coûteux sur chaque ordinateur. « WorkSpace est la solution web offrant le meilleur rapport qualité-prix du marché » selon Infomaniak.
Infomaniak propose le stockage SSD sur tous ses plans d’hébergement Web ce qui offre un certain confort et de bons niveaux de performances même sur du partagé.
Les allocations en espace de stockage sont plutôt généreuses, les noms de domaines et les bases de domaines sont illimités et les certificats SSL gratuits !
Il s’agit de plans d’hébergement optimisés pour CMS WordPress et Infomaniak.
Ajoutez ceci à la gestion du multisite, à l’accès en SSH, à la configuration et au choix de la version PHP et vous obtenez une solution complète et robuste.
L’hébergement en nuage offre une solution sur mesure, à la demande, puissante pour les professionnels du web et les entreprises Européennes. Un Serveur Cloud Infomaniak infogéré est livré configuré, prêt à fonctionner et personnalisable dans sa configuration matérielle et logicielle selon les besoins du client.
Chaque Serveur Cloud est fourni avec 2 CPU, 6 Go de RAM, 100 Go de stockage en SSD, et la possibilité de librement augmenter cette configuration jusqu’à 1 To d’espace disque SSD, 32 CPU et 96 Go de RAM, 100 hébergements et 400 sites Web.
Les ressources sont entièrement dédiées ici et allouées à votre serveur seulement ! Les sauvegardes s’effectuent automatiquement toutes les 24 heures dans un autre datacenter d’Infomaniak.
À propos d'Infomaniak
Infomaniak héberge plus de 170 000 noms de domaines en 2022 et possède plusieurs filiales en plus de la société mère principalement destinée à offrir des services d’hébergement Web.
Ils possèdent 3 centres de données (de type tier III+) qui leur permettent d’héberger leurs propres serveurs, ce qui leur donne un contrôle total sur leur infrastructure.
De nombreuses sociétés d’hébergement Web ne peuvent offrir des services similaires en louant leur infrastructure et leurs serveurs web. Les centres de données Infomaniak sont de haute qualité et peuvent répondre à tous types de besoins.
En plus des services d’hébergement traditionnels, ils offrent également des outils et des services de création de sites Web, d’hébergement de courriels, d’hébergement de serveurs infogérés et plus encore. Infomaniak est un acteur européen engagé qui se bat depuis des années pour un Web plus ouvert, plus sécurisé et respectueux de la vie privée de ses utilisateurs !
Ils proposent une gamme de produits d’hébergement complète avec 1 plan d’hébergement email, 1 plan d’hébergement mutualisé (avec ou sans comptes de messagerie, 1 plan cloud avec ou sans infogérance ainsi qu’un plan haut de gamme (haute disponibilité) en plus de leur service Nas Synology.
Infomaniak se spécialise par ailleurs dans les services de diffusion de contenus audio/vidéo en streaming, les services de VOD/AOD, de vidéo à la demande, des newsletter et propose un service de mail et de visioconférence sécurisé. Différentes solutions de sauvegarde et de stockage sont aussi proposées.
Cela vous assure d’obtenir tous les services web dont vous avez besoin à partir d’une seule et même entreprise qui vous accompagnera tout au long de votre développement ! L’entreprise est fière d’avoir des partenaires de longue date qu’Evian, Volvic ou TNT Express, pour ne citer qu’eux.
Voici les principaux arguments de vente de l’hébergeur suisse :
Principales caractéristiques
Des offres d’hébergement multiples évolutives
L’hébergeur suisse propose plusieurs services d’hébergement web pensés pour répondre aux besoins des particuliers comme à ceux des grandes entreprises.
Hébergement Web (plan partagé sans email)
Ainsi, l’offre la plus abordable commence à partir de 5,75 €/mois. Pour ce prix, vous bénéficiez :
- d’un hébergement mutualisé avec 100 Go d’espace disque (extensible à 500 Go), le tout pouvant accueillir de 20 à 100 sites Internet
- d’un nombre de bases de données illimitées.
- d’un système de sauvegarde journalière
- de plus de 60 Gbps de bande passante totale et d’un trafic illimité.
Cet hébergement est évolutif et optimisé pour accueillir le CMS WordPress. 80 thèmes « Elegant Themes » Premium sont d’ailleurs inclus gratuitement dans leur offre (d’une valeur de 220€).
D’autres CMS peuvent être installés en quelques clics comme Joomla ou Drupal (120 CMS sont configurables via leur solution d’installation).
Cette première offre d’hébergement permet en plus de profiter de services complets pour envoyer des newsletters, héberger des contenus audio et vidéo (plateforme VOD/AOD professionnelle) le tout facilement gérable grâce à une interface d’administration simplifiée (le Manager Infomaniak).
Infomaniak n’est cependant pas très clair ici sur les ressources allouées à un compte d’hébergement partagé de ce type ! Sur leur site Internet, il est fait mention de la puissance et des caractéristiques du serveur partagé (Dell DSS 1500 Family, CPU Intel Xeon avec 8 coeurs et 96 Go de RAM au minimum).
La mémoire maximale allouée à chaque compte est de 640 Mo pour l’exécution des scripts. En cas de besoin, vous pourrez augmenter cette limite jusqu’à 1280 Mo d’après eux.
Cette offre s’adresse aux webmasters recherchant un plan partagé d’entrée de gamme performant et qui ne souhaitent pas profiter de comptes email !
Hébergement Web + Mail (plan partagé avec email)
Il est possible de choisir l’offre supérieure à partir de 7,42 €/mois qui reprend tous les points que nous venons d’énoncer et ajoute un hébergement e-mail complet.
Cette formule baptisée « hébergement Web + Mail » constitue le produit phare de la gamme d’hébergement d’Infomaniak. Vous pouvez alors profiter d’un client de messagerie sécurisé qui vous permet de synchroniser et de partager vos agendas et vos contacts et de stocker vos messages de manière illimitée.
Vous profiterez ici :
- d’un hébergement mutualisé avec 100 Go d’espace disque (extensible à 500 Go), le tout pouvant accueillir de 20 à 100 sites Internet
- d’un nombre de bases de données illimitées.
- d’un système de sauvegarde journalière
- de 5 adresses emails
Une offre qui séduira les entreprises de toutes tailles qui souhaitent gérer plusieurs adresses email !
Rendez-vous sur cette page pour tout savoir sur cette offre et sur la gamme de produits Infomaniak.
Offres Cloud dédié puissantes et modulables
La société suisse propose des prestations d’hébergement avec des serveurs cloud dédiés. Vous pouvez notamment choisir entre un plan cloud infogéré ou non pour un tarif similaire.
Ces hébergements dédiés disposent de caractéristiques très correctes :
- jusqu’à 2 To d’espace disque SSD,
- jusqu’à 32 vCPU et 96 Go de RAM
- et jusqu’à 100 hébergements et 400 sites Internet.
En version infogérée, l’hébergement bénéficie inclut une sauvegarde quotidienne des fichiers avec un stockage distant. Il est possible de planifier l’exécution de certaines tâches facilement (outil cronjob / webcrons).
Infomaniak propose par ailleurs des solutions d’hébergement cloud public.
La liste des scripts et langages compatibles est assez complète : Git, Node.js, CGI, PHP, Python, Perl, Laravel, pdflib, wkhtmltopdf.
Côté prix, les services d’hébergement sur serveur cloud débutent à partir de 29 € HT / mois.
Hébergement très haute disponibilité
Le haut de gamme au sein de l’offre d’hébergement d’Infomaniak est l’hébergement « Très Haute Disponibilité ». Cet hébergement utilise au minimum 6 serveurs qui sont répartis dans les 3 datacentres Infomaniak pour vous offrir un équilibrage de charge dynamique, des performances importantes et une très haute disponibilité de service.
Le fonctionnement permanent est garanti contractuellement et la performance est adaptée à une éventuelle montée en charge. Il s’agit d’une solution d’hébergement pensée pour les sites Internet à fort trafic. Le « Load Balancing » permet de gérer à la volée les différents services et de ne plus subir une éventuelle perturbation de serveurs.
Les bases de données sont synchronisées automatiquement sur un groupe de serveurs et l’assistance est permanente avec un monitoring 24h/24 et 7j/7. Les prix débutent à partir de 699 € HT / mois. Cette offre intéressera avant tout les entreprises à la recherche de performance et de garanties en matière de redondance !
Offre Jelastic Cloud sur mesure
L’hébergeur suisse propose aussi des Serveurs Jelastic Cloud, une solution cloud PaaS (Platform as a Service).
Le paiement se fait en fonction de la consommation de données et ce produit permet de customiser facilement l’infrastructure de votre choix avec les technologies qui vous intéressent. Le client peut ajuster ses ressources en temps réel et en quelques clics seulement.
Hébergement gratuit Starter
Infomaniak propose à ses clients l’hébergement gratuit de site Web via une offre d’appel nommée Starter !
Infomaniak vous offrira ici 10 Mo d’espace disque et vous permettra de créer un site Internet basique (pages HTML uniquement – pas de PHP, pas de bases de données) le tout sans connaissances spécialisées, grâce à un outil dédié.
Une introduction à leurs services pour la création d’un tout petit site vitrine en HTML mais un plan vraiment très limité.
Premières impressions sur Infomaniak
- Procédure d’inscription simple et intuitive.
- Panneau de gestion du compte ultra-complet qui peut être déroutant au début.
- Service client très réactif et système de tickets support efficace.
- Déploiement rapide des sites Internet et applications Web.
Principales raisons qui nous font aimer l’offre d’Infomaniak
1. Les serveurs haut de gamme Infomaniak tant pour les prestations d’hébergement cloud que mutualisé offrent une garantie de performances optimales. Infomaniak place d’ailleurs l’investissement technologique comme une de ses priorités afin de toujours offrir des services de qualité.
2. Infomaniak utilise des centres de données TIER III+, localisés en Suisse. La gestion est totalement maîtrisée en interne, avec une maîtrise de toute la chaîne. La Suisse est d’ailleurs un acteur privilégié, tant pour l’achat de matériel que pour les solutions logicielles.
3. Infomaniak est une entreprise certifiée ISO 14001 et ISO 50001. 100 % de l’énergie utilisée dans le cadre des services Infomaniak est renouvelable. Toutes les émissions de CO2 sont entièrement compensées à 200% !
4. En proposant à la fois des solutions d’hébergement Web et des solutions d’hébergement Email séparées (sur les offres d’entrée de gamme), l’hébergeur suisse permet de composer un pack selon les besoins et le niveau d’accompagnement souhaités. Toutes les offres sont entièrement configurables et évolutives notamment en matière de stockage, de nombre de sites hébergés ou encore de CPU et Ram. Le prix est visible instantanément selon les capacités désirées, ce qui simplifie la souscription.
5. Tous les sites hébergés par Infomaniak bénéficient de certificats SSL gratuits de Let’s Encrypt. Il vous est également possible de gérer les certifications SSL selon votre besoin en utilisant la certification de votre choix (Thawte, Comodo, VeriSign, StartSSL, etc.) Infomaniak propose ainsi des prix très compétitifs pour les certificats DV et EV de Comodo.
Performances et sécurité
Résultats du test vitesse de chargement des hébergeurs WP
Qu’en est-il des performances pures, de la vitesse et du temps de chargement d’un site hébergé chez Infomaniak ?
Nous avons effectué des tests comparatifs pour déterminer quel est le meilleur service d’hébergement de site WordPress.
Pour le test des performances, Infomaniak est vraiment bien positionné, généralement au même niveau voir plus haut que WPServeur, l’hébergeur spécialisé WordPress, qui se classe toujours très bien depuis des années. Retrouvez notre avis sur WPServeur.
Haute disponibilité garantie
Infomaniak s’engage à offrir une disponibilité de ses services à 99,99% comme mis en avant sur leur site web. Cet Uptime garanti à 99,99% s’applique tant pour les plans d’hébergement mutualisé que pour les offres d’hébergement dédié.
Selon nos tests, la disponibilité de nos sites a toujours été excellente avec Infomaniak !
Protection Anti-DDoS professionnelle
Comme la plupart des hébergeurs sur le marché, Infomaniak propose des sécurités en cas d’attaques par déni de service. Infomaniak a mis en place une solution de mitigation DDoS qui est répartie sur quatre continents.
En cas de problème, cette protection se déclenche et fait rempart pour vos sites Internet. En effet, elle peut absorber des attaques de plus de 4.5 To/s. Nous n’avons jamais rencontré le moindre problème de sécurité chez cet hébergeur !
Multi-clusters
En matière de sécurité, on apprécie de voir les services Infomaniak répartis sur de multiples serveurs organisés en clusters. Les serveurs concernés par cette organisation multi-clusters fonctionnent avec OpenStack (système d’exploitation Cloud open source).
Des pics de fréquentation sous contrôle
Si les montées en charge vous inquiètent et que vous souhaitez privilégier un hébergeur qui peut répondre à une fréquentation très importante, sachez qu’Infomaniak a pris les devants. En effet, sur les serveurs Infomaniak, la puissance CPU utilisée est en moyenne de seulement 40 %. En cas de surcharge importante, des procédures automatisées s’enclenchent pour maintenir la disponibilité, la stabilité de services et la performance optimale.
La société d’hébergement suisse, permet de mettre facilement en place un système de double authentification (via Infomaniak Auth) pour protéger vos comptes d’hébergement en ligne. Les mises à jour de sécurité et correctifs sont réalisés automatiquement et de façon régulière sur leurs installations.
Facilité d'utilisation
Comme on peut l’exiger de tout candidat au titre de meilleur hébergeur web, Infomaniak simplifie grandement la gestion quotidienne d’un hébergement grâce à une interface d’administration plutôt bien faite et fonctionnelle.
Cette console d’administration d’Infomaniak offre des options de réglages avancées et évolue en permanence ce qui peut parfois être déroutant.
Il faut se connecter au Manager et au WorkSpace pour pouvoir gérer leurs produits. Le Manager est le terme qui désigne la console d’administration des produits. Le WorkSpace désigne l’interface de messagerie en ligne (pour utiliser une ou plusieurs adresses de messagerie), accessible pour les offres d’hébergement internet qui intègrent un hébergement e-mail, ou les offres e-mail seulement.
Le fonctionnement du Manager est tout de même relativement intuitif avec un accès en un seul endroit à tous les services souscrits. Cette interface d’administration supporte la gestion multi sites et permet certaines actions rapides comme, par exemple ajuster l’espace disque de votre hébergement ou commander de nouveaux services.
Vous pourrez par ailleurs facilement configurer vos comptes FTP ou SSH, ou commander une adresse IP dédiée, parmi de nombreuses options disponibles !
Leur console n’est pas la plus simple d’utilisation selon nos test, mais elle est fonctionnelle !
Portail Manager Infomaniak
Tableau de bord gestion des sites et services
Tarifs
Les prix d’Infomaniak sont alignés sur le marché, que ce soit pour l’hébergement mutualisé ou le cloud.
L’offre d’entrée mutualisée sans email est à seulement 5,75€/mois.
Vous bénéficiez d’une infrastructure de qualité et d’un support complet. Les formules sont évolutives.
Pour profiter des emails et outils pros, optez pour le plan Web + Mail à 7,25€/mois. Excellent choix pour les pros avec des besoins poussés en emailing.
Avec un nom de domaine à 4,90€/an chez Infomaniak, vous avez accès à DNS Anycast rapide et à la confidentialité.
En cloud, 29€/mois est un tarif très agressif. Idéal pour de nombreux projets pros tentés par un serveur dédié, sans la gestion.
Des offres évolutives
Les prix varient selon vos besoins en espace disque, CPU, RAM. Vous pouvez faire évoluer votre offre à tout moment.
Le meilleur rapport qualité/prix se situe sur les formules intermédiaires. Les offres d’entrée manquent de puissance.
En résumé, Infomaniak propose des tarifs attractifs et flexibles pour tous les professionnels.
Plan hébergement web + email
Plan hébergement cloud non managé
Tarif évolutif
Code promo Infomaniak
Malheureusement pour nos lecteurs, l’hébergeur Infomaniak ne propose pas de code promotionnel ni de réductions que ce soit pour des périodes comme le Black Friday ou les fin d’années qui sont propices aux offres promotionnelles en tout genre !
Ils sont vraiment ferme à ce sujet et nous n’avons pas pu négocier de code promo Infomaniak pour nos lecteurs.
Fiabilité et support client
Pour les besoins de cet avis complet, nous avons effectué des tests et comparatifs pour déterminer quel est le meilleur service d’hébergement pour WordPress.
Pour le test du support technique, Infomaniak est arrivé en troisième position, avec un temps de réponse assez rapide et une solution adaptée au problème. C’est un hébergeur wordpress que nous n’avons aucun problème à recommander à nos lecteurs !
Le service client Infomaniak est globalement assez précis et clair dans ses réponses. Plusieurs solutions sont disponibles pour les clients afin d’échanger en direct avec un conseiller technique ou commercial. Vous pourrez contacter leur équipe tous les jours de la semaine de 9 h à 23 h par email. Ils ont aussi une option « Chat » en direct.
Infomaniak offre par ailleurs une excellente base de connaissance pour ses clients avec plus de mille guides utilisateurs !
Le contact de l’assistance Infomaniak par téléphone n’est pas surtaxé (tarif local depuis un fixe) au +41 22 820 35 44 du lundi au vendredi de 6 h à 19 h. En ce qui concerne le support par e-mail, les avis et différents retours de la part de clients que nous avons pu observer sur Internet témoignent d’une excellente réactivité et d’une précision dans les réponses.
- Service client joignable via Email et Chat
- Guides utilisateurs, Forum et Blog
- Assistance téléphonique
La société Suisse offre une période de remboursement de 30 jours à tout ses nouveaux clients ! Cela ne concerne pas, comme chez de nombreux autres hébergeurs, les noms de domaine ainsi que les certificats SSL !
Infomaniak communique vraiment bien et annonce toujours en avance (via email) des opérations de maintenance planifiées !
Infomaniak jouit d’une bonne réputation si l’on regarde les avis laissés sur notre site et sur le web :
Infomaniak comparé à la compétition
Voici notre ressenti sur Infomaniak après avoir testé leurs services et en les comparant aux principaux compétiteurs :
Infomaniak vs PlanetHoster
Ces deux hébergeurs se valent sur les performances et la disponibilité d’après nos tests. Ils se concentrent sur l’hébergement mutualisé et cloud de qualité.
La différence se fera sur le prix, les fonctionnalités et la personnalisation.
Infomaniak offre plus d’outils pros (emailing, VOD, gestion avancée). PlanetHoster permet plus de personnalisation (LiteSpeed, boost de performances).
Deux excellentes solutions selon nous.
Infomaniak vs Hostinger
Hostinger l’emporte sur les performances et le rapport qualité-prix imbattable.
Mais Infomaniak se distingue par sa disponibilité exemplaire, ses ressources généreuses et son support premium.
Infomaniak vs O2Switch
Infomaniak l’emporte sur les performances et la disponibilité d’après nos tests mutualisés.
Mais O2Switch reste un excellent choix, avec sa solution cPanel très complète et ses tarifs ultra compétitifs.
En résumé, Infomaniak se démarque par ses fonctionnalités pros, ses ressources et son support premium.
Notre avis sur Infomaniak
Infomaniak s’impose comme un hébergeur web de référence, plébiscité par les particuliers comme par les grands groupes. Ses offres complètes et évolutives ciblent avant tout les professionnels exigeants.
Ce test démontre la capacité d’Infomaniak à s’adapter à chaque besoin, avec une montée en charge facile et une simplicité de gestion. Le tout dans un esprit d’innovation et de transparence typiquement suisse.
Côté technique, les performances sont au rendez-vous. Nos tests confirment d’excellents temps de chargement et une disponibilité optimale sur les serveurs éco-responsables. Une référence pour WordPress et le cloud !
Les nombreux outils métiers combleront les professionnels, en particulier pour la gestion des emails. Du site vitrine au site e-commerce ou média à fort trafic, Infomaniak dispose d’une solution adaptée.
En résumé, Infomaniak conjugue innovation, performance, éco-responsabilité et qualité de service premium. L’hébergeur suisse s’impose comme l’un des meilleurs du marché pour les projets web exigeants.
F.A.Q
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- Réputation de l’entreprise
- Caractéristiques techniques
- Performances et Sécurité
- Facilité d’utilisation
- Tarification
- Fiabilité et Support client
