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Avis PlanetHoster et test complet de l’hébergeur canadien

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Score moyen 9.3
Caractéristiques Techniques
9.6
Performances et Sécurité
9.6
Facilité d'utilisation
9.1
Prix
9.4
Fiabilité et Support
9
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Avis PlanetHoster et test complet de l’hébergeur canadien
Bannière test PlanetHoster
Sommaire

Créé en 2007, PlanetHoster est une entreprise canadienne d’hébergement qui possède et exploite ses propres centres de données et des infrastructures performantes sur 2 continents.

La société héberge plus de 100 000 sites, répartis sur l’ensemble de ses centres de données en France et au Canada. Ce fournisseur reconnu ne propose que 2 plans d’hébergement, ce qui rend leur offre vraiment claire.

PlanetHoster est un de nos hébergeurs favoris en 2022, certains de nos sites tournant sur un de leur serveur d’hébergement cloud hybrideNous allons vous montrer pourquoi nous recommandons grandement leurs solutions d’hébergement web à nos lecteurs. Nous hébergions notre site (que vous visitez actuellement) sur ce serveur il y a environ 3 ans, avant de le transférer sur un plan Cloud Hostinger.

Nous avons pu négocier pour vous un coupon exceptionnel de -25% sur leurs deux offres ! Rendez-vous directement sur notre avis sur PlanetHoster en bas de page.

À propos de PlanetHoster

PlanetHoster est un hébergeur web d’origine canadienne, implantée à Laval (grand Montréal). La société s’est fortement développée en faisant l’acquisition d’installations de haute performance au Canada, en France et dernièrement en Suisse. 

Désormais, PlanetHoster possède sa propre infrastructure transatlantique sur deux continents avec un total de 4 centres de données de tier III. L’entreprise vient par ailleurs tout juste d’ouvrir un nouveau centre de données européen en Suisse pour mieux servir ses clients européens. L’objectif de l’entreprise est simple et n’a pas changé depuis sa création : proposer un produit unique en réunissant les dernières technologies et l’expertise de son personnel. 

Une offre complète cloud dédié et mutualisé est proposée, avec des caractéristiques de haut niveau.

La société utilise des énergies renouvelables et une politique de recyclage au sein de son siège social. Elle possède son propre réseau IP redondant.

La société utilise des systèmes Anti-DDoS et anycast DNS pour la protection des serveurs et a obtenu l’accréditation ICANN en tant que société d’hébergement web, ainsi que d’autres accréditations telles que CIRA, Switch, AFNIC, Eurid, et Dnslu.

En tant qu’entreprise opérant sur 2 continents, PlanetHoster dispose de plusieurs fournisseurs d’accès Internet, parmi lesquels nous pouvons citer Cogent, Tata Communications (Téléglobe) ou Telia Sonera.

peering planethoster

Principales caractéristiques

Des offres d'hébergement partagé et dédié ultra-complètes

Chez PlanetHoster, on met l’accent sur la performance de ses services ainsi que la sécurité. Par conséquent, on retrouve des caractéristiques techniques haut de gamme sur leurs 2 plans.

L’ensemble de l’infrastructure et de l’architecture est géré directement par les équipes PlanetHoster. Ainsi, le réseau redondant et optimisé, apporte une disponibilité à 99.999% (PlanetHoster indique une disponibilité hébergement Hybride à 99.9%). L’entreprise utilise la technologie SC9000, en partenariat avec Dell.

Leur service repose sur une architecture premium DELL PRO avec SSD entreprise en RAID 10.

Les solutions de PlanetHoster permettent de choisir votre version de PHP/Ruby/Python et Node.js, de bénéficier d’un PHP.ini personnalisable, ou encore d’utiliser PHP7, HTTP/2, OPCACHE/XCACHE.

Hébergement gratuit : World Lite

La société propose d’héberger son site Web gratuitement avec un plan nommé PlanetHoster World Lite. Cette offre d’appel permet de tester leurs services facilement et sans engagement et vous donnera accès à :

  • Un espace de stockage de 750Mb
  • 2 comptes e-mails, sous domaines, comptes FTP et bases de données
  • Un certificat SSL
  • Un site builder PlanetHoster
  • Choix du datacenter

Hébergement mutualisé PlanetHoster : The World

La société propose un service d’hébergement web mutualisé accessible à partir de 6 € TTC / mois seulement. Celui-ci est décrit comme “L’Hébergement Web Illimité : Multi-Sites + Sites Illimités + 100% isolés”.

Il s’agit d’une offre d’hébergement multisites avec ressources isolées. Avec un seul compte, vous pouvez accéder à l’offre The World et ensuite avoir un environnement isolé pour chacun de vos sites ou de vos applications web.

Pour chaque site Internet, vous pouvez notamment choisir la localisation physique (France ou Canada) et compartimenter votre compte en allouant les ressources comme bon vous semble.

ajuster vos ressources ou passer a l'offre VIP

Vous pouvez augmenter le pool global de ressources pour vos sites à n’importe quel moment !

A quelle configuration pouvez-vous accéder pour 6 € TTC / mois ?

Vous bénéficiez de 8 CPU, 16 Go de RAM et 16 MB/s en entrée-sortie disque. À vous de choisir comment allouer vos ressources ensuite, si vous avez un ou plusieurs sites Internet, une ou plusieurs applications. On apprécie le fait que l’espace disque soit illimité, tout comme la bande passante et le trafic. Aucune restriction n’est ici appliquée.

Une option VIP (payante pour 2 euros TTC en plus par mois) vous permet de profiter du WHOIS gratuit sur vos noms de domaines, d’un VPN premium gratuit et des options LiteSpeed + LSCache pour des performances accrues. Nous recommandons grandement à nos lecteurs de profiter de LiteSpeed et des gains de performances offerts !

informations generales compte the world

Panneau de contrôle principal

L’environnement de l’hébergeur web permet de détecter le CMS que vous utilisez et d’optimiser son fonctionnement. Parmi les CMS reconnus facilement installables via leur panneau N0C ou cPanel (disponible pour les anciens clients), citons WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Magento, etc.

Vous avez un contrôle total et vous pouvez décider d’activer ou de désactiver à la volée les extensions PHP que vous souhaitez utiliser comme mbstring, mcrypt, zlib, soap, pdo_mysql.

PlanetHoster est un excellent hébergement Web WordPress d’après nos tests !

installation nouveau domaine

Possibilité de créer des environnements séparés pour compartimenter vos sites !

Le plan mutualisé de PH offre d’excellentes performances pour du mutualisé à condition que vous optimisiez au mieux vos ressources. Vous pourrez y faire facilement tourner une dizaine de sites à faible-moyen trafic si vous vous attendez à une utilisation plus intensive des ressources.

Leur outil IP-Extension vous donne accès à plus de 1 000 adresses IP supplémentaires réparties entre plusieurs pays. Cela permettra aux référenceurs web professionnels d’héberger quelques sites de leur réseau sur des comptes compartimentés et avec IP uniques.

Au besoin, vous aurez toujours la possibilité de mettre à jour vers leur offre Cloud dédié.

Hébergement serveur cloud dédié PlanetHoster : HybridCloud

L’offre serveur dédié et services cloud se nomme HybridCloud. Il s’agit d’une offre infogérée par l’équipe PlanetHoster.

Niveau caractéristiques techniques, vous pouvez utiliser jusqu’à 32 Cores CPU, 256GB RAM et 16 TB d’espace de stockage (sur devis seulement). L’infrastructure est évolutive et complète (cPanel/WHM (N0C sur les nouveaux comptes), PHP, MySQL, Apache et bien plus) avec de nombreuses prestations proposées de manière illimitée :

  • Trafic et bande passante illimités.
  • Bases de données illimitées.
  • Comptes emails illimités.

En ce qui concerne la sécurité, une protection face aux différentes failles de sécurité et un haut niveau de sauvegardes est proposé : KVM, installation pare-feu, protection complète antivirus/antimalware/), protection WAF, anti-bruteforce, anti-DDOS, changement automatique de mot de passe du WHM chaque semaine.

Vous obtiendrez un accès à votre dashboard Hybridcloud, vous permettant de gérer l’ensemble de votre plan d’hébergement, des ressources de votre serveur, en passant par les logins de connexion au WHM.

dashboard serveur hybridcloud planethoster

Le dashboard serveur hybridcloud PlanetHoster avec accès direct au WMH en 1 clic !

Accédez directement à votre panneau WMH depuis votre panneau de contrôle client pour gérer votre serveur et vos cPanel ! MAJ 2021 : PH offre désormais son panneau N0C développé en interne.

gerer les ressources du serveur
options additionnelles

Attention, Litespeed (version serveur) est disponible seulement en option et pour environ 300 € en plus par an. Activable directement depuis votre compte PlanetHoster.

Une option que nous vous conseillons grandement de considérer si votre budget vous le permet, vu les gains de performances engendrés ! Le combo Litespeed serveur et plugin LSCache étant un des meilleur combo du moment pour des vitesses de chargement fulgurantes. Redis et Memcached sont disponibles pour améliorer la gestion et performance du cache !

Nous apprécions par ailleurs la présence d’une technologie “AutoPeakPower (APP) – Burst Power” sur les plans dédiés , qui permet de booster vos ressources CPU et RAM de 2.5x en cas de pic de trafic.

Softaculous est aussi en option pour 60 euros par an ce qui vous permettra d’installer facilement des applications web. Nous regrettons que Softaculous soit en option, sachant que la grande majorité des hébergeurs l’offrent gratuitement de façon standard sur tous les plans !

Hébergement gratuit PlanetHoster : WorldLite

L’hébergeur canadien propose à ses clients de tester ses services via une offre gratuite et sans pubs nommée WordLite, qui présente bien entendu certaines limitations, mais a le mérite d’exister.

Vous aurez accès ici à :

  • 750 MB d’espace disque
  • Trafic illimité
  • 2 comptes FTP
  • 2 comptes email
  • 2 bases de données et 2 sous-domaines

Premières impressions sur PlanetHoster

  • Procédure d’inscription compliquée pour notre inscription au cloud hybride.
  • Déploiement rapide du serveur.
  • Accès facile au panneau N0C (WHM et aux comptes cPanel pour les anciens comptes).
  • Mot de passe du WHM renouvelé automatiquement !
  • Sur le plan partagé, il est relativement simple de compartimenter les comptes et d’attribuer des ressources.
  • Excellent niveau de support technique.

Principales raisons qui nous font aimer l’offre d’hébergement PlanetHoster :

  1. L’offre d’hébergement mutualisé laisse aux utilisateurs une grande liberté. À vous d’octroyer les ressources à vos comptes selon vos besoins. Idéal si vous disposez de plusieurs projets avec des ambitions différentes. Parfait pour héberger des sites de votre réseau, avec leur option IP Extender et les options d’isolation de comptes !
  2. La promesse d’une offre ultra-complète sur le plan technique et sécuritaire est tenue. On apprécie notamment le fait que PlanetHoster soit entièrement propriétaire de ses infrastructures. L’ensemble de l’infrastructure est d’ailleurs validé par des attestations et accréditations comme l’ICANN et bien d’autres provenant de l’ACEI, l’Afnic, Dnsbe, Dnslu, l’Eurid, Ldns et Switch.
  3. Pour l’offre dédiée, le support technique est très réactif. Il est possible de bénéficier de la migration sans frais, de l’installation des certificats SSL par des conseillers techniques ou encore de demander un changement de version PHP et MySQL sans surcoût. Mieux, vous pouvez solliciter une consultation au niveau de votre CMS, des modules et plugins que vous utilisez, ou encore des recommandations sur votre gestion de sauvegardes/CRON. Des bonnes pratiques à respecter vous seront alors délivrées.
  4. Performances vraiment excellentes sur leur plan mutualisé et exceptionnelles sur le cloud dédié !

Performances et Sécurité

Performances de haut vol et serveurs LiteSpeed

PlanetHoster est l’hébergeur web qui offre parmi les meilleures performances qu’il nous ait été donné de tester sur leurs serveurs LiteSpeed Cloud et Partagés. Le TTFB est excellent sur leurs serveurs et les taux de disponibilité sont vraiment solides avec du quasi 100% de taux de disponibilité obtenu. 

Voici les résultats d’un test de performances obtenu lors de nos derniers tests de l’hébergeur :

performances obtenues avec un plan the world de planethoster
Performances obtenues avec un site de test, sans optimisations, sur un plan The World de PlanetHoster

Les performances sont parmi les meilleures que nous avons pu obtenir selon nos tests que ce soit en matière de performances brutes ou d’uptime. Comme vous le savez probablement déjà, choisir le meilleur hébergement Web avec des serveurs rapides est essentiel de nos jours pour atteindre de bons temps de chargement !

Seuls Hostinger, Infomaniak et WPServeur (avis hébergeur WPServeur) offrent des serveurs capables de rivaliser avec les performances offertes par les serveurs PlanetHoster.

Un réseau transatlantique propriétaire et sécurisé

Si PlanetHoster met en avant des caractéristiques techniques fortes, la sécurité n’est pas pour autant négligée. Au contraire.

Nombreux systèmes de protection ​

  • Une double protection Anti-malware. Celle-ci est assurée avec ClamAV mais également avec un anti-malware propriétaire.
  • Système de protection par double authentification géré par Google Authenticator.
  • Tous les services sont protégés contre les attaques Bruteforce.
  • Les datacenters sont localisés dans des installations ultras sécurisées (certifications TIER III, ISO9001:2008, ISO50001:2011, ISAE3402 et PCI-DSS).
  • Mise à jour du mot de passe WMH automatique toutes les semaines pour une meilleure protection de votre compte !

Côté client, cela signifie que l’activation du compte peut parfois être compliquée pour des raisons de sécurité et des mesures anti-fraude. Si le système de PH détecte une activité comme louche, le support vous contactera pour vérifier votre transaction en vous demandant de fournir 2 pièces d’identité pour valider votre transaction. Cela peut parfois être vraiment pénible selon notre expérience !

Pour les serveurs HybridCloud, l’accès est ouvert en 24 à 48 heures seulement suivant l’achat du service, le temps que leur équipe valide la transaction et mette en place le serveur pour vous.

Facilité d'utilisation et interface d'administration

PlanetHoster propose sa propre plateforme « The World » qui est équipée de deux interfaces simples à savoir World Panel et cPanel. L’accès au panneau de contrôle se fait au travers de votre espace client de manière rapide et entièrement sécurisée.

MAJ 2021 : PlanetHoster vient de lancer son propre panneau N0C. Les anciens hébergés peuvent garder l’environnement cPanel/WHM ou demander une migration sans frais. Les nouveaux comptes seront ouverts exclusivement sur panneau N0C (captures plus bas).

gestion de l'hébergement

Installation de compte d’hébergement Web sur le N0C

panneau de gestion noc
modification des ressources du serveur

Nouveau panneau N0C

panneau noc

Tarifs

PlanetHoster propose un plan gratuit World Lite, certes limité, mais qui offre une excellente porte d’entrée pour tester les services de l’hébergeur canadien.

L’offre d’hébergement web illimité “The World” (mutualisé) est proposée à 6€ TTC / mois. À ce prix, vous pouvez créer jusqu’à 8 comptes d’hébergement indépendants sur des infrastructures entièrement indépendantes, et chaque compte d’hébergement peut héberger autant de sites que vous voulez. 

Cela place l’hébergeur dans la moyenne des tarifs de ce qu’offrent des compétiteurs comme o2Switch (avis hébergeur o2Switch) ou Infomaniak (avis hébergeur Infomaniak) sur leurs plans partagés.

L’abonnement VIP, disponible pour 2€ TTC / mois vous permettra d’avoir accès à LiteSpeed Web Server, vous donnera accès au WHOIS privé gratuit sur tous vos noms de domaines et vous permettra de profiter d’un VPN gratuit !

L’offre d’hébergement web HybridCloud (dédié) est proposée à partir de 49,99€ TTC / mois. Pour ce prix d’entrée de gamme, vous disposez d’une configuration avec 2 CPU, 4 Gb RAM, un espace disque de 60 Go et un nombre de sites illimités. Votre serveur est localisé dans le datacenter de Paris/Lausanne. 

Vous pouvez personnaliser votre plan et le faire évoluer. La configuration la plus complète qu’il est possible d’obtenir via l’outil de configuration en ligne (32 CPU, 128 Gb de Ram et 250 Go de disque dur) est facturée 604.99 € / mois. Au-delà, un devis personnalisé est nécessaire.

Comptez environ 300 euros supplémentaires pour une licence Litespeed serveur à l’année et 60 euros pour Softaculous. Il convient de noter que le serveur LiteSpeed est ici disponible en tant qu’option payante contrairement à une société comme Hostinger (avis hébergeur Hostinger) qui offre une infrastructure 100% basée sur LiteSpeed sans coûts additionnels ! PlanetHoster offre toutefois plus d’options PHP notamment Redis et MemCached.

PlanetHoster vous offre un nom de domaine gratuit à vie si vous l’hébergez continuellement chez eux !

L’hébergeur offre une période de remboursement de 14 jours sur tous ses plans. Cette période de rétraction est une bonne option si vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Il vous faudra cependant demander un remboursement avant la fin de la première semaine d’utilisation pour pouvoir profiter d’un remboursement de votre paiement sans passer par des “crédits” PlanethHoster.

Attention : chez PlanetHoster, il vous faudra annuler tout renouvellement avant le dernier mois d’abonnement sinon vous serez automatiquement facturé lors du renouvellement !

Code promo PlanetHoster

Notre équipe a pu négocier un code promotionnel PlanetHoster de -25% qui est disponible en passant via notre lien et vous permettra d’économiser sur tous les services offerts par l’hébergeur canadien !

Cette réduction vous permet de profiter de tarifs intéressants sur leurs plans d’hébergement en vous offrant des ressources serveur supplémentaires ou en compensant les coûts additionnels liés aux serveurs Litespeed.

Fiabilité et support

PlanetHoster compte parmi les hébergeurs fiables et reconnus dans l’industrie. 

L’infrastructure PlanetHoster sert aujourd’hui 60 000 clients et les DNS Anycast et Anti-DDoS de PlanetHoster servent eux plus de 100 000 sites web en Amérique du Nord et en Europe. 

Le support est très réactif que ce soit par téléphone, par live chat ou encore par tickets. Leur système de support avancé permet de garantir une prise en charge en quelques minutes seulement !

L’équipe technique et le service client PH communiquent vraiment bien sur l’état de ses serveurs et services et vous pourrez consulter cela en permanence en vous rendant sur cette page.

etats des fournisseurs planet hoster

Le support client est globalement bon et très réactif que ce soit pour les plans The World ou Hybride Cloud. Attention toutefois, les problèmes liés à votre site internet (plugins et thèmes par exemple) ne sont pas couverts par le support client sur les plans Cloud dédié !

Notre avis sur PlanetHoster

9.3 Total Score
Solutions performantes et services de qualité avec datacenters en France et au Canada

Voici notre notation de l'hébergeur PlanetHoster en 2022.

Caractéristiques Techniques
9.6
Performances et Sécurité
9.6
Facilité d'utilisation
9.1
Prix
9.4
Fiabilité et Support
9
POUR
  • Une offre claire et lisible scindée en deux : mutualisé ou dédié.
  • Nom de domaine gratuit à vie !
  • Le fonctionnement de la plate-forme World permet une allocation des ressources pensée pour s’adapter à tous les projets. Que vous ayez un seul site web ou une grande variété de projets, vous y trouverez votre compte.
  • PlanetHoster maîtrise la qualité de son service en étant propriétaire de son infrastructure.
  • Excellentes performances, surtout avec le combo Litespeed+LScache.
  • Hauts niveaux de disponibilité.
  • Support très réactif et joignable par téléphone !
  • AutoPeakPower (APP) - Burst Power sur les plans cloud pour palier gratuitement à toute augmentation de trafic !
CONTRE
  • Le système World et la gestion des ressources à attribuer peut vous dérouter si vous n’avez pas un minimum de connaissances techniques.
  • Le support n'est pas 100% infogéré et se limite au serveur. Ils vous renverront systématiquement vers un technicien tierce en cas de problème lié à votre CMS.
  • Softaculous et LiteSpeed Web Server en option payante !
  • Processus d'inscription un peu contraignant avec vérification anti-fraude et demande d'envoi de pièces d'identité
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PlanetHoster propose une offre simple, vraiment simple d’utilisation qui permet à de nombreux webmasters d’avoir accès à une infrastructure haute performance et des temps de chargement impressionnants !

Son offre mutualisée “The World” est une formule très compétitive, qui vous permettra d’héberger et de compartimenter facilement vos sites, tout en obtenant de solides niveaux de performances et de disponibilité.

Leur formule “Cloud Hybride” vous offrira un hébergement cloud vraiment performant, avec support ultra-qualifié en français, avec ressources 100% dédiées. Vous devriez être satisfait du niveau de service que vous obtenez, leur support étant très réactif, agréable et ils ont globalement une excellente réputation de fiabilité. Attention tout de même ici, car l’infogérance ne se limite qu’aux serveurs et pas à tout ce qui touche à vos sites et CMS !

Nous recommandons grandement à nos lecteurs de profiter de la puissance offerte par Litespeed web server sur vos plans mutualisés comme cloud. Pour seulement 2€ en plus par mois sur le plan partagé et 300€/an sur les serveurs cloud, vous sentirez la différence au niveau performances.

La qualité du service PlanetHoster a globalement un prix qui est supérieur à la moyenne (surtout si vous rajoutez des options), mais vous obtiendrez ici des performances de haut vol et sentirez la différence par rapport à d’autres prestataires. Il s’agit d’un hébergeur un peu au-dessus de la moyenne au niveau tarification !

Profitez de notre coupon promo -25% sur ces 2 offres pour économiser encore plus sur les offres PlanetHoster !

F.A.Q

PlanetHoster est une entreprise canadienne située au Quebec à Laval

PlanetHoster offre différents types de supports pour l’assistance technique. Leur support est joignable par téléphone de 0 h à 23 h 59 du lundi au jeudi. Vous pouvez le joindre tous les vendredis, à partir de 0 h jusqu’à 23 h. Le week-end (samedi et dimanche), vous pouvez parler à un conseiller entre 15 h à 20 h. Le système de ticket et le live chat sont disponibles 24/7 !

Les serveurs de PlanetHoster sont situés en France, en Suisse et au Canada.

Chez PlanetHoster, vos données sont cryptées par défaut et sont stockés dans leurs centres de données sécurisés avec sauvegardes sur disques externes redondés.

Comme de nombreux autres hébergeurs, PlanetHoster prend ses distances avec le panneau cPanel/WHM qui étaient utilisés auparavant. L’entreprise vient de lancer son propre panneau N0C. Les anciens hébergés peuvent garder l’environnement cPanel/WHM ou demander une migration sans frais. Les nouveaux comptes seront ouverts exclusivement sur panneau N0C.

  • Réputation de l’entreprise
  • Caractéristiques techniques
  • Performances et Sécurité
  • Facilité d’utilisation
  • Tarification
  • Fiabilité et Support client
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