Comparatif Infomaniak vs Hostinger : qui sort gagnant ?

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Comparatif Infomaniak vs Hostinger : qui sort gagnant ?
infomaniak versus hostinger
Sommaire

À la recherche d’un hébergeur web fiable et performant, vous hésitez entre Infomaniak et Hostinger, mais ne parvenez pas à les départager ? Ces deux fournisseurs, dont les sièges se trouvent respectivement en Suisse et en Lituanie, comptent parmi les leaders du marché européen. Ils ont de nombreuses similitudes, mais possèdent aussi chacun leurs points forts, qu’il est intéressant de connaître avant de se décider pour l’un ou l’autre.

D’un côté, nous avons Hostinger, réputé pour pratiquer des tarifs ultra-concurrentiels tout en délivrant de bonnes performances. De l’autre, nous avons Infomaniak, un hébergeur haut de gamme, reconnu pour ses services hautement qualitatifs et ses engagements pour un web souverain et confidentiel.

Notre équipe a effectué une série de tests complets, afin d’évaluer les fonctionnalités et caractéristiques de chacun. À l’issue de ce comparatif, vous saurez qui d’Infomaniak ou Hostinger est selon nous le meilleur hébergeur !

1. Présentation des hébergeurs

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L’entreprise indépendante Infomaniak a été fondée en 1994. Elle est exclusivement basée en Suisse, un pays généralement synonyme de fiabilité et de neutralité. Cet hébergeur prône depuis ses débuts l’indépendance, il est détenu à 100% par ses fondateurs et employés. Il tisse progressivement sa toile sur le marché européen, revendiquant à ce jour 150 000 sites internet actifs et plus de 250 000 noms de domaines délivrés.

Infomaniak place l’exigence et l’innovation au cœur de sa stratégie. Ses centres de données infogérés sont à la pointe de la technologie, l’hébergeur maîtrise de bout en bout la conception et la gestion des infrastructures. Infrastructures qui s’inscrivent dans une économie durable et transparente, dans l’objectif de réduire au maximum son impact écologique.

Cet hébergeur haut de gamme francophone localisé au cœur de l’Europe est idéal pour les particuliers et professionnels qui souhaitent confier leurs projets web à un prestataire robuste et fiable.

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L’entreprise Hosting Media a été fondée en 2004 en Lituanie. C’est en 2011 qu’elle se lance sur le marché de l’hébergement web, sous le nom d’Hostinger. Grâce à des prix très attractifs et des fonctionnalités qui tiennent leurs promesses, ce fournisseur a conquis 10 millions d’utilisateurs en l’espace de 3 ans.

Depuis, Hostinger poursuit sa folle envolée et dénombre aujourd’hui 29 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. À ce jour, il exploite des datacenters Tier 3 en Lituanie, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, au Brésil, aux Pays-Bas, à Singapour et en Indonésie.

De par la densité de son catalogue, Hostinger s’adresse à un large public. Ses offres d’appel au rapport qualité / prix ultra-compétitif attirent les particuliers ou les dirigeants de petites entreprises qui souhaitent démarrer un site web à moindres frais, sachant qu’ils pourront toujours faire évoluer le plan vers des services plus musclés si leur activité se développe.

Afin de comparer Infomaniak et Hostinger de manière équitable et objective, nous avons confronté leurs plans mutualisés et cloud, leurs fonctionnalités et performances. Nos tests ont été l’occasion d’analyser les points suivants :

  • Ressources et fonctionnalités disponibles
  • Disponibilité, performances de vitesse et de sécurité
  • Prise en main et confort d’utilisation
  • Compatibilité avec WordPress et les sites de e-commerce
  • Efficacité du service client
  • Tarifs des différentes offres (plans mutualisé et Cloud)
Infomaniak
Hébergement Web + Email à partir de 5,75
BON PLAN

2. Type de services proposés

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Infomaniak propose des offres adaptées aux projets de toutes tailles. Le plan mutualisé est délivré avec ou sans mail, le plan Cloud avec un service d’infogérance ou non. Pour les projets de grande ampleur, il est possible de souscrire à un plan Cloud très haute disponibilité et un service NAS synology.

Au-delà de l’hébergement web, Infomaniak développe tout un écosystème d’outils web, idéaux pour les entreprises qui souhaitent assurer la sécurité des données : un espace de collaboration (kDrive), un service de visioconférence (kMeet), une suite email (WorkSpace) ainsi qu’une plateforme dédiée au streaming et à la VOD.

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L’offre d’Hostinger est particulièrement dense. Mieux vaut savoir ce que l’on cherche d’entrée de jeu, sous peine de se perdre dans la masse de formules disponibles ! 

Mais la variété a un avantage : particuliers, webmasters, TPE ou grands comptes, les différents services couvrent un large éventail de besoins. La société propose plusieurs types d’hébergement, qui se déclinent eux-mêmes sous plusieurs plans : mutualisés, Cloud, VPS, WordPress, E-commerce, cPanel et même Minecraft.

Hostinger offre d’autres services web, tels que l’hébergement e-mail, l’achat de nom de domaine et les certificats SSL.

3. Comparatif des offres

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Voici ce que comprend le plan mutualisé Web + Mail, l’offre phare d’Infomaniak :

  • 100 Go d’espace disque SSD, 20 sites web et 5 adresses email (extensibles)
  • Bases de données et noms de domaine illimités
  • Sauvegarde des données quotidienne dans un autre datacenter
  • Prise en charge de 120 CMS et applications
  • 80 thèmes WordPress premium offerts
  • Panneau de contrôle natif, très intuitif (pas de cPanel)
  • Protection anti-DDoS et certificat SSL gratuit, en illimité
  • Garantie de remboursement sous 30 jours
  • Support technique délivré par téléphone, mail, chat et ticketing

En plus des fonctionnalités comprises dans le plan mutualisé, l’hébergement Cloud offre des ressources généreuses : une solution puissante pour les professionnels du web et les entreprises européennes !

  • Serveurs infogérés ou non 
  • Configuration minimale : 2 CPU, 6 Go de RAM et 100 Go d’espace disque
  • Configuration maximale : 32 CPU, 96 Go de RAM et 2 To d’espace disque
Hostinger Logo 150x150

Voici ce que comprend l’offre mutualisée Premium d’Hostinger :

  • 100 sites web, 100 Go de stockage SSD et 100 adresses mail
  • Bande passante et bases de données illimitées
  • Serveurs LiteSpeed
  • Certificat SSL gratuit, nom de domaine offert pendant 1 an
  • Sauvegardes hebdomadaires (quotidiennes en plan Business)
  • Protection contre les attaques DDoS
  • Panneau de contrôle hPanel
  • Garantie de remboursement sous 30 jours
  • Assistance par chat en ligne

Et pour les projets de plus grande ampleur, voici ce que contient le plan Cloud Professionnel :

  • Jusqu’à 300 sites web
  • Jusqu’à 300 Go de stockage SSD, 12 Go de RAM, 6 CPU
  • Un CDN (réseau de diffusion de contenu)
  • Migration entrante offerte

4. Principales caractéristiques et options

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Hébergement mutualisé

Le plan mutualisé Web + Mail est l’offre phare d’Infomaniak. Flexible et évolutive, elle comprend de nombreuses ressources extensibles, dont le minimum est 100 Go d’espace disque SSD, 20 sites web et 5 comptes mail – et dont le maximum est 500 Go d’espace disque SSD, 100 sites web et 1020 comptes mail.

Concernant le trafic des sites web, le nombre de noms de domaine et de bases de données, Infomaniak n’impose pas de limite. Vous développez vos projets libre de toute contrainte !

Hébergement Cloud

Avec Infomaniak, vous avez le choix entre un serveur infogéré ou non. Le pool de ressources minimum est de 2 CPU, 6 Go de RAM et 100 Go d’espace disque SSD. Il peut être étendu jusqu’à 32 CPU, 96 Go de RAM et 2 To d’espace disque SSD. 

Vous êtes autonome sur la gestion des ressources allouées, le pool peut être ajusté en quelques clics dans la console d’administration. Le plan Cloud permet de gérer jusqu’à 100 hébergements et 400 sites Web.

Quel que soit le plan choisi, Infomaniak peut s’occuper de migrer votre ancien site web vers ses serveurs. Cependant, il n’offre pas de nom de domaine.

Programmation

Les développeurs disposent de nombreux langages et scripts pour coder tous types de sites web ou d’applications mobiles. Infomaniak est compatible avec Git, CGI, PHP, Python, Perl et Laravel, il autorise la fonction exec(). Concernant le langage PHP, il est possible de choisir entre les versions PHP 8 / 7.3 – 7.4 / 5.6. Les nouvelles versions sont disponibles au fur et à mesure de leur déploiement, il est possible d’utiliser différentes versions de PHP sur le même hébergement.

Les outils cronjob / webcrons permettent de planifier des tâches régulières, comme un rapport automatique ou l’envoi d’un mail. Enfin, concernant les bases de données, Infomaniak prend en charge les versions récentes de MySQL et MariaDB.

CMS

Infomaniak est compatible avec plus de 120 CMS divers et variés (site vitrine, e-commerce, forum…), dont Prestashop, Drupal, Magento et WordPress. Il propose d’ailleurs un hébergement optimisé pour WordPress, livré avec 80 thèmes Premium (suite Elegant Themes).

L’ajout et la mise à jour d’un CMS s’effectuent en un clic sur le panneau d’administration.

Engagement écoresponsable

À la pointe de l’investissement écologique, l’infrastructure d’Infomaniak est l’une des plus vertes du marché. Sa charte rend compte de 120 engagements, participant à limiter l’empreinte carbone émise par l’ensemble de son activité (rappelons que l’industrie des hébergements web est particulièrement énergivore).

 Voici ses principaux axes de développement en faveur de l’environnement :

  • Une compensation des émissions carbone à 200% (certification MyClimate)
  • Des infrastructures alimentées à 60% par de l’énergie hydraulique et à 40% par de l’énergie renouvelable
  • Des datacenters refroidis uniquement avec de l’air extérieur filtré (technologie Fresh Air)
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Hébergement mutualisé

Comme expliqué plus haut, Hostinger aime faire dans le détail, et son hébergement mutualisé n’est pas en reste : il comprend 3 plans (à l’unité, Premium et Business), qui diffèrent par leur prix et les options disponibles.

La formule Premium est la plus populaire. Elle permet d’héberger jusqu’à 100 sites web ayant approximativement un trafic mensuel de 25000 visites. Côté ressources, ce plan partagé s’accompagne de 100 Go de stockage SSD et 100 sous-domaines. 

De nombreuses fonctionnalités sont offertes ou sans limite d’utilisation : un compte email, un certificat SSL, un nom de domaine (gratuit pendant un an), ainsi que les bases de données et des comptes FTP en illimité. Le CDN et les sauvegardes quotidiennes ne sont pas inclus, il est nécessaire de souscrire à la formule mutualisée Business pour en bénéficier.

Hébergement Cloud

La puissance du Cloud computing avec la simplicité de l’hébergement mutualisé.” Hostinger décrit son offre Cloud en ces termes. Encore une fois, l’utilisateur a le choix parmi 3 formules. Chacune inclut jusqu’à 300 sites web, qui peuvent être hébergés aux quatre coins du monde : Hostinger détient des centres de données en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

L’hébergement Cloud est livré avec de nombreuses fonctionnalités illimitées (bande passante, base de données) ou offertes (certificat SSL, messagerie mail, CDN, nom de domaine). Vous êtes déjà engagé chez un hébergeur, mais souhaitez changer pour Hostinger ? Une assistance dédiée s’occupe de migrer gratuitement vos sites web vers l’infrastructure Cloud.

La principale différence entre ces plans est la quantité de ressources dédiées mise à disposition. Selon le plan choisi, l’utilisateur aura droit à 200, 250 ou 300 Go de stockage SSD, 3, 6 ou 12 Go de RAM ainsi que 2, 4 ou 6 CPU.

L’hébergement Cloud comprend également une adresse IP dédiée, des sauvegardes quotidiennes et LiteSpeed Server, recommandé pour booster la vitesse d’un site web.

Programmation

Hostinger est compatible avec PHP, de la version à 5.2 à la version 7.4. Il prend également en charge le système de contrôle de version open source GIT, ce qui est idéal pour les développeurs qui travaillent en équipe. Les cronjobs sont disponibles en illimité, permettant de planifier autant de scripts que vous souhaitez.

CMS 

Parce qu’il s’adresse en majorité à des particuliers et des petites entreprises, Hostinger est résolument orienté CMS. Il propose des plans spécialement conçus pour WordPress / WooCommerce, Prestashop et Magento.

Il intègre également son propre gestionnaire de site e-commerce, Zyro, conçu pour les utilisateurs qui souhaitent créer une boutique en ligne ou un site vitrine, sans posséder de connaissances en design ni en codage. 

Engagement écoresponsable

Pour le moment, Hostinger n’a pas pris de mesures éco-responsables significatives – en tout cas, rien n’est mentionné sur son site à ce sujet. Si vous cherchez un hébergeur qui met en place des initiatives sérieuses afin de limiter son empreinte carbone, mieux vaut vous tourner vers Infomaniak.

5. Performances et sécurité

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Disponibilité et vitesse

Les infrastructures d’Infomaniak intègrent un savoir-faire riche de 20 ans d’expérience. Ses datacenters entièrement redondants et hautement sécurisés répondent aux normes Tier 3.

L’uptime annoncé sur le site internet est de 99,99%, soit une poignée de minutes de downtime par an. Selon les remontées d’utilisateurs et nos propres tests qui se sont étalés sur plusieurs mois, nous avons rencontré un grand niveau de disponibilité. 

Pour assurer la continuité de ses services, Infomaniak anticipe les pics d’affluence. En temps normal, les serveurs utilisent seulement 40% de la puissance des CPU. Les 60% restants permettent de gérer les montées en charge sans que la disponibilité des sites web n’en pâtisse.

En ce qui concerne les performances de vitesse, Infomaniak revendique plus de 60 Gbps de bande passante totale. D’après nos tests, l’hébergeur se trouve effectivement en haut du panier. Les résultats obtenus sur le plan Cloud comme Mutualisé comptent parmi les meilleurs qu’il nous ait été donné de tester !

Sécurité 

Infomaniak met tout en œuvre pour assurer la sécurité de ses infrastructures et des sites web hébergés. Les centres de données possèdent plusieurs certifications ISO (ISO 27001 et ISO 14001), qui valident un haut niveau de contrôle et une démarche d’amélioration continue.

Concernant la sécurité des sites web, la protection DDoS est incluse dans tous les plans. Répartie sur 4 continents, elle est en mesure d’absorber des attaques de plus de 4.5 To/s. Infomaniak délivre un certificat SSL pour un nombre illimité de sites. 

Afin de renforcer l’accès au panneau de contrôle, il est également possible d’activer une double authentification. Enfin, une sauvegarde est effectuée quotidiennement, afin de se parer à toute éventualité.

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Disponibilité et vitesse

Hostinger annonce une disponibilité de 99.9%, assurée par une solide infrastructure Tier 3. Sur son site internet, il tient à jour le statut de ses serveurs. Effectivement, l’uptime moyen indiqué ne dépasse jamais cette limite.

Les performances de vitesse ont reçu un coup de boost depuis qu’Hostinger est passé à la technologie LiteSpeed Server et aux serveurs Google Cloud. Ajoutez à cela la mise en cache NGINX et la compression GZIP, et vous obtenez l’un des hébergeurs les plus rapides du marché. D’après nos tests, le temps de réponse moyen pour un site WordPress est de 143 ms. 

Sécurité

Hostinger ne lésine pas non plus sur la sécurité de ses utilisateurs. Exploités dans 7 régions du monde, ses datacenters disposent d’une double liaison montante avec plusieurs FAI.

Les sites web disposent d’une protection contre les attaques DDoS (déni de service), ainsi que des programmes Bitninja ou Imunify360 pour se protéger des cyberattaques. 

L’accès SSH permet de crypter la connexion du serveur afin de transférer des fichiers ou des commandes en toute sécurité. Les sauvegardes hebdomadaires ou quotidiennes (en fonction du plan choisi) automatiques externes permettent de restaurer un site web à la suite d’un incident. 

Enfin, la double authentification pour accéder à la console d’administration offre une tranquillité d’esprit supplémentaire.

6. Facilité d’utilisation

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Le panneau de contrôle n’est pas l’habituel cPanel, celui que l’on retrouve chez la plupart des hébergeurs web. Infomaniak a conçu son propre environnement, dont l’interface est un peu chargée, mais, en contrepartie, ultra-complète. 

Si aux premiers abords le résultat peut sembler déroutant, il suffit d’une poignée d’heures pour prendre complètement en main l’espace d’administration : Infomaniak a fait ici un réel effort pour livrer des écrans clairs et intuitifs.

Cet environnement convivial et rassurant est donc adapté aux utilisateurs qui ont peu d’expérience dans la programmation ou la gestion de sites web. Par exemple, l’ajout de ressources supplémentaires se fait en quelques clics, depuis l’espace Manager. 

Mais les développeurs aguerris ne sont pas en reste, ils disposent d’une myriade d’options et de paramètres pour créer un site web avancé sans contrainte.

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Comme Infomaniak, Hostinger offre une version revisitée de cPanel, baptisée hPanel. Les habitués du panneau d’administration cPanel retrouveront rapidement leurs marques (la similitude des patronymes n’est pas un hasard !), tandis que les novices prendront facilement en main cet environnement qui brille par son ergonomie et sa simplicité d’utilisation. 

Les différentes options sont bien amenées et se trouvent là où on les attend. Le hPanel permet d’effectuer une multitude de tâches, comme la gestion des mises à jour, des fichiers et comptes FTP, des bases de données MySQL et Php My Admin, etc.

7. Quel est le meilleur pour WordPress ?

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Infomaniak propose 3 hébergements optimisés pour WordPress (Web, Classic et Cloud). Les ressources du plan mutualisé permettent de créer un site à petit ou moyen trafic. Au-delà de 100 000 visites mensuelles par mois, il est temps de passer à l’offre Cloud. Les services d’Infomaniak sont conçus pour être évolutifs. Ainsi, vous n’avez pas à craindre pour les performances ni le référencement de votre site web lors de la migration.

L’abonnement à Infomaniak est assorti de 80 thèmes Premium (suite Elegant Themes) : ces thèmes professionnels personnalisables facilitent la création de sites web et peuvent éviter de faire appel à un webdesigner : de quoi rentabiliser le coût de l’hébergement !

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L’hébergement WordPress d’Hostinger est l’une de ses offres phares : après tout, plus d’un tiers des sites web tournent sur WordPress, alors autant mettre les bouchées doubles sur ce marché.

L’offre est spécialement conçue pour ce CMS, il s’accompagne d’options qui facilitent la création et la gestion d’un site web WordPress. Le plan “Starter” est tout indiqué si vous souhaitez lancer un blog personnel, tandis que la formule “Pro” dispose des ressources suffisantes pour les sites professionnels des TPE et PME, accueillant jusqu’à 300000 visiteurs par mois environ.

8. Quel est le meilleur pour un site de e-commerce ?

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Infomaniak prend en charge plus de 120 CMS, dont Prestashop et Magento. Il conviendra de choisir un plan mutualisé ou cloud selon le trafic et le volume d’articles en ligne. 

L’offre mutualisée est adaptée à un site e-commerce dont le nombre de visiteurs et de produits en ligne reste modeste. Si le site gagne en importance, vous pourrez facilement migrer vers l’offre Cloud, sans discontinuité. Quel que soit le plan choisi, votre boutique en ligne profite des ressources généreuses et de fonctionnalités de qualité, afin de faire fructifier votre business en ligne.

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Parmi son offre foisonnante, Hostinger propose des plans dédiés aux CMS PrestaShop, Magento ou WooCommerce. Que vous débutiez dans la vente en ligne ou cherchiez à accroître votre activité, vous trouverez forcément une formule qui réponde à vos besoins. 

Si vous ne tenez pas spécialement à créer votre boutique en ligne à l’aide des CMS WooCommerce ni Prestashop, sachez qu’Hostinger propose un plan e-commerce tout-en-un, à savoir un hébergement accompagné du constructeur natif Zyro. Il se décline en 2 plans, le forfait Premium supporte un nombre illimité de produits. La plateforme ne retient pas de commission sur les ventes effectuées.

9. Assistance client

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Infomaniak attache une importance toute particulière au suivi et à la satisfaction client. Cela se ressent dans la qualité et la réactivité de l’assistance, que ce soit pour des questions d’ordre commerciales ou techniques.

Infomaniak met à disposition plusieurs services pour accompagner ses utilisateurs :

  • Une ligne téléphonique et une adresse mail dédiée au support (joignable en semaine dans la journée)
  • Un chat en direct, l’agent nous a répondu rapidement, avec professionnalisme
  • Un centre d’aide disponible sur son site internet, qui comprend une FAQ, des guides et des vidéos tutoriels
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Contrairement à la plupart de ses concurrents, Hostinger ne propose pas d’assistance par téléphone ou via un système de ticketing. Il mise tout sur chat en direct, que nous avons trouvé globalement rapide et efficace. 

Le support français a le mérite d’exister, mais n’est disponible que sur une plage horaire encore assez limitée. Si vous souhaitez obtenir une réponse rapidement, nous vous recommandons de contacter le support anglais, qui lui est joignable 24/7.

En complément, Hostinger offre sur son site une base de connaissances complète et des guides détaillés. La chaîne Youtube Hostinger Academy propose également des vidéos qui abordent (en anglais) de nombreux sujets relatifs à la conception de sites web.

10. Tarifs

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L’offre phare Hébergement + Mail revient à 7,25 € / mois (5,75€ sans mail). Le prix minimum du plan Cloud infogéré est de 29,00 € / mois. Ces tarifs s’alignent dans la moyenne du marché, mais peuvent être légèrement plus élevés que ceux d’Hostinger, qui lui pratique des prix particulièrement agressifs.

Infomaniak applique une politique de remboursement, il est possible d’annuler l’abonnement jusqu’à 30 jours après la souscription.

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Les prix de l’hébergement mutualisé d’Hostinger défient toute concurrence, surtout lorsqu’on s’engage dans la durée. Par exemple, l’offre mutualisée Premium revient à 4,99€ / mois lorsqu’on s’engage pour 1 an, mais revient à 2,89€ / mois pour un engagement de 4 ans. Cette durée peut refroidir, mais heureusement, l’abonnement s’accompagne d’une garantie “satisfait ou remboursé” valide 30 jours.

Les prix de l’hébergement Cloud sont aussi attractifs, bien qu’ils s’alignent davantage dans la moyenne du marché : la formule Professionnel coûte 22,99€ / mois avec 1 an d’engagement, contre 19,99€ / mois avec 4 ans d’engagement.

Ces prix compétitifs ne font pas d’Hostinger un hébergeur low cost. Nos tests ont démontré qu’il délivre de bonnes performances. Nous devons seulement souligner que les offres d’appel ne sont pas aussi complètes que les offres premium – mais en déboursant une poignée d’euros par mois pour son hébergeur, il faut bien s’attendre à faire quelques concessions sur le service !

11. Comparatif Infomaniak vs PlanetHoster : notre verdict

Pour conclure ce comparatif opposant Infomaniak à Hostinger, voici un récapitulatif des différents points abordés et le vainqueur de chacun :

  1. Caractéristiques et options : Infomaniak
  2. Performances et sécurité : Infomaniak
  3. Facilité d’utilisation : Hostinger
  4. Quel est le meilleur pour WordPress ? Infomaniak
  5. Quel est le meilleur pour un site de e-commerce ? Ex aequo
  6. Assistance client : Infomaniak
  7. Tarifs : Hostinger

C’est donc Infomaniak qui l’emporte, sur la base des tests effectués sur leurs hébergements Mutualisés et Cloud respectifs. Les performances offertes ainsi que les caractéristiques des offres nous font pencher vers ce fournisseur.

Bien sûr, Hostinger fait amende honorable : ses tarifs plus que raisonnables, sa grande facilité d’utilisation et ses excellentes performances en font un hébergeur de très bonne facture.

Cependant, Infomaniak se distingue sur plusieurs points : un niveau de disponibilité supérieur, une allocation de ressources généreuse et un support client aux petits oignons sont autant d’éléments qui font la différence et confirment le positionnement haut de gamme de l’hébergeur suisse.

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