- Damien Tremblay
- 25 janvier 2023
La qualité de l’hébergement pour sites de commerce électronique est une problématique récurrente pour les entreprises vendant des produits ou services en ligne en 2023. Le choix du bon hébergeur e-commerce est primordial pour offrir une bonne expérience de navigation et d’achat en ligne.
Un mauvais plan choix peut ainsi affecter vos chances de sécuriser une vente – une page un peu lente peut frustrer les acheteurs, augmenter les taux d’abandon de vos paniers et par conséquent vous faire perdre des clients.
Toutes les solutions d’hébergement de boutiques en ligne disponibles sur le marché ne sont pas égales. Si vous êtes dans le domaine de la vente en ligne, vous aurez besoin d’une solution plus robuste et fiable que ce que les plans d’hébergement traditionnels peuvent vous offrir. De cette façon, vous pourrez offrir une expérience de premier ordre à vos clients, dans un environnement sécurisé.
Les plans listés sur cette page permettent tous d’installer et de faire tourner Prestashop, Magento ou WordPress pour WooCommerce et vous offriront les meilleures performances du marché !
Comparatif meilleur hébergeur ecommerce en 2023
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Plan cloud Professionnel - Litespeed
- Espace disque: 250 GB
- Bande passante: Illimité
- Boites email: 100
- Nom de domaine: Gratuit 1 an
Plans d'Hébergement Disponibles
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Caractéristiques techniques - 9.4
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Performances et Sécurité - 9.5
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Facilité d’utilisation - 9.7
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Prix - 9.5
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Fiabilité et Support - 9.4
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Plan Cloud
- Espace disque : 100 GB (extensible)
- Bande passante : Illimité
- Boites email : 0 - 25
- Nom de domaine : 5,40 €
Plans d'Hébergement Disponibles
-
Caractéristiques techniques - 9.7
-
Performances et Sécurité - 9.7
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Facilité d’utilisation - 9.3
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Prix - 9.4
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Fiabilité et Support - 9.6
Satisfait ou remboursé 14 jours!
Notre Avis:
- Plan Cloud Hybride
- Espace disque : 60 - 250 GB
- Bande passante : Illimité
- Boites email : Illimité
- Nom de domaine : Gratuit (1 an)
Plans d'Hébergement Disponibles
-
Caractéristiques techniques - 9.6
-
Performances et Sécurité - 9.8
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Facilité d’utilisation - 9.1
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Prix - 9.2
-
Fiabilité et Support - 9.2
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Plan Cloud - 3 configurations au choix
- Espace disque : Illimité
- Bande passante : Illimité
- Boites email : Illimité
- Nom de domaine : Gratuit 1 an
Plans d'Hébergement Disponibles
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Caractéristiques techniques - 9.2
-
Performances et Sécurité - 9.1
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Facilité d’utilisation - 9.3
-
Prix - 9.5
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Fiabilité et Support - 9.3
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Plans Magento / Prestashop
- Espace disque : Illimité
- Bande passante : Illimité
- Boites email : illimité
- Nom de domaine : Gratuit abonnement annuel
Plans d'Hébergement Disponibles
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Caractéristiques techniques - 9.5
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Performances et Sécurité - 8.8
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Facilité d’utilisation - 9.2
-
Prix - 9.6
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Fiabilité et Support - 9.1
Les plans ci-dessus sont les packs minimum que nous recommandons pour faire tourner les sites d’e-commerce de taille moyenne et grande !
Pour les plus petits sites, les offres mutualisées de Hostinger (Business), d’Infomaniak, d’O2switch, de PlanetHoster (plan World) peuvent largement faire l’affaire si vous ne recevez pas trop de trafic. Si vous démarrez votre site et n’avez pas des centaines de produits et des milliers de pages, ces plans devraient suffire.
Attention un hébergeur comme o2Switch, bien que largement suffisant pour lancer tout type de projet, ne vous permettra pas d’évoluer vers un plan plus performant du fait qu’ils ne proposent qu’une offre unique en mutualisé !
Hostinger remporte ce comparatif grâce à ses infrastructures SSD, la redondance de leurs installations et les performances offertes !
Nous apprécions les allocations stockage généreuses, l’installation des principales plateformes de commerce électronique en 1 clic, les serveurs Google Cloud et Litespeed et les certificats SSL gratuits et facilement installables pour protéger votre boutique en ligne.
Voici le détail de notre Top 5 des meilleures offres d’hébergement pour sites d’e-commerce en 2023. Vous pouvez consulter les tests de chaque service en cliquant sur le lien qui figure sous la notation.
- Disques dur SSD et serveurs Litespeed
- Certificat SSL 'Let's Encrypt" inclus
- Installateur en 1 clic avec les principales plateformes de e-commerce
- Datacenters et support en France - Interface hPanel simple d'utilisation
- Hébergement rapide et fiable - bon TTFB
- Anti-DDOS Arbor
Hostinger est un de nos hébergeurs favoris et ce depuis quelques années maintenant. Leur plan d’hébergement serveur cloud offre selon nous un des meilleurs rapport qualité/prix du marché pour tous types de projets.
Cet hébergeur est plébiscité par de nombreux webmasters Français ayant recours à ses services pour des projets de toute taille. Le service client est bon et ne vous laissera pas tomber en cas de problème.
Hostinger offre des ressources vraiment généreuses d’après nos tests, avec leurs serveurs tournant sous LiteSpeed. Vous aurez ici accès à une infrastructure de qualité, de nombreuses fonctionnalités pour un prix très compétitif, surtout si vous partez sur le meilleur serveur VPS ou cloud. Hostinger vous permettra de mettre facilement à niveau votre serveur en cas de forte croissance de votre activité !
- Jusqu'à 1 To de stockage, 32 CPU et 96 Go de RAM
- Disques SSD pour des performances accélérées
- 36 plateformes de commerce électronique inclus à installer en 1 clic
- Certifcat SSL gratuit
- Outil pro de newsletter
- Datacenter à Genève, Suisse
L’hébergement Cloud d’Infomaniak est un excellent choix pour votre site de commerce en ligne. Infomaniak est une entreprise suisse bien connue en Europe et qui existe depuis 2002. Ils offrent du matériel et des performances de première qualité avec un support client expérimenté.
Leur plan Cloud d’entrée de gamme commence à 29 € par mois et comprend un processeur 2 cœurs, 100 GB d’espace disque SSD, 6 GB de RAM, un certificat SSL gratuit et un accès SSH complet.
Il est entièrement équipé pour l’e-commerce avec une trentaine de CMS dédiés au commerce électronique dont Magento, Prestashop, WooCommerce, Zen Cart, Tomato cart, etc. Infomaniak offre également le certificat SSL gratuitement, ainsi qu’un outil professionnel de newsletter, un outil de statistique préinstallé pour mesurer le trafic et une plateforme VOD/AOD. L’hébergement e-commerce via le CMS WordPress est bien entendu disponible chez Infomaniak !
- Hébergeur de grande qualité, haute performance et disponibilité !
- Cloud infogeré (avec limitations)
- Jusqu'à 32 CPU, 32 GB de RAM et 940 GB d'espace disque
- Infrastructure évolutive de qualité
- Installateur en 1 clic avec nombreuses applications e-commerce
- Datacenters en France ou au Canada
PlanetHoster est un excellent hébergeur Canadien qui possède des centres de donnée en France et offre des solutions d’hébergement e-commerce hautes performances et haute disponibilité, ce qui en fait le combo parfait pour vos sites d’e-commerce selon nous ! Ils ont totalement remanié et simplifié leurs offres fin 2017 et proposent désormais deux options : la plateforme mutualisée World et le cloud dédié HybridCloud.
Vous aurez accès à quasiment tout en « illimité » avec leur plan mutualisé World (6 €/mois) qui suffit largement pour des petites boutiques en ligne. En revanche, si vous vous attendez à recevoir plus de trafic et êtes exigeant au niveau performances et sécurité, nous recommandons leur offre Cloud dédié qui est assez exceptionnelle. L’infrastructure évolutive HybridCloud permet de disposer de ressources dédiées de manière flexible avec un service d’hébergement e-commerce géré quasiment à 100%.
Avec cet hébergeur, vous customisez vous-même votre serveur cloud en fonction de vos besoins réels. Pour toujours plus de performances, des solutions ingénieuses ont été mises en place, comme le AutoPeakPower qui est capable de procurer un boost de ressources (2,5 fois la puissance CPU et la capacité de RAM initiale de votre contrat) de façon automatique durant un pic de trafic inattendu.
- Dernières versions PHP 7.1 et Mysql 5
- Disques durs RAID10 SSD
- Adresse IP dédiée
- Installateur CMS en 1 clic (Prestashop, Magento, WooCommerce, Zen Cart...)
- Certificat SSL gratuit
- Création ou transfert de domaine gratuit la première année
LWS est connu pour fournir des services d’hébergement pour sites de commerce électronique faciles à utiliser, de grande qualité et parfaits pour les débutants. Cela s’applique également à leurs multiples solutions clés en main pour développer votre boutique en ligne, qui vont de la gamme Mini (a partir de 1,49 €/mois HT, mutualisé basique) pour démarrer un petit site avec moins de 10 produits, a la gamme Premium (jusqu’à 239,99 €/mois TTC, VPS Pro XL tout illimité) pour les gros sites de vente en ligne.
Nous avons choisi la gamme intermédiaire Standard qui va de 5,99 € à 59,99 € par mois TTC , vous permet de lister de 500 à 2000 produits, et peut supporter entre 5 000 et 20 000 visites par mois. Vous aurez le choix entre les plus grandes plateformes d’e-commerce telles que PrestaShop, Magento, WooCommerce, Zencart ou encore OSCommerce. Les plans incluent aussi un certificat SSL qui permet de sécuriser votre tunnel de paiements, ainsi qu’une adresse IP dédiée.
LWS offre des services vraiment complets qui en font selon nous une offre idéale pour les sites de vente en ligne.
- Installateur 1 clic avec Prestashop, Magento et plus de 300 autres CMS
- Constructeur de site EX2 simple d'utilisation
- Adresse IP dédiée
- Protection anti-DDoS et sauvegardes automatiques quotidiennes
- Certificat SSL et CDN Cloudflare gratuits
- Serveurs en France, support en français
Pour ceux qui recherchent une solution d’hébergement optimisé pour e-commerce simple mais complète, EX2 s’affirme comme un fournisseur très attrayant dans ce domaine. L’offre pour sites de commerce en ligne coûte 19,99 € par mois pour un engagement de 3 ans et 24,99 € par mois pour 1 an. Si EX2 met en avant Prestashop et Magento sur son site internet, il vous laisse également la possibilité de choisir votre système de gestion de contenu pour e-commerce (CMS) parmi plus de 300 options.
Bien que ce soit un plan d’hébergement e-commerce partagé, ceux-ci n’hébergent qu’un maximum de 30 sites, ce qui vous permet d’obtenir des performances dignes d’un hébergement e-commerce VPS. EX2 inclut tout ce dont vous avez besoin et ne lésine pas sur la sécurité de votre boutique en ligne.
Le forfait comprend ainsi une adresse IP dédiée, un certificat SSL privé, des sauvegardes automatiques, une protection anti-DDoS, une protection CloudLinux et un Réseau de Distribution de Contenu (CDN) Cloudflare. L’interface est également très simple d’utilisation et vous avez la possibilité d’utiliser le constructeur de site EX2.
Le e-commerce et sa croissance folle
L’e-commerce ou commerce en ligne consiste à vendre des produits en ligne via internet et représente aujourd’hui un marché quasiment aussi vaste que le commerce traditionnel.
Chaque jour, des centaines de nouveaux magasins électroniques (e-shop) ouvrent leurs portes dans toutes les niches possibles et imaginables. En 2017, les ventes en ligne ont augmenté de 14,3% en France ce qui représente une augmentation de 81,7 milliards d’euros par rapport à 2016 !
La barre des 85% d’internautes qui achètent en ligne a été franchie en 2017 portée à la fois par la diffusion des nouveaux écrans internet, l’augmentation des sites marchands et l’élargissement des offres produits/services. (Source : Fevad 2018)
Voici quelques détails que vous devez garder à l’esprit lorsque vous recherchez un hébergement optimisé pour e-commerce :
Spécificités de l’hébergement des boutiques en ligne
Aujourd’hui, il existe pléthore d’offres très variées pour héberger votre e-shop. Même les plans d’hébergement mutualisé de base comprennent souvent des fonctionnalités de commerce électronique basiques : thèmes pour les boutiques en ligne, intégration de comptes de paiement, déploiement simplifié des shopping carts les plus populaires.
En mettant à jour vers des plans de commerce électronique spécialisés, vous obtiendrez assez de puissance pour gérer de puissants catalogues de produits, des inventaires de stocks et d’autres outils de gestion, ainsi qu’un support avancé pour l’intégration d’autres systèmes de paiement en ligne.
Bien que ces produits puissent être dotés de nombreuses fonctionnalités, même les plans de commerce électronique haut de gamme sont conçus pour être simples à utiliser. Choisissez une mise en page, remplissez des formulaires pour construire votre catalogue de produits et votre magasin commencera à prendre forme.
La concurrence est féroce dans ce domaine et les tarifs proposés par les hébergeurs sont vraiment compétitifs en 2023.
Que vous soyez un débutant du commerce électronique ou que vous exploitiez déjà un magasin en ligne très fréquenté, nous avons déniché pour vous 5 excellents plans d’hébergement pour sites d’e-commerce listés ci-dessus qui pourraient faire passer votre boutique en ligne au niveau supérieur !
Les critères importants pour choisir un hébergeur e-commerce
Voici les critères à prendre en compte avant de choisir un plan d’hébergement Web pour votre boutique en ligne :
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La performance : Il est crucial de choisir un hébergeur qui offre des temps de chargement rapides pour votre site e-commerce. Cela améliorera l’expérience utilisateur et aidera à augmenter les conversions. Il est également important de vérifier si l’hébergeur propose des options de mise en cache et de content delivery network (CDN) pour améliorer les performances globales.
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La fiabilité : La disponibilité de votre site e-commerce est cruciale pour maintenir la confiance de vos clients. Assurez-vous de choisir un hébergeur qui offre une haute disponibilité et une redondance des données pour éviter les temps d’arrêt coûteux. Il est également important de vérifier si l’hébergeur offre des options de sauvegarde automatique et de restauration pour protéger vos données.
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Le support technique : Le support technique est crucial pour résoudre les problèmes liés à l’hébergement de votre site e-commerce. Assurez-vous de choisir un hébergeur qui offre un support 24/7 et des options de contact multiples (téléphone, chat en direct, e-mail, etc.). Il est également important de vérifier si l’hébergeur propose des guides et des ressources pour vous aider à résoudre les problèmes courants.
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Le prix : Le coût de l’hébergement peut varier considérablement selon les fournisseurs. Il est important de trouver un équilibre entre les fonctionnalités et les prix pour choisir un hébergeur adapté à votre budget. Il est également important de vérifier les options de mise à niveau et de facturation pour éviter les coûts supplémentaires inattendus. Il est également important de vérifier les options de paiement proposées.
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La sécurité : La sécurité de votre site e-commerce est cruciale pour protéger les données de vos clients et éviter les problèmes de conformité. Assurez-vous de choisir un hébergeur qui offre des options de sécurité de pointe, comme la surveillance des menaces et la protection DDoS. Il est également important de vérifier si l’hébergeur propose des certificats SSL pour protéger les données sensibles transmises sur votre site.
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La scalabilité : pour votre site e-commerce, il est important de choisir un hébergeur qui offre des options de scalabilité pour évoluer en fonction de la croissance de votre entreprise. Il est également important de vérifier si l’hébergeur propose des options de migration pour faciliter le passage à un plan supérieur.
Certificats de sécurité pour e-commerce
En lançant un site de commerce électronique il est presque certain que vous allez avoir besoin d’un certificat de sécurité. C’est un des facteurs de confiance non négligeable pour la sécurité de vos visiteurs et Google l’intègre son algorithme de classement.
Il est possible de les acheter indépendamment et d’y associer votre domaine. Cependant, il est beaucoup plus facile de gérer l’intégration si vous achetez votre certificat par l’intermédiaire de votre hébergeur. Cela peut coûter quelques euros en plus, mais c’est souvent une meilleure option pour la majorité des webmasters.
Un conseil, si vous envisagez d’acheter de l’hébergement pour gérer une boutique en ligne, vérifiez si la société d’hébergement vend également des certificats de sécurité. Il vous faudra ici plus qu’un simple certificat Let’s Encrypt gratuit donc un conseil, jetez un coup d’œil à notre sélection des meilleurs certificats SSL payants !
Logiciels de e-commerce et paniers d'achat
La plus grande décision que vous aurez à prendre avant de vous lancer concerne le choix du CMS vous devriez utiliser pour faire fonctionner votre site de commerce électronique. Celui-ci affecte directement les outils de gestion de e-commerce (intégration avec les plateformes de commerce électronique, outils de marketing) que vous pourrez exploiter et tout le monde à ses propres préférences.
Plugins pour CMS
Si vous prévoyez de faire tourner un site de taille conséquente, basé sur le contenu en plus de votre section e-commerce, la meilleure option est probablement d’utiliser un plugin de commerce électronique pour un CMS populaire comme WordPress ou Drupal.
Pour WordPress, les 2 options les plus populaires sont les plugins WP Ecommerce et Woo Commerce. En suivant ce lien, vous trouverez notre sélection de plans d’hébergement Woocommerce.
Pour Drupal, la suite Drupal Commerce est probablement la voie à suivre.
Solutions dédiées au commerce en ligne
Si vous envisagez de faire de votre boutique en ligne un site 100% e-commerce, sans trop de contenu, vous voudrez peut-être renoncer aux systèmes de gestion de contenu populaires et vous tourner vers une plateforme logicielle dédiée au commerce électronique.
L’un des logiciels de commerce électronique les plus populaires est Magento, mais il y en a beaucoup d’autres, comme l’excellent Prestashop ou ZenCart.
Votre CMS pour boutiques en ligne doit vous permettre de gérer facilement votre système de livraison et expédition, ainsi que votre gestion des stocks !
Sachez que nous ne recommandons en aucun cas de vous tourner vers les plateformes auto-hébergés populaires de type Shopify, qui malgré leur côté « pratique », la simplicité d’utilisation évidente apporté et le faible coût associé au lancement d’une boutique, possèdent de nombreuses limitations. Vous n’êtes pas propriétaire à 100% de votre boutique ce qui représente toujours un problème majeur pour nous !
Optimisation des temps de chargement des pages
Il est évident en 2023 que les temps de chargement des pages à un impact massif sur l’expérience utilisateur offerte et affecte directement votre SEO et vos conversions.
Vous devez donc vous assurer que votre site Web charge bien et rapidement en mettant en place des mesures d’optimisation pour e-commerce. Si votre site prend trop de temps à se charger, vous perdrez à coup sûr des visiteurs et des conversions, donc choisir un hébergeur de qualité offrant de bonnes performances pour e-commerce est essentiel.
Consultez notre top 5 des hébergeurs web en France pour passer à la vitesse supérieure !
Amazon a récemment déclaré perdre environ 1,6 milliard de dollars si son site venait à charger 1 seconde plus lentement !
Compatibilité Smartphones et Tablettes
En 2015 en France, le volume de trafic mobile a officiellement dépassé le volume de trafic depuis les PC ! Source.
Il est essentiel que votre site et boutique en ligne soit compatible avec la navigation smartphone et tablettes en 2023.
La part des ventes internet réalisées sur mobile continue d’augmenter fortement +50%. Elle pèse plus de 20% du CA des sites E-commerce et plus de 30% du CA pour les sites leaders. (Source : Fevad 2018)
Les écrans et les navigateurs se présentent différemment et les utilisateurs interagissent différemment avec le Web sur mobiles et les tablettes. La plupart des gens contournent ce problème en présentant aux utilisateurs de mobiles et de tablettes une version séparée de leur site Web, optimisée pour les appareils mobiles. Gardez cela à l’esprit un conseil avant de choisir votre solution d’hébergement e-commerce !
Pensez à évoluer vers du VPS, Cloud ou Dédié !
Si votre site reçoit pas mal de trafic mensuel (plus de 30 000 visites), et si vous recherchez un environnement offrant plus de sécurité pour vos visiteurs et votre boutique, vous voudrez probablement vous tourner vers des solutions d’hébergement plus « robustes ».
Ces solutions vont vous permettre d’absorber un plus gros volume de trafic et vous garantiront un meilleur uptime pour vos conversions ainsi qu’une meilleure protection de vos données.
Les hébergeurs listés sur cette page proposent tous des solutions d’hébergement plus performantes. Vous pouvez par ailleurs jetez un coup d’œil aux meilleurs plans d’hébergement VPS, Cloud et pour les plus sérieux Dédiés !
Avantages et inconvénients des différents types d'hébergement (partagé, dédié, VPS, cloud) pour un site e-commerce
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Hébergement partagé : Avantage : le coût est généralement très bas. Inconvénient : il y a un manque de flexibilité et de contrôle, et la performance peut être médiocre en raison des limitations de ressources partagées.
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Hébergement dédié : Avantage : vous avez un accès complet à toutes les ressources du serveur, ce qui permet une grande flexibilité et une performance élevée. Vous ne partagez pas le serveur, ce qui est mieux d’un point de vue sécurité. Inconvénient : cela peut être coûteux, et il peut y avoir des coûts supplémentaires pour la maintenance et la gestion du serveur.
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Hébergement VPS : Avantage : vous avez une flexibilité et un contrôle similaires à celui de l’hébergement dédié, mais à un coût inférieur. Inconvénient : il peut y avoir des limites de ressources et une performance moins élevée qu’un serveur dédié.
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Hébergement cloud : Avantage : il offre une évolutivité facile et une disponibilité maximale grâce à la redondance de serveurs. Inconvénient : il peut y avoir des coûts cachés liés à l’utilisation des ressources, et une certaine perte de contrôle sur l’infrastructure.
En résumé, l’hébergement partagé peut être une option économique, mais il est limité en termes de performance et de flexibilité. L’hébergement dédié offre un haut niveau de performance et de contrôle, mais peut être coûteux. L’hébergement VPS est une option intermédiaire entre les deux, tandis que l’hébergement cloud est idéal pour les sites e-commerce en croissance rapide ou ayant des besoins de disponibilité élevés.
Il est important de prendre en compte les besoins spécifiques de votre site e-commerce et de choisir l’hébergement qui convient le mieux à votre entreprise.
FAQ
Quel type d’hébergement est le meilleur pour le commerce électronique ?
Le type d’hébergement le mieux adapté au commerce électronique dépend de nombreux facteurs. Lorsque vous déterminez le type d’hébergement à utiliser, tenez compte de votre budget, de votre niveau d’expérience en matière de développement et du niveau d’assistance dont vous aurez besoin. Il est également judicieux de considérer les points suivants :
Le volume de trafic que vous attendez sur votre site.
Le niveau de sécurité requis pour le contenu de votre site et pour protéger les données de vos clients.
La taille des fichiers que vous hébergerez sur le site.
L’espace dont vous aurez besoin pour sauvegarder vos données.
Examinez ce qui est fourni avec les plans de chaque hébergeur de commerce électronique et trouvez celui qui sera le plus adapté à vos besoins.
Quels sont les facteurs les plus importants à prendre en compte pour héberger ma boutique ?
Les facteurs les plus importants sont les ressources réelles auxquelles vous aurez accès, le niveau de sécurité offert, le support offert par la société d’hébergement et le système de sauvegardes.
Woocommerce est-il une bonne option pour ma boutique en ligne ?
Woocommerce est selon nous une excellente option malgré quelques défauts, comme la nécessité d’utiliser un certain nombre de plugins différents pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires. L’utilisation de Woocommerce vous permettra d’utiliser WordPress, qui est le meilleur CMS pour le référencement, et vous pourrez tirer parti de toutes les fonctionnalités de blogging offertes par WP pour développer votre image de marque. Woocommerce est doté d’un grand nombre de fonctionnalités dès l’installation, son utilisation est totalement gratuite et il est alimenté par une communauté de développeurs qui s’efforcent de rendre WooCommerce aussi flexible et polyvalent que possible.
WooCommerce ou Shopify ?
WooCommerce est plus évolutif à long terme car vous avez le contrôle ultime sur la personnalisation de votre site. Cependant, il peut être plus coûteux que Shopify car vous devrez acheter des plugins supplémentaires. Shopify est extrêmement évolutif, avec un choix de plans et d’applications pour favoriser la croissance de votre activité, mais il est plus structuré dans ses fonctionnalités et plus propriétaire.
