Comparatif Hostinger vs LWS

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Comparatif Hostinger vs LWS
hostinger versus lws
Sommaire

Hostinger et LWS ont plusieurs points communs : ils proposent tous deux un vaste catalogue et pratiquent des prix compétitifs. Mais au-delà de ces similarités, si vous hésitez entre ces deux hébergeurs, vous cherchez sans doute à connaître leurs particularités. Ce comparatif passe justement à la loupe leurs services, fonctionnalités et performances, afin de mettre en évidence leurs différences et leurs points forts. 

Pour découvrir qui entre Hostinger et LWS est selon nos tests le meilleur hébergeur web, rendez-vous à la fin de ce comparatif !

1. Présentation des hébergeurs

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Créée en 2004 en Lituanie, la société Hosting Media s’est peu à peu spécialisée dans l’hébergement web. Après 000webhost et Hosting24, c’est en 2011 qu’elle lance Hostinger. En pratiquant des prix hautement concurrentiels, elle ne tarde pas à se positionner sur le marché européen puis international. L’entreprise exploite aujourd’hui des centres de données Tier 3 dans 7 régions du monde, et revendique 29 millions d’utilisateurs actifs dans 178 pays.

En proposant des serveurs mutualisés, cloud et dédiés, Hostinger s’adresse à des profils variés. Des particuliers comme des professionnels, des débutants comme des confirmés, mais tous désireux de trouver un fournisseur de confiance, qui propose des services performants et complets à un prix abordable.

Lws Logo 150x150px

La société LWS a été fondée en 1999. Dès sa création, elle s’est spécialisée dans l’hébergement de sites web et l’enregistrement de noms de domaine. Son personnel et ses infrastructures sont uniquement basés en France, ce qui garantit que les données sont stockées au sein de l’Hexagone.

LWS offre une variété et une flexibilité inégalées, avec plus de quarante plans d’hébergement web disponibles. Sa large gamme de solutions d’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels : entreprises, associations et institutions publiques sont autant d’organisations qui confient leur projet web à ce fournisseur. À ce jour, la société est l’un des leaders du marché français avec à son actif plus de 3 500 serveurs gérés, 280 000 sites internet hébergés et 500 000 noms de domaines ouverts.

Afin de comparer les services d’Hostinger et de LWS, nous les avons évalués selon les critères suivants :

  • Ressources et fonctionnalités 
  • Disponibilité, performances de vitesse et de sécurité
  • Facilité d’utilisation
  • Compatibilité avec WordPress et les sites e-commerce
  • Efficacité de l’assistance client
  • Tarifs des différentes offres

2. Type de services proposés

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Côté hébergement web, Hostinger propose des serveurs mutualisés, Cloud, VPS, WordPress et Minecraft. Chaque plan se décline en plusieurs formules : plus elles sont généreuses en ressources et en fonctionnalités, plus l’abonnement est élevé – mais il est possible de faire des économies conséquentes en s’engageant sur le long terme.

Hostinger a développé son propre constructeur de site, Zyro, qui peut être une bonne alternative à WordPress si vous cherchez une formule tout-en-un (hébergement et site builder) pour lancer un site de petite taille. Sinon, le plan WordPress, offre phare d’Hostinger, délivre un environnement optimisé pour le CMS.

Hostinger propose d’autres services qui peuvent être achetés en complément ou indépendamment de l’hébergement web : les noms de domaine, les certificats SSL et les messageries professionnelles figurent aussi dans son catalogue.

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L’offre de LWS est dense, chaque service répond à des besoins bien précis. L’hébergement mutualisé cPanel est sa formule phare, il est aussi possible de choisir un hébergement partagé Linux ou Windows. La société délivre également toute une gamme de serveurs Cloud, dédiés et VPS, infogérés ou non. 

Si vous savez d’entrée de jeu que votre site sera conçu avec un CMS, sachez que LWS propose des hébergements optimisés pour WordPress, Prestashop ou encore Drupal. Il est possible de choisir un forfait tout-en-un, qui comprend l’hébergement et un constructeur de site natif.

Pour chaque plan, vous pouvez choisir entre plusieurs formules, dont le prix est proportionnel aux ressources allouées et à la durée d’engagement.

En tant que registrar, LWS délivre également des noms de domaine. Enfin, la société propose des adresses mail, des services de stockage et sauvegarde, d’optimisation SEO et de diffusion de SMS. Comme vous pouvez le constater, son écosystème est vaste, mais dans ce comparatif nous allons nous concentrer sur son activité principale, l’hébergement web.

3. Comparatif des offres

Hostinger Logo 150x150

Hostinger propose 3 plans mutualisés, 4 plans WordPress, 3 plans Cloud et 8 plans VPS. Voici un récapitulatif des fonctionnalités disponibles dans chacune de ses offres phares :

Hébergement Mutualisé Premium :

  • 100 sites web (cumulant 25 000 visites mensuelles maximum)
  • 100 Go de stockage SSD, bande passante illimitée
  • Messagerie (jusqu’à 100 adresses mail)
  • Certificat SSL offert
  • Serveurs LiteSpeed
  • 100 sous-domaines
  • Bases de données illimitées
  • Protection contre les attaques DDoS
  • Nom de domaine gratuit (la première année)
  • Crédit Google Ads (montant non indiqué)
  • Sauvegardes hebdomadaires 

Le plan WordPress délivre les mêmes fonctionnalités et ressources, avec en plus quelques options spécifiques au CMS, comme la gestion des plugins sur une interface dédiée et l’extension Jetpack.

Hébergement Cloud Professionnel :

  • 300 sites web
  • 250 Go d’espace de stockage SSD, 6 Go de RAM et 4 CPU
  • Sauvegardes quotidiennes
  • CDN Gratuit
  • Ressources et adresses IP dédiées
  • Migration gratuite
  • Choix parmi 5 centres de données

Hébergement VPS 2 :

  • 40 Go d’espace disque SSD, 2 Go de RAM et 2 CPU
  • 2 To de bande passante
  • IP dédiée
  • Accès root complet
  • Support IPV4 & IPV6
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LWS offre 7 types d’hébergements mutualisés (Linux et ASP.net Windows), 3 WordPress, 4 Cloud cPanel et 8 VPS (gammes Starter et Pro). Voici les principales fonctionnalités mises à disposition dans chacun des plans les plus populaires :

Hébergement Mutualisé LWS Starter :

  • 250 Go de stockage SSD, trafic illimité
  • 150 adresses mail professionnelles
  • 25 bases de données
  • Serveurs en France
  • 100 sous-domaines, multi-domaines illimités
  • Certificat SSL gratuit
  • Protection contre les attaques DDoS
  • CDN Cloudflare
  • Nom de domaine offert (la première année)
  • Sauvegardes quotidiennes (dans la limite de 20 Go)
  • Bon de 50€ pour Google Adwords

L’hébergement partagé WordPress Business comprend en plus des thèmes Premium (suite Elegant Themes).

Hébergement Cloud cPanel M :

  • Nombre de sites web hébergés et adresses mail illimités
  • 120 Go d’espace de stockage SSD, 32 Go de RAM et 12 CPU
  • Trafic par mois : 12 000 Go
  • 20 comptes cPanel
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Varnish Cache, CDN Cloudflare
  • Adresse IPv4 dédiée
  • Serveur 100% infogéré

Hébergement VPS Pro L :

  • 250 Go d’espace disque SSD, 18 Go de RAM et 7 CPU
  • Trafic mensuel illimité, bande passante 100Mbs
  • IP fixe dédiée
  • Accès root par SSH 
  • Protection Anti-DDOS pro

4. Principales caractéristiques et options

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Hébergement mutualisé

Hostinger propose 3 hébergements mutualisés : à l’unité, Premium et Business, dont les tarifs varient en fonction des ressources et fonctionnalités disponibles. 

La deuxième formule, l’hébergement partagé Premium, est la plus populaire. Elle supporte jusqu’à 100 sites web pour un total de 25 000 visites mensuelles. Ce plan accorde 100 Go de stockage SSD, 100 sous-domaines, un certificat SSL, un nom de domaine gratuit la première année. Les bases de données et les comptes FTP sont illimités. 

Si vous souhaitez avoir en plus un serveur CDN et des sauvegardes quotidiennes, il faudra souscrire au plan supérieur, l’hébergement mutualisé Business.

Hébergement Cloud

L’hébergement Cloud s’articule également autour de 3 formules : Startup, Professionnel et Entreprise. Comme pour l’hébergement mutualisé, plus le plan comporte d’options, plus son tarif est élevé.

Chaque plan Cloud permet d’héberger jusqu’à 300 sites web, il est possible de choisir l’emplacement du serveur parmi 5 régions du monde, dont le Royaume-Uni, les Etats-Unis et Singapour. Idéal si vous souhaitez développer un business à l’international !

De nombreuses fonctionnalités sont illimitées, comme la bande passante et le nombre de base de données, tandis que le certificat SSL, la messagerie mail et le CDN sont offerts. Le nom de domaine est gratuit la première année.

Si vous avez déjà un site web hébergé chez un autre fournisseur, il est possible de faire appel à Hostinger pour qu’il s’occupe de le migrer sur ses serveurs.

Concernant les ressources, l’offre Cloud démarre avec 200 Go de stockage SSD, 3 Go RAM et 2 CPU (plan Startup), et peut s’étendre jusqu’à 300 Go de stockage SSD, 12 Go RAM et 6 CPU (plan Entreprise).

Hébergement VPS

Hostinger propose 8 formules VPS. L’offre d’appel comprend 20 Go d’espace SSD, 1 Go de RAM, 1 CPU et 1 To de bande passante. Tandis que la plus haute formule, VPS 8, met à disposition 250 Go d’espace SSD, 16 Go de RAM, 8 CPU et 12 To de bande passante.

Chaque hébergement VPS comprend une IP dédiée, un accès root complet par SSH, une connexion sans restriction de 100 Mo/s ainsi qu’un support IPV4 & IPV6. Côté systèmes d’exploitations, vous avez le choix parmi CentOS, Ubuntu, Fedora, Debian et Suse.

Ce type d’hébergement est adapté aux utilisateurs les plus avertis, dont les projets nécessitent une puissance et un contrôle de haut niveau.

Hébergement WordPress

Quant à l’hébergement WordPress, il se présente sous 4 formules : à l’unité, Starter, Business et Pro. Le premier affiche un tarif certes très compétitif, mais pour profiter de ressources et de fonctionnalités suffisantes, mieux vaut opter pour la deuxième offre, WordPress Starter. Elle délivre 100 Go de stockage SSD et permet de créer jusqu’à 100 sites, pour un total de 25 000 visites / mois.

Vous disposez en outre d’un nom de domaine gratuit la première année, d’un certificat SSL et d’un compte email offerts, ainsi que d’une bande passante illimitée. Enfin, l’extension de cache Lite Speed Cache WordPress est conçue pour optimiser la vitesse des sites web (jusqu’à 4 fois plus rapide) construits avec ce CMS.

Programmation

Hostinger prend en charge le langage PHP (version 5.2 à 7.4). Les tâches cron sont disponibles en illimité, vous pouvez exécuter automatiquement autant de commandes que nécessaire. 

Hostinger a intégré le système de contrôle de version GIT à tous ses plans d’hébergement, afin de gérer chaque projet avec de créer des référentiels de vos sites web et de gérer chaque projet avec plus d’efficacité.

CMS et constructeur de site intégré 

Parmi sa multitude d’offres, Hostinger propose des hébergements optimisés pour WordPress, Prestashop, Magento…

Hostinger a également développé son propre constructeur de site, Zyro. Facile d’utilisation et convivial, cet outil s’adresse aux utilisateurs qui souhaitent lancer un petit site vitrine ou marchand, sans avoir à toucher la moindre ligne de code. 

Engagement écoresponsable

Hostinger est plein de qualités, mais par rapport à certains de ses concurrents, il a encore des efforts à faire pour rendre ses infrastructures davantage écoresponsables. Sur son site internet, rien n’indique qu’il met en œuvre des initiatives particulières afin de réduire l’impact environnemental de son activité, et plus particulièrement de ses centres de données.

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Hébergement mutualisé

LWS propose 4 formules d’hébergement mutualisé : Perso, Starter et Performance. LWS Starter, l’offre phare, dispose de 250 Go d’espace disque, 12 CPU et 32 Go de RAM. Selon LWS, elle convient à plus de 80% des sites web, boutiques e-commerce et blogs.

Toujours avec le plan Starter, il est possible d’avoir jusqu’à 25 bases de données MySQL, pour un espace total de 15 Go maximum. Une sauvegarde automatique quotidienne des données est incluse, dans une limite de 20 Go.

L’utilisateur dispose aussi de 150 adresses mail, d’un certificat SSL, d’un trafic mensuel illimité ainsi qu’un d’un nom de domaine offert. Il est possible de choisir parmi les extensions les plus populaires : .fr, .com, .info, .net, .org, .eu. Le plan s’accompagne de 100 sous-domaines et de multi-domaines en illimité.

Hébergement Cloud

L’hébergement Cloud s’adresse aux sites plus gourmands en ressources. LWS propose plusieurs offres, selon les besoins de puissance et de performance : serveur Cloud infogéré avec ISPConfig ou cPanel, serveur cloud privé 100% managé.

L’offre phare est ici Cloud cPanel M. Les ressources sont généreuses :  32 Go de RAM, 120 Go d’espace disque SSD et 12 CPU – en souscrivant à la formule XL, ces ressources sont extensibles jusqu’à 64 Go de RAM, 200 Go d’espace disque et 20 CPU.

L’offre cPanel M accorde un trafic mensuel de 1200 Go et jusqu’à 20 comptes cPanel. Elle inclut également 3 adresses IPv4, un nom de domaine (offert la première année). Les sous-domaines, les comptes FTP et les adresses e-mails sont illimités.

Le serveur est 100% infogéré par les techniciens LWS, avec cette formule vous n’avez pas l’accès root SSH.

Hébergement VPS

LWS délivre également des serveurs VPS, répartis sur 4 plans (S, M, L, XL) et 2 gammes : VPS Starter, pour les sites standards, et VPS Pro, pour les projets de grande envergure. Quelle que soit la formule choisie, vous disposez d’un serveur dédié tournant sur Linux préchargé avec ISPCondif.

Idéal pour les sites de petite et moyenne tailles, le forfait M Starter contient 4 Go de RAM et 120 Go d’espace disque SSD. Vous disposez, au choix, d’un accès root ou infogéré, et bénéficiez d’un trafic mensuel illimité, d’une adresse IP fixe ainsi qu’un nom de domaine offert. Vous pouvez installer autant de noms de domaine et de sites que vous souhaitez, et bénéficiez d’un serveur DNS dédié, installé par défaut sur le VPS.

Hébergement WordPress

LWS propose trois plans d’hébergement mutualisés optimisés pour WordPress : WP Start, Business et Premium. Le second plan est tout indiqué pour les sites professionnels de taille moyenne, ou pour les webmasters qui gèrent plusieurs sites web. Il s’accompagne de 250 Go d’espace disque SSD, 150 adresses mail, 30 bases de données MySQL et 100 sous-domaines.

LWS offre la création ou le transfert de nom de domaine. Le trafic mensuel, le nombre de sites hébergés et d’accès FTP sont quant à eux illimités.

Si vous optez pour l’hébergement WordPress LWS, vous disposerez gratuitement des thèmes et plugins premium Elegant Themes. Le plugin de cache WP Rocket et le page builder Elementor (version gratuite) sont déjà installés, prêts à l’emploi.

Programmation

Selon vos besoins de développement web, vous pouvez opter pour un hébergement cPanel ((Php/Ruby/NodeJs/Python/Perl/MySQL), Linux ((Php/MySQL) ou Windows (Asp.net/SQLServer). La majorité des hébergeurs imposent Linux (utilisé dans 99% des cas pour héberger un site), ici on apprécie le fait de pouvoir choisir Windows !

Tous les hébergements de LWS sont compatibles avec PHP (de la version 5.3 à la version 8) et MySQL 5. L’outil pour la gestion PHPMyAdmin est déjà installé sur le panneau d’administration. De nombreuses directives PHP sont configurables (par exemple l’affichage des erreurs).

D’autres langages sont installés directement sur le serveur : Perl, Python, Ruby… Ils sont supportés dans tous les packs d’hébergement cPanel. Côté base de données, LWS prend en charge MySQL et MariaDB.

Notons également que LWS peut attribuer un accès root au serveur (plan VPS), ce qui peut être intéressant pour les webmasters aguerris qui souhaitent avoir toutes les permissions sur le système.

CMS et constructeur de site intégré 

De nombreux CMS et applications de référence sont pré-installés sur cPanel, leur activation s’opère en un clic depuis le panneau de contrôle.

LWS propose également son constructeur de site natif, qui permet de créer des petits sites vitrines ou marchands. Ce builder est livré avec 200 modèles personnalisables et une banque d’images gratuites, ce qui facilite le processus de création.

Engagement écoresponsable

L’engagement écoresponsable n’est pas au centre des priorités de LWS. Mais ce fournisseur met tout de même en place quelques initiatives pour limiter son impact environnemental. Ses centres de données sont conçus et exploités de manière à réduire l’énergie produite. Par exemple, les infrastructures bénéficient d’un système de refroidissement PUE (Power Usage Effectiveness) élevé, afin d’accroître l’efficacité énergétique du datacenter.

5. Performances et sécurité

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Disponibilité et vitesse

Hostinger exploite une infrastructure certifiée Tier 3 par l’Uptime Institut. Il garantit une disponibilité d’au moins 99,9%. Sur son site internet il est possible de vérifier le statut des serveurs et l’uptime moyen des derniers jours et semaines. Au moment où nous rédigeons ce comparatif, la disponibilité moyenne des 7 derniers jours était de 99.967% et de 99.948% pour les 3 derniers mois.

Afin de booster les performances de vitesse des sites web, Hostinger s’est équipé de la technologie LiteSpeed Server et des serveurs Google Cloud. Il prend aussi en charge la mise en cache NGINX et la compression GZIP. Notre site de test WordPress a obtenu un score moyen de 143 ms. Pour le dire simplement, Hostinger est l’un des hébergeurs les plus rapides qu’il nous ait été donné de tester !

Seule ombre au tableau, nous regrettons qu’Hostinger n’inclue pas Memcache/Redis Object Caching sur les plans VPS et Cloud, ce qui aurait permis d’obtenir des vitesses encore plus rapides. 

Sécurité 

Tous les centres de distribution d’Hostinger ont une double liaison montante avec plusieurs FAI. Les sites web hébergés sont protégés contre les DDoS par plusieurs moyens : un analyseur de trafic anti-DDoS, des règles intelligentes au niveau du commutateur ainsi que les pare-feux Bitninja ou Imunify360 installés sur chaque serveur.

Selon la formule choisie, Hostinger procède à une sauvegarde automatique externe quotidienne ou hebdomadaire. Même en cas d’incident, il est possible de restaurer l’intégralité de vos sites.

Et pour sécuriser l’accès à la console d’administration, vous pouvez activer l’authentification à double facteur.

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Disponibilité et vitesse

Sur son site internet, LWS annonce un taux de disponibilité moyen supérieur à 99,999%, soit 5 minutes par an. LWS ne surcharge pas ses serveurs, ils sont équilibrés afin d’assurer des temps de réponse rapide, même pendant une montée en charge.

LWS a développé son propre module de cache, basé sur Varnish et Nginx. Il met en cache les fichiers statiques, afin d’améliorer les performances des sites web.

Livré avec la plupart des plans, le CDN CloudFlare accélère le temps de chargement du site web et améliore sa disponibilité.

Sécurité

LWS exploite un datacenter entièrement dédié aux sauvegardes. Les autres centres de données, uniquement localisés en France, appartiennent à Adista et Equinix, des sociétés reconnues pour leurs infrastructures robustes et performantes. Certifiées ISO 27001, elles respectent aussi les spécifications Tier3+ de l’Uptime Institute.

Les serveurs de LWS sont entièrement redondants (alimentation d’au moins N+1), ce qui assure une sécurité accrue en cas de panne. Les données sont régulièrement sauvegardées sur un serveur indépendant, afin de pallier tout incident ou défaillance matérielle. cPanel donne la possibilité de restaurer les données web et mail en quelques clics.

Tous les plans s’accompagnent d’une protection anti-DDoS, afin que votre hébergement reste accessible en permanence, même en cas d’attaque. En complément, le pare-feu applicatif WAF (Web Application Firewall) protège les applications et données. Il protège les applications contre les failles de sécurité, les attaques par déni de service ou d’authentification (Bruteforce). Et en plus d’améliorer les performances du site web, le CDN CloudFlare participe à tenir les hackers et les spams à l’écart.

Chaque hébergement inclut l’activation gratuite d’un certificat SSL Let’s Encrypt, aujourd’hui primordiale pour rassurer les visiteurs d’un site web et optimiser son référencement naturel.

Notez que depuis la console d’administration, il est possible de vérifier l’état des services et si des opérations de maintenance sont programmées.

6. Facilité d’utilisation

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Hostinger a développé sa propre console d’administration, hPanel, qui s’appuie sur le classique cPanel. La prise en main de l’environnement est d’une facilité déconcertante, c’est sans conteste l’un des intérêts majeurs d’Hostinger. 

Même les utilisateurs débutants, pas forcément à l’aise avec ce type d’outil, trouveront rapidement leurs marques. Avec cet espace convivial et agréable d’utilisation, Hostinger confirme son positionnement grand public. Pour autant, les développeurs aguerris y trouveront aussi leur compte. De nombreuses tâches et options sont activables depuis ce hPanel, afin de gérer les hébergements et les messageries. 

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Le panneau de contrôle regroupe toutes les tâches nécessaires à la bonne gestion des services auxquels vous avez souscrit. Les écrans vont à l’essentiel et sont simples d’utilisation, afin de faciliter la gestion de votre hébergement : la modification des serveurs, le changement de nom de domaine, l’activation d’un CMS ou encore la mise en place d’un certificat SSL s’effectuent en quelques clics.

LWS a récemment effectué une refonte de l’espace client. Il est vrai que les écrans précédents n’étaient pas aussi attractifs que ce que l’on peut voir sur des services concurrents. C’est désormais chose faite, avec cette nouvelle interface plus conviviale, moderne et fonctionnelle.

7. Quel est le meilleur pour WordPress ?

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Hostinger est une bonne option pour héberger un site ou un blog WordPress. Il propose des serveurs optimisés pour le CMS, présentant de bonnes performances de vitesse pour un coût abordable. Chaque installation de WordPress est fournie avec l’extension de cache LSCWP. En combinaison avec les serveurs LiteSpeed Enterprise, cet outil peut rendre votre site jusqu’à 4 fois plus rapide.

L’hébergement WordPress est livré avec des thèmes premiums et des extensions pré-installées comme Jetpack. 

Et pour prévenir tous les problèmes éventuels, Hostinger met à disposition un support technique spécialisé dans WordPress, qui connait le CMS sur le bout des doigts.

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LWS propose un hébergement dédié à WordPress, dont l’offre est à la fois complète et abordable, se répartissant sur trois formules. Nous recommandons l’offre LWS Starter WordPress, idéale pour les TPE, les PME et les blogueurs actifs, tandis que les agences web ou les grandes entreprises préféreront l’offre WP Business, qui inclut un espace disque illimité. 

Avec ce plan, vous ne perdez pas du temps à installer et configurer un serveur pour qu’il soit optimisé pour WordPress : il l’est d’entrée de jeu. L’installation du CMS s’effectue en 1 clic et en prime, 80 thèmes et extensions de la suite Elegant Themes sont déjà intégrés.

8. Quel est le meilleur pour un site de e-commerce ?

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Le catalogue d’Hostinger inclut des hébergements optimisés pour les plus grandes solutions e-commerce : WooCommerce, Prestashop ou encore Magento. Si vous débutez dans la vente en ligne, un hébergement mutualisé devrait répondre à vos besoins. Et si votre activité s’accroît, vous pourrez toujours migrer vers un plan offrant davantage de ressources.

Hostinger propose également une solution tout-en-un, qui inclut un hébergeur et son propre constructeur de site. La formule standard permet de vendre jusqu’à 100 produits, l’offre supérieure accorde un nombre illimité de produits et s’accompagne de quelques fonctionnalités intéressantes, comme la récupération des paniers abandonnés et la possibilité de mettre en place une boutique multilingue. Dans tous les cas, le service ne prend pas de commission sur les ventes.

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LWS offre plusieurs formules clé en main pour héberger un site e-commerce. Pour les boutiques de taille importante, vous pouvez choisir un VPS (serveur privé virtuel), qui supportera sans problème un nombre élevé de visites et de produits en ligne. Pour les projets avec de plus petits volumes, le plan mutualisé est tout indiqué : il supporte jusqu’à 2 000 articles et 20 000 visites mensuelles, ce qui laisse une marge confortable pour développer votre activité.

Que vous choisissiez un serveur privé ou partagé, vous pouvez créer votre boutique avec Prestashop, WooCommerce, Magento. L’outil natif SiteBuilder Pro permet de créer des sites marchands sans compétence technique, mais se limite à la vente de 3 articles.

9. Assistance client

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Hostinger délivre uniquement une assistance par chat, vous ne trouverez pas de hotline téléphonique ni de plateforme de ticketing pour répondre à vos questions. 

Le chat français est disponible en semaine pendant la journée. Les créneaux sont encore assez restreints, mais à partir du moment où le chat est actif, l’agent répond rapidement aux questions, et ce avec précision. Si l’assistance française est indisponible et que vous avez une requête urgente, vous pouvez vous tourner vers le support anglais, joignable 24h/24 et 7j/7.

Une FAQ détaillée et complète répond aux questions les plus fréquemment posées. Hostinger alimente régulièrement une chaîne Youtube, qui aborde une grande variété de sujets de manière ludique et pédagogique.

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Le support client, uniquement délivré en français est disponible par téléphone, chat en direct et ticketing. Nous recommandons d’ailleurs ce dernier service pour échanger avec les techniciens. L’ouverture d’un nouveau ticket se fait directement via votre console d’administration, la plupart des demandes sont traitées dans la journée.

L’assistance par téléphone est disponible les jours de semaine en journée (de 9h à 19h). Le livechat se prête davantage aux questions d’ordre commerciales, il est joignable de 10h à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi et dimanche.

Quel que soit le canal utilisé, nous avons trouvé les agents compétents et réactifs. Les remontées clients confirment notre avis, la majorité des commentaires soulignent la rapidité du service et la qualité de l’aide apportée.

LWS propose aussi une grande base de connaissances. Les tutoriels sont scrupuleusement détaillés et illustrés, certains sont disponibles au format vidéo, sur la chaîne Youtube dédiée de l’hébergeur.

10. Tarifs

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Les tarifs d’Hostinger varient en fonction de la durée d’engagement et des fonctionnalités mises à disposition. 

Les plans les moins chers ne sont pas forcément les plus intéressants, puisqu’ils impliquent de faire quelques concessions sur les ressources disponibles. Ces offres d’appel s’adressent donc aux sites web de petite taille. Au-delà, il est nécessaire de souscrire à une formule supérieure, mais rassurez-vous, les prix pratiqués restent compétitifs, surtout si vous êtes prêt à vous engager 4 ans :

  • Hébergement mutualisé : de 0,99€ à 3,99 / mois (4 ans d’engagement)
  • Hébergement WordPress : de 1,99€ à 9,99€ / mois
  • Hébergement Cloud : de 9,99€ à 69,99€ / mois
  • Hébergeur VPS : de 3,95€ à 65,99€ / mois

Tous les forfaits comprennent une garantie “satisfait ou remboursé” valable 30 jours à compter du premier paiement.

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À l’image de son concurrent Hostinger, LWS pratique des prix très attractifs pour attirer et garder ses utilisateurs.

Grâce à son vaste catalogue et ses offres flexibles, il est possible de trouver le plan qui corresponde parfaitement à vos besoins : vous payez les ressources et fonctionnalités nécessaires, ni plus ni moins.

Les tarifs sont dégressifs selon la durée d’engagement. Les plans sont certes légèrement plus élevés que ceux d’Hostinger, mais délivrent davantage de ressources et fonctionnalités. Et il n’est pas nécessaire de s’engager 3 voire 4 ans pour obtenir des tarifs raisonnables !

  • Hébergement mutualisé (Linux) : de 1,99€ / mois à 9,49 / mois (1 an d’engagement)
  • Hébergement WordPress : de 4,99€ / mois à 9,99€ / mois
  • Hébergement Cloud (cPanel) : de 19,99€ / mois à 99,99€ / mois
  • Hébergeur VPS : de 9,99€ / mois à 199,99€ / mois

Notez que les plans s’accompagnent d’un bon d’achat de 50€ Google Adwords (25€ pour le plan Perso), une offre intéressante pour donner un petit coup de boost à la visibilité d’un site web tout en amortissant les frais d’hébergement !

LWS applique une politique de remboursement sous 30 jours pour toutes les offres d’hébergement.

11. Comparatif Infomaniak vs PlanetHoster : notre verdict

Voici un résumé des points critères abordés au long de ce comparatif :

  1. Caractéristiques techniques et options : LWS
  2. Performances et sécurité : Hostinger
  3. Facilité d’utilisation : Hostinger
  4. Quel est le meilleur pour WordPress ? LWS
  5. Quel est le meilleur pour un site de e-commerce ? Ex-aequo 
  6. Assistance client : LWS
  7. Tarifs : LWS

LWS remporte donc ce comparatif, mais la victoire est loin d’être écrasante ! De par la variété de leurs offres, ces deux hébergeurs s’adressent à un large public. Aussi, au-delà des résultats de ce comparatif, vous devriez choisir le fournisseur qui répond à vos besoins propres.

Nous avons tendance à recommander Hostinger aux utilisateurs débutants, qui ne sont pas forcément à l’aise avec la création et la maintenance des sites web. Le panneau d’administration hPanel, résolument orienté expérience utilisateur, est d’une grande facilité d’utilisation. Les performances sont quant à elles excellentes, notamment si vous souscrivez à un plan qui inclut les serveurs LiteSpeed et Google Cloud. Néanmoins, les tarifs pratiqués sont moins intéressants que LWS sur des périodes d’engagement courtes.

Quant à LWS, il offre une infrastructure performante, uniquement exploitée en France et d’une flexibilité inégalée. Ce fournisseur est l’un des rares du marché à proposer un hébergement web ASP.NET Windows. Avec certaines formules, il est même possible d’obtenir un accès root complet, ce qui devrait plaire aux développeurs chevronnés.

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