- Damien Tremblay
- 16 juillet 2020
HostPapa est l’une des premières sociétés d’hébergement à alimenter leurs centres de données avec de l’énergie renouvelable. HostPapa est un fournisseur Canadien établi qui fournit à ses clients des plans appuyés par un service à la clientèle primé avec de bonnes caractéristiques techniques. HostPapa, qui héberge actuellement plus de 500 000 sites web, est l’incarnation même d’un fournisseur de services à faible coût mais à valeur ajoutée.
La société privée se considère moins comme un fournisseur d’hébergement direct et plus comme une boutique à guichet unique pour les petites entreprises qui cherchent à développer leur marque et leur présence en ligne.
- Support « PapaSquad » primé, disponible 24/24, 7/7, 365 jours par an
- Excellent support multilingue pour les non-anglophones
- Séances de formation vidéo individuelles avec un expert HostPapa
- Construisez votre site en glisser-déposer gratuitement
- Stockage et bande passante illimités
- SiteLock, CloudFlare, Google Apps, et Office 365
HostPapa se distingue avant tout par ses forfaits d’hébergement accessibles, sa suite d’outils pour sites web s’adressant aux débutants et une présence à l’échelle mondiale
Partagé / VPS / WordPress / Revendeur
Linux
Canada / USA
Si vous n’avez besoin que d’un hébergement Web basique, HostPapa propose trois plans partagés qui valent la peine d’être étudiés. Le forfait Novice (à partir de 2,95 € par mois) offre 100 comptes de courriel, 100 Go de stockage, des transferts de données mensuels illimités et la possibilité d’héberger deux sites Web. Le plan Affaires (à partir de 2,95€ par mois) disposent d’un nombre illimité de courriels, de stockage, de transferts mensuels de données, d’hébergement de sites et d’une vitesse et de performances accélérées. Affaires Plus (à partir de 9,95 € par mois) s’appuie sur le niveau Affaires en augmentant encore davantage la vitesse et les performances de votre site.
Les plans VPS d’Hostpapa offrent aux utilisateurs un niveau de contrôle et de flexibilité plus élevé. La solution abordable et entièrement gérée est facile à adapter à mesure que votre site ou votre application grandit. Vous pouvez choisir l’emplacement de votre serveur, puis utiliser le panneau de contrôle cPanel et l’accès root pour gérer votre environnement.
Nous avons trouvé que les 6 Go de RAM et les 200 Go de stockage d’HostPapa étaient un peu en deçà de leurs concurrents, mais Hostpapa est l’un des seuls fournisseurs d’hébergement à inclure une bande passante illimitée et un support entièrement géré. Vous pouvez ajouter de la RAM supplémentaire pour 20 $ par gigaoctet par mois et 15 Go de stockage pour 10 $ par mois.
HostPapa compense toutefois les spécifications légèrement limitées par ses services entièrement gérés. Ils comprennent l’automatisation, le dépannage des performances et des pare-feu, la configuration du courrier électronique et des sauvegardes, la mise à niveau et la migration des logiciels, et les audits de sécurité. Associés aux équipes d’assistance Papasquad disponibles 24h/24, 7j/7, par téléphone, par email ou live chat, vous obtenez un plan d’hébergement VPS géré plutôt solide.
Presque tous les hébergeurs d’aujourd’hui incluent des installations faciles et le support de WordPress, le premier système de gestion de contenu au monde. Bien qu’HostPapa ne fasse pas exception à la règle, nous avons découvert que son équipe de soutien ultra attentive peut aider les nouveaux utilisateurs à naviguer sur la plate-forme, parfois difficile.
Disponible via Softaculous, nous avons trouvé l’installation de WordPress incroyablement simple : trouvez le logo WordPress dans votre panneau de contrôle et suivez les instructions pour configurer votre site avec le titre et le slogan appropriés.
Associé à toutes les applications et fonctions offertes par HostPapa pour le marketing, le commerce électronique et le courriel, l’hébergement WordPress ouvre la porte à des millions de plugins qui devraient répondre à tous vos besoins. De plus, vous pouvez donner un coup de pouce supplémentaire à WordPress en profitant des partenariats de HostPapa : Le réseau de diffusion de contenu CloudFlare pour la vitesse, la protection SiteLock pour la sécurité et les certificats SSL de GlobalSign pour plus de sécurité et de capacités eCommerce.
WordPress peut parfois s’avérer difficile, et HostPapa est la seule société d’hébergement qui offre des sessions de 30 minutes par vidéo ou par téléphone avec l’un de ses experts en soutien. Ces sessions sont incluses dans les plans Business ou Business Pro mais sont disponibles pour d’autres clients moyennant des frais.
HostPapa offre cinq différents plans d’hébergement pour revendeurs riches en fonctionnalités qui fonctionnent sur des serveurs verts. Si vous souhaitez offrir à vos clients un hébergement Web robuste et une empreinte environnementale plus légère, lisez ce qui suit pour savoir si HostPapa vous conviendra.
HostPapa a cinq plans avec différents niveaux de ressources d’accompagnement. La plupart des régimes sont de qualité moyenne et offrent un bon rapport qualité-prix. Tous les forfaits prennent en charge un nombre illimité de sites Web, et chaque plan est fourni avec cPanel/WHM gratuit pour faciliter la gestion de compte.
Les meilleures alternatives à Hostpapa
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Espace disque : 10 – 100 GB
- Bande passante : 100 GB – Illimité
- Boites email : 1 – Illimité
- Garantie remboursement : 30 jours
- domaine : Gratuit (Plans Premium et Business)
Plans d’Hébergement Disponibles
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Caractéristiques techniques – 8.7
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Performances et Sécurité – 8.8
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Facilité d’utilisation – 9.4
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Prix – 9.8
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Fiabilité et Support – 8.8
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Espace disque : 100 GB (extensible)
- Bande passante : Illimité
- Boites email : 0 – 25
- Nom de domaine : 5,40 €
Plans d’Hébergement Disponibles
-
Caractéristiques techniques – 9.5
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Performances et Sécurité – 9.6
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Facilité d’utilisation – 9
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Prix – 9.3
-
Fiabilité et Support – 9.3
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Espace disque : Illimité
- Bande passante : Illimité
- Boites email : Illimité
- Nom de domaine : Gratuit (1 an)
Plans d’Hébergement Disponibles
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Caractéristiques techniques – 9.1
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Performances et Sécurité – 8.9
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Facilité d’utilisation – 9.2
-
Prix – 9.5
-
Fiabilité et Support – 9.2
Satisfait ou remboursé 30 jours!
Notre Avis:
- Espace disque : Illimité
- Bande passante : Illimité
- Boites email : Illimité
- Nom de domaine : Gratuit (1 an)
Plans d’Hébergement Disponibles
-
Caractéristiques techniques – 9.3
-
Performances et Sécurité – 9.2
-
Facilité d’utilisation – 9.1
-
Prix – 9.2
-
Fiabilité et Support – 9.7
Satisfait ou remboursé 15 jours!
Notre Avis:
- Espace disque : 150 – Illimité
- Bande passante : Illimité
- Boites email : Illimité
- Nom de domaine : 6,99 €
Plans d’Hébergement Disponibles
-
Caractéristiques techniques – 9.5
-
Performances et Sécurité – 8.8
-
Facilité d’utilisation – 9.2
-
Prix – 9.6
-
Fiabilité et Support – 9.1
À propos d'Hostpapa
Que ce soit par le biais d’outils CRM, de sauvegardes automatiques ou d’un stockage illimité, nous avons constaté que HostPapa excelle à offrir à ses clients une expérience simple et le plus souvent transparente.
Chaque utilisateur reçoit un gestionnaire de compte dédié et une seule facture, quel que soit le nombre de services ajoutés. Ce gestionnaire de compte recommandera des produits, comme les plateformes de courriel, en fonction de vos besoins – même si cela signifie suggérer Google Apps ou Microsoft Office 365 au lieu de la plateforme propriétaire d’HostPapa.
Avec des sites dans 18 pays et un support en quatre langues (Anglais, Français, Allemand et Espagnol), le support client est une composante majeure du modus operandi d’HostPapa. Des représentants sont disponibles pour aider les utilisateurs 24/24, y compris pour des chats vidéo en tête-à-tête.
Principales caractéristiques
Le soucis de l'environnement
Ce qui distingue HostPapa des autres hébergeurs pour « débutants », c’est qu’il met l’accent sur le fait d’être un hébergement vert, autrement dit écolo.
Attention, cela ne signifie pas que ses centres de données sont alimentés par des panneaux solaires et des éoliennes, mais plutôt qu’il achète des crédits d’énergie renouvelable depuis de telles sources pour compenser sa consommation d’énergie. Bien que cela puisse sembler insignifiant, pour les utilisateurs soucieux de leur propre impact sur l’environnement, il pourrait s’agir d’un énorme argument de vente.
Nombreuses options offertes
Habituellement, les plans d’hébergement mutualisé s’avèrent être plutôt limités. Soit en bande passante, soit en espace disque, soit en fonctionnalités. Mais, les plans d’hébergement partagé offerts par HostPapa offrent en fait beaucoup de choses à votre site Web.
Pour commencer, le plan de base n’est pas seulement incroyablement bon marché, mais il vous permet d’héberger jusqu’à deux sites Web. Non seulement il vous offre beaucoup d’espace disque, donc vous n’aurez pas de limites de plan ici. Mais peut-être la chose la plus cool que ceux qui viennent de commencer en ligne vont adorer est l’inclusion d’un nom de domaine gratuit.
Regardons les choses en face, bien qu’il existe de meilleurs fournisseurs de gestion de noms de domaine, lorsque vous êtes nouveau dans le monde en ligne, tout peut devenir un peu écrasant rapidement. Ainsi, être en mesure de prendre soin de votre hébergement, nom de domaine, et de construire votre site tout en un seul endroit peut être très utile.
Forfaits tout-en-un
HostPapa finit par se faire un nom en offrant des forfaits tout-en-un pour débutants, s’adressant à un public mondial, offrant un temps de disponibilité et des caractéristiques de sécurité solides, ainsi que des valeurs d’entreprise qui démontrent qu’ils se soucient plus que du profit.
Un plan d'hébergement pour tous
L’objectif principal est évidemment d’offrir des plans d’hébergement mutualisé. Vous pouvez le voir à travers les plans d’hébergement partagé évolutifs disponibles sur le site. Le plan de démarrage est le choix le plus évident si vous cherchez l’option la moins chère disponible, mais si vous voulez construire un site Web plus grand pour votre petite à moyenne entreprise, alors vous voudrez regarder dans les plans Affaires et Affaires Plus.
Plan Affaires Plus
Ces deux derniers vous donneront plus d’options lors de la construction de votre site, en plus de vous donner un espace disque illimité. Mais, si vous êtes le type qui veut vendre des produits, ou construire un magasin de commerce électronique à part entière, alors Affaires Plus est le seul plan pour vous.
Heureusement, il est facile de mettre à jour votre plan, donc si vous voulez construire un site plus grand, alors vous pouvez rapidement mettre à jour votre plan.
Enfin, il existe aussi des plans d’hébergement plus avancés comme le VPS et l’hébergement revendeur. Les utilisateurs débutants trouveront probablement ces plans trop souvent. Cependant, c’est agréable à avoir si vous voulez rester avec HostPapa pour le long terme, mais votre site ne cessera pas de grandir. Un grand problème à avoir.
Performances et Sécurité
HostPapa a une réputation sans faille en matière d’expertise technique, au niveau de la fiabilité et de la sécurité de leurs installations.
Qu’en est-il de la disponibilité chez HostPapa ?
Nous sommes heureux d’annoncer qu’HostPapa offre aux utilisateurs un temps de disponibilité supérieur à la moyenne de l’industrie. Ils n’ont toutefois par été retenu lors de nos tests des meilleurs hébergeurs pour le CMS WordPress (le consulter).
Loin de se contenter de dire qu’il a 99,9 % de temps de disponibilité, il dispose en fait des données historiques pour l’étayer. Cependant, il n’y a pas de système de crédits qui réduira votre paiement si votre site tombe en panne, comme certains hébergeurs l’offrent.
Au niveau des performances offertes, elles sont correctes vu le prix proposé mais certainement pas du niveau des hébergeurs les plus performants comme l’autre hébergeur canadien PlanetHoster !
Facilité d'utilisation
Leur site web est vraiment bien conçu et régulièrement mis à jour. Il donne accès à de nombreuses informations sur l’entreprise, ainsi qu’a pas mal de ressources utilisateurs. L’inscription et le choix d’un plan d’hébergement se font sans aucun problème, et toutes les fonctionnalités incluses sont détaillées avec clarté.
Après avoir testé les différentes fonctionnalités offertes par HostPapa, nous avons trouvé la gestion de compte, le panneau cPanel, le constructeur de site et les interfaces de messagerie incroyablement bien conçues et faciles à utiliser.
Hostpapa utilise le panneau cPanel pour gérer votre environnement d’hébergement Web, comme les fournisseurs d’hébergement cPanel listés sur cette page.
Le pannier d’achat et la gestion des commandes est quelques peu poussive, avec de nombreuses options supplémentaires qui viennent s’ajouter à votre panier pour vous pousser à consommer !
Tarifs
HostPapa représente une bonne affaire pour le nombre de fonctionnalités et le niveau de service que vous obtenez – en particulier sur les plans d’hébergement mutualisés.
Leurs plans VPS, cependant, sont un peu chers quand on compare ce que vous obtenez des compagnies concurrentes. Pour une société d’hébergement qui est fière d’aider les petites entreprises à croître, cependant, les prix concurrentiels de HostPapa signifient que les nouveaux clients n’ont pas à faire un gros investissement pour augmenter leur présence en ligne.
Attention, certaines pratiques commerciales sont plutôt limites selon nous, comme la fameuse technique consistant à présélectionner des options additionnelles lors du passage en caisse, et le renouvellement de nom de domaine automatique après un an. Pour obtenir une adresse IP dédiée, il vous faudra débourser environ 30 euros de plus par an !
Attention, les frais de mise en place de votre compte vous seront facturés si vous annulez votre abonnement, malgré la garantie Satisfait ou remboursé de 30 jours.
Plans partagés
Plans WordPress
Plans VPS
Fiabilité et Support client
La garantie de disponibilité de 99,9% de HostPapa devrait être suffisante pour la plupart des utilisateurs.
Dans le cas contraire, l’entreprise semble vraiment déterminée à mettre ses techniciens de soutien à la disposition des clients lorsqu’ils ont besoin d’aide.
Quand vous venez juste de vous lancer en ligne, les fondamentaux de la mise en ligne de votre site peuvent être assez déroutants. La dernière chose que vous voulez faire est de penser à la meilleure façon de protéger votre site en plus de cela.
Tous les plans d’hébergement mutualisé Hostpapa sont équipés de l’anti-spam « Panda Cloud », d’une surveillance régulière des attaques, d’un pare-feu de serveur et de la détection de toute intrusion dans l’environnement serveur. Ces fonctionnalités sont en fait assez avancées pour n’importe quel pack d’hébergement mutualisé de base.
Si vous avez des exigences de sécurité plus étendues, alors vous voudrez mettre à niveau vers un pack supérieur, qui vous donnera accès a des options comme un certificat SSL gratuit, une adresse IP dédiée, des sauvegardes automatisées et la protection de la confidentialité du domaine.
Support PapaSquad 24/7/365
Besoin d’aide pour débuter ? Les plans d’hébergement partagé Affaires et Affaires Plus de HostPapa comprennent un appel téléphonique ou une session vidéo de 30 minutes avec l’un de leurs agents de support technique.
Le soutien à la clientèle est disponible 24/24 par courriel, téléphone ou chat en direct.
Les utilisateurs peuvent accéder à plus de ressources grâce à une vaste base de connaissances, des didacticiels vidéo, des webinaires hebdomadaires et des manuels téléchargeables.
Les services HostPapa comprennent une assistance en direct 24/7/365 par e-mail, téléphone et chat, une base de connaissances étendue, des didacticiels vidéo et des réunions personnelles avec des experts en assistance.
Notre avis sur Hostpapa
HostPapa vise à vous donner tous les outils dont vous avez besoin pour développer votre entreprise ou votre présence en ligne, avec des packs vraiment complets et à des prix super compétitifs. Une bonne option pour quiconque est à la recherche d’un bon hébergeur à prix abordables pour le marché Canadien !
De l’outil de création de site web par glisser-déposer à l’assistance PapaSquad 24/24, HostPapa est là pour vous à chaque étape du processus. Que vous soyez à la recherche de plans d’hébergement partagés, de VPS ou de site builder, HostPapa fournit une variété d’outils complémentaires qui gèrent le courrier électronique, la performance et la sécurité pour personnaliser votre expérience.
HostPapa est un excellent choix si vous êtes à la recherche d’un hébergeur pour débutants qui vous permettra non seulement d’héberger votre site rapidement et facilement, mais aussi de construire un site attrayant. Le tout sans faire exploser votre budget.
Cependant, ceux qui recherchent un hébergeur performant qui accorde la priorité à la performance du site web et aux temps de chargement voudront poursuivre leur recherche. Les performances sont en dessous de la moyenne d’après nos tests et le TTFB n’est pas vraiment rapide.
- Réputation de l’entreprise
- Caractéristiques techniques
- Performances et Sécurité
- Facilité d’utilisation
- Tarification
- Fiabilité et Support client
