Avis sur l’hébergeur Ikoula – Hébergeur Français Polyvalent

Score moyen 8.5

Caractéristiques Techniques

8.6

Performances et Sécurité

8.3

Facilité d'utilisation

8.1

Prix

9.1

Fiabilité et support

8.2

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Avis sur l’hébergeur Ikoula – Hébergeur Français Polyvalent

Damien Tremblay
5 février 2023

Ikoula est une entreprise française qui mise sur une infrastructure de pointe et des solutions technologiques haut de gamme, tout en mettant l’humain en avant.

Ainsi, ce sont de nombreuses équipes qui, au sein d‘Ikoula, font évoluer les produits et les services (cellule dédiée à la recherche et au développement, équipes réseaux, sécurité, systèmes et serveurs). Vous pouvez trouver chez Ikoula des offres d’hébergement web mutualisées, cloud et dédiées.

Général

Partagé

VPS

Cloud

Dédié

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VPS

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Meilleures alternatives à Ikoula

Hostinger

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CMS disponibles

9.1

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Notre Avis:

Espace disque : 10 – 100 GB
Bande passante : 100 GB – Illimité
Boites email : 1 – Illimité
Garantie remboursement : 30 jours
domaine : Gratuit (Plans Premium et Business)

Plans d’Hébergement Disponibles

Score Total 9.1

Caractéristiques techniques – 8.7
Performances et Sécurité – 8.8
Facilité d’utilisation – 9.4
Prix – 9.8
Fiabilité et Support – 8.8

Infomaniak

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CMS disponibles

9.3

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Notre Avis:

Espace disque : 100 GB (extensible)
Bande passante : Illimité
Boites email : 0 – 25
Nom de domaine : 5,40 €

Plans d’Hébergement Disponibles

Score Total 9.3

Caractéristiques techniques – 9.5
Performances et Sécurité – 9.6
Facilité d’utilisation – 9
Prix – 9.3
Fiabilité et Support – 9.3

LWS

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CMS disponibles

9.1

CODE PROMO: -25% « ODIG15 »

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Notre Avis:

Espace disque : Illimité
Bande passante : Illimité
Boites email : Illimité
Nom de domaine : Gratuit (1 an)

Plans d’Hébergement Disponibles

Score Total 9.1

Caractéristiques techniques – 9.1
Performances et Sécurité – 8.9
Facilité d’utilisation – 9.2
Prix – 9.5
Fiabilité et Support – 9.2

O2switch

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CMS disponibles

9.3

CODE PROMO: -15% « oppdig15 »

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Notre Avis:

Espace disque : Illimité
Bande passante : Illimité
Boites email : Illimité
Nom de domaine : Gratuit (1 an)

Plans d’Hébergement Disponibles

Partagé

À partir de 7€

Score Total 9.3

Caractéristiques techniques – 9.3
Performances et Sécurité – 9.2
Facilité d’utilisation – 9.1
Prix – 9.2
Fiabilité et Support – 9.7

PlanetHoster

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CMS disponibles

9.2

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Notre Avis:

Espace disque : 150 – Illimité
Bande passante : Illimité
Boites email : Illimité
Nom de domaine : 6,99 €

Plans d’Hébergement Disponibles

Score Total 9.2

Caractéristiques techniques – 9.5
Performances et Sécurité – 8.8
Facilité d’utilisation – 9.2
Prix – 9.6
Fiabilité et Support – 9.1

À propos d'Ikoula

Ikoula est en affaires depuis février 1998 et fournit un hébergement 100% français de bonne qualité à ses clients. Contrairement à de nombreuses sociétés d’hébergement qui ont commencé dans les premiers jours de l’Internet, l’entreprise Ikoula a réussi à rester innovante et compétitive. Ils ont suivi les dernières tendances de l’industrie et ils continuent de croître et de se développer.

Ils hébergent actuellement plus de 35 000 sites sur plus de 5 000 serveurs. L’entreprise est financièrement indépendante, ce qui lui donne une stabilité et un meilleur contrôle sur la direction de l’entreprise et sur la façon dont elle sert ses clients.

Ikoula affirme qu’ils ont été les premiers hébergeurs à vendre des serveurs 100% dédiés, les premiers à vendre des packs AJAX-ASP.net à 2.0-MS MSQL 2005 et ils ont aussi apporté beaucoup d’autres innovations. Il est clair qu’ils savent trouver les technologies les plus récentes et déterminer lesquelles seront un succès afin de pouvoir les offrir à leurs clients.

En plus de l’hébergement, vous pouvez acheter des noms de domaine, utiliser leurs fonctions de sécurité, utiliser l’hébergement de courriel et bien plus encore.

Principales caractéristiques

Une grande variété de solutions d’hébergement

Afin d’offrir à tous une solution en matière d’hébergement, Ikoula propose un éventail très large de produits. Il est possible ainsi d’héberger un site web ou une boutique e-commerce via une offre mutualisée, ou encore d’opter pour un serveur dédié.

En matière d’hébergement mutualisé, deux grandes solutions s’offrent à vous. Choisir un hébergement Web Linux (PHP et MySQL) ou Windows (ASP.NET et SQL). L’offre d’hébergement sous Windows est selon Ikoula « l’offre ASP.NET / SQL Server la moins chère du marché ». Il est en effet possible de profiter de ce service avec l’offre IK Basic à seulement 1,99 € HT / mois.

Pour ce prix, vous bénéficiez de 10 Go d’espace disque (avec extension possible jusqu’à 50 Go). Un nom de domaine est offert la première année, et le trafic est illimité. Une base de données est intégrée (1 MySQL et 1 SQL Server). Dès cette première offre d’entrée de gamme, il est possible de profiter de certificats SSL « Let’s Encrypt ».

L’offre se décline ensuite en IK Smart et IK Pro. L’espace disque est plus important (respectivement 50 et 100 Go). Le nombre de bases de données est lui aussi multiplié (5 pour IK Smart et 10 pour IK Pro). Les prix restent relativement abordables, avec l’offre IK Smart proposée à 4,99 € HT / mois et l’offre IK Pro à 9,99 € HT / mois.

En version hébergement web Linux, les offres prennent les noms de IKL Basic, IKL Smart et IKL Pro. Les caractéristiques techniques diffèrent au niveau du nombre de bases de données. Ainsi, l’offre basique permet déjà de profiter d’une base MySQL mais de 25 bases MySQL en option (0,25 € HT / mois par base supplémentaire).

10 bases de données sont intégrées avec IKL Smart (et là encore 25 sont possibles en option). L’offre la plus haut de gamme intègre d’emblée les 25 bases. Sur toutes les offres Linux vous pouvez utiliser les langages PHP et Python, le protocole IPv6, les certificats SSL « Let’s Encrypt », et même bénéficier de l’installation d’applications comme WordPress, Drupal ou Joomla.

Grâce à l’administration proposée par Ikoula avec le control panel multiplateformes Plesk, vous avez en effet accès à plus de 80 applications disponibles en 1 clic dans tous les hébergements (voir ci-après notre paragraphe dédié à la facilité d’utilisation).

Vous préférez utiliser un hébergement avec un serveur dédié ? Vous pouvez bénéficier de très nombreuses offres, avec des performances adaptées et des caractéristiques modulables selon votre besoin et votre budget. L’offre d’hébergement dédié par Ikoula se décline en cinq grands niveaux de prestations.

L’hébergement dédié Starter : cette offre repose sur les capacités techniques d’un petit serveur, dont les caractéristiques sont pensées pour en faire un serveur de back-up ou un serveur d’essai pour vous aider à prendre en main votre hébergement. (Intel® Celeron® G3900 CPU (2C/2T) 2,8 GHz, 8 Go DDR4 et stockage de 2 To SATA 3. Le prix est de 19,99 € HT / mois.
L’hébergement dédié Agile : c’est un hébergement dédié et évolutif et modulable. Vous pouvez utiliser Server pour du stockage ou pour des prestations d’hébergement e-mail. Les serveurs Agile reposent sur un processeur Intel® Xeon® E3 1220v5, avec un CPU allant jusqu’à 3,4 HHz et 32 Go de DDR4. Les prix oscillent de 29,99 € HT / mois à 39,99 € HT / mois.
L’hébergement dédié Power : une offre d’hébergement dédié destinée directement aux entreprises (à partir de 109,99 € HT / mois et jusqu’à 239,99 € HT / mois) qui repose sur un processeur Intel® Xeon® E5 1620v2 et jusqu’à 128 Go de DDR3. Cette gamme intègre une carte Raid et le KVM sur IP de base.
L’hébergement dédié Xtreme : la puissance est ici décuplée. Ikoula recommande cette offre pour une utilisation dédiée à la virtualisation, la simulation, ou encore la réalisation de projets scientifiques ou informatiques de grande envergure. L’offre la plus haut de gamme, Xtreme XL, utilise un processeur Intel® BI-Xeon® E5-2640v4, 2 CPU (20C/40T) à 2,4 GHz, 256 Go DDR4 et un stockage de 2 x 4 To SATA.
L’hébergement dédié Master : un serveur dédié d’excellente facture avec une puissante carte graphique, et notamment du stockage flash avec une carte fusion IO sur l’offre Raid Master (à 1099,99 € HT / mois).

On aime l’offre Classic, qui repose sur des serveurs qui ne sont plus à la pointe de la technologie mais dont l’accès est possible grâce à des prix très bas. Vous pouvez sans doute y trouver votre bonheur si vous cherchez absolument un hébergement Web dédié pour moins de 10 € par exemple (offre Classic GREEN avec Intel® Atom Dual Core 510 HT).

Principales raisons qui nous font aimer l’offre d’hébergement ikoula

L’offre d’hébergement mutualisé est très complète, tout comme celle qui regroupe les services d’hébergement dédié. Il est possible de trouver un hébergement pour votre budget et vos besoins, car Ikoula a toujours une réponse. Une belle polyvalence, qui a parfois tendance à rendre l’offre très (trop) complexe.
Les performances techniques sont excellentes. Le matériel est adapté pour des services de haut niveau, et toute l’infrastructure réseau est là pour offrir une disponibilité élevée (99,90% pour toutes les offres au moins, et 99,95% au moins pour les offres avec option infogérance).
Pouvoir choisir entre Windows ou Linux est agréable et permet de trouver un environnement technique qui convient à tous vos projets. Pour les clients qui n’ont pas de connaissances poussées, pas certain que la différence soit bien notée et comprise…

Performances et Sécurité

Ikoula propose un grand avantage en offrant des serveurs basés en France.

Ceux-ci sont connectés par des liens à haute vitesse de 40Gb/s et bénéficient non seulement d’une surveillance physique en permanence, mais également d’une protection contre les incendies.

Ikoula est propriétaire de ses datacenters

Ikoula est un hébergeur web français qui possède ses propres datacenters. Ils représentent à eux deux plus de 2550 m² dans l’est de la France, et sont distants d’une cinquantaine de kilomètres. IKDC01 est le centre principal d’hébergement d’Ikoula et est situé à Reims.

IKDC02 est le centre secondaire – dédié pour les options réseaux PRA et PCA – et se situe lui à Eppes. A noter qu’Ikoula héberge également des données dans 2 autres datacenters en France (Telecity à Courbevoie et TeleHouse 2 à Paris).

La maîtrise de l’ensemble de l’infrastructure par les services d’Ikoula permet aux clients de bénéficier d’une très haute disponibilité (PRA/PCA, Cloud public / privé multisite géographique).

Avec un matériel toujours à la pointe de la technologie, Ikoula vise à apporter de fortes puissances de calcul, et ainsi donner une solution pour les entreprises qui veulent une offre capable d’héberger des applicatifs gourmands en ressources.

Des systèmes de sécurité puissants

Dans ses datacenters (IKDC01 et IKDC02), Ikoula a mis en place des outils de sécurité physique. Ainsi, en plus d’un système de vidéosurveillance interne et externe, un enregistrement vidéo continu est en place. Le bâtiment est entièrement sous alarme, et l’accès se fait via un système de contrôle par badge.

À noter qu’il y a toujours une présence sur site 24h/24, 7j/7.

Sur le réseau Ikoula, des systèmes de protection sont également en place avec une solution de détournement d’attaque (Anti-DDOS Niveau 3) ou encore un monitoring du réseau via des sondes internes et externes vérifiant disponibilité et qualité. L’architecture est totalement redondante, ce qui permet d’éviter la perte de service en cas de panne ou de maintenance nécessaire.

Une carte indiquant le fonctionnement et l’état du réseau est disponible en temps réel : https://support.ikoula.com/img/weathermap_public.png

Options réseaux et sécurité

Ikoula propose d’enrichir votre offre d’hébergement avec des options réseau complètes : VPN, Transit IP, répartition du trafic sur plusieurs serveurs (load balancing) ou encore firewall et PRA/PCA. Idem avec l’infogérance qui peut être commandée à la carte, selon le niveau de service que vous souhaitez (personnalisation des procédures, monitoring partiel ou complet).

Héberger un NAS Synology à distance avec Ikoula

Ikoula offre une option unique en son genre : héberger votre NAS Synology directement dans leur centre de données ! Trois modèles sont proposés à des tarifs abordables : 14,99€ HT/mois, 28,99€ HT/mois et 99,99€ HT/mois.

Les options comprennent le DS115J doté d’un CPU Marvell Armada 370 cadencé à 800 Mhz, 256 Mo de RAM et 2 To de stockage, le DS261J avec un CPU Marvell Armada 385 cadencé à 1 Hz, 512 Mo de RAM et 2 To de stockage, et le RackStation RS815+ alimenté par une puce Intel Atom C2538 à 2,4 GHz avec 2 Go de RAM et 4 disques durs de 2 To chacun.

Pendant les trois premiers mois, les tarifs sont divisés par deux, ce qui en fait une solution idéale pour tester le système DiskStation Manager et configurer les paramètres avant d’investir dans un NAS personnel.

Facilité d'utilisation

Ikoula permet à tous ses clients d’accéder à une interface baptisée « Extranet ». Il s’agit d’une interface unique de la gestion de comptes, qui permet en quelques clics d’accéder à toutes les informations nécessaires. Elle offre des similitudes avec ce que propose l’hébergeur Infomaniak.

Vous pouvez découvrir le détail des prestations que vous possédez au sein de l’hébergeur, vous rendre dans votre espace facturation ou encore suivre les performances de vos hébergements.

Ikoula propose 4 formules pour leur service de messagerie en utilisant Zimbra. Cette solution de messagerie serveur open source a connu plusieurs propriétaires différents au fil du temps, en passant de Yahoo! à Synacor, puis à VMWare et Telligent System.

Zimbra est une solution moderne et complète qui permet une gestion globale de vos mails, contacts et calendriers. Vous pouvez obtenir une boîte de 2 Go pour seulement 0,99€ HT/mois. Et pour un espace de stockage de 20 Go avec des outils supplémentaires tels que le stockage de fichiers, la suite bureautique, la synchronisation mobile et le module de visioconférence Zimbra Connect, il vous en coûtera 3,99€ HT/mois.

Comptes email

Tarifs

De l’offre d’hébergement sous Windows IK Basic qui est selon Ikoula « l’offre ASP.NET / SQL Server la moins chère du marché » jusqu’aux offres d’hébergement dédié à 1 000 € / mois, Ikoula propose un très large éventail de produits.

En ce qui concerne les hébergements mutualisés, les prix sont contenus et très concurrentiels. Les promotions sont fréquentes, et il est possible de bénéficier de remises ponctuelles, notamment pour un engagement dans la durée.

En ce qui concerne les hébergements dédiés, les nombreuses formules rendent la lecture un peu confuse. Il faut de plus se référer à la myriade d’options pour concevoir l’offre sur-mesure qui vous corresponde vraiment. Si vous avez une bonne connaissance technique, et que vous savez ce dont vous avez besoin, la liste des options sera votre amie ! Sans cette bonne connaissance technique, vous risquez de vous retrouver un peu perdu.

Plans partagés

Fiabilité et Support client

Pour échanger avec le support Ikoula, plusieurs solutions sont disponibles. Via votre accès Extranet, vous pouvez contacter un conseiller, tant pour une question technique que commerciale. Vous pouvez également utiliser l’assistance par téléphone ou par e-mail. Le support est disponible en continu, 24h/24, 7j/7.

Les avis des clients Ikoula

Les notes et les avis trouvés sur le Web ne sont pas encourageants avec de nombreux clients qui se plaignent de la stabilité et des performances des serveurs, ainsi que la réactivité du support client qui est mise en cause.

Notre avis sur Ikoula

8.5 Total Score

Hébergement Français de Qualité

Voici notre notation pour l'hébergeur iKoula en 2024.

Caractéristiques Techniques

8.6

Performances et Sécurité

8.3

Facilité d'utilisation

8.1

Prix

9.1

Fiabilité et support

8.2

POUR

Avec une offre qui permet à la fois de trouver des solutions mutualisées et dédiées, le tout à des prix très attractifs, Ikoula se positionne clairement comme un hébergeur avec un excellent rapport qualité / prix.
Les datacenters Ikoula sont situés en France et une réelle maîtrise de toute la chaine est assurée. Un vrai point fort pour garantir une disponibilité de service accrue et une réaction rapide en cas de problème.
L’installation de certaines applications en 1 clic (et notamment de la plupart des CMS du marché) permet de déployer rapidement un projet même sans connaissances techniques.
La gestion de toutes les actions via l’accès Extranet et le panneau de contrôle est simple. On trouve rapidement tout ce que l’on veut, avec une navigation très bien pensée (via le panneau Plesk très répandu).

CONTRE

L’offre Ikoula est sans doute trop vaste pour qu’un néophyte puisse s’y repérer. En matière d’hébergement dédié notamment, les options disponibles sont très nombreuses et peuvent faire peur pour une personne non-initiée.
Ikoula propose d’installer certains CMS en 1 clic, mais aucune offre n’est dédiée à ces CMS (comme WordPress par exemple). On regrette ce manque de prise en compte des caractéristiques propres à chaque CMS, alors que de nombreux concurrents font l’effort de proposer des offres WordPress renforcées.
Pour disposer d’une infogérance complète, il faut passer par les options. Le niveau d’infogérance Liberty, intégré à toutes les offres, ne permet pas de remise si le taux de disponibilité n’est pas respecté. De même, aucune garantie de temps de remplacement n’est apportée, et aucun audit n’est proposé. Il faut pour cela choisir une offre avec supervision, à 79 € / mois au minimum.

Notre examen détaillé de l’hébergeur web français Ikoula touche à sa fin et nous espérons que nous avons répondu à toutes vos interrogations. Vous avez probablement compris que notre avis général sur cet hébergeur est mitigé.

Il y a certainement des aspects positifs d’Ikoula, tels que son espace client facile à utiliser et son panneau d’administration agréable, ainsi que le fait que ses datacenters soient basés en France. Toutefois, malheureusement, ces atouts ne compensent pas les défauts que nous avons constatés.

Notamment, le support client laisse à désirer et les offres proposées sont encombrantes et peu claires. De plus, les prix après renouvellement sont souvent trop élevés en comparaison avec les caractéristiques techniques proposées. Les performances d’Ikoula ne se démarquent en rien non plus.

En conclusion, notre avis sur Ikoula n’est pas très favorable. Pour une expérience plus agréable et sans mauvaise surprise, nous vous recommandons plutôt de vous tourner vers l’hébergeur web Hostinger, qui offre une qualité nettement supérieure.

Il existe de bien meilleures options selon nous si vous souhaitez héberger un site WordPress !

FAQ

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Damien Tremblay

Damien est un passionné du digital avec une préférence pour les sujets qui touchent au développement web, au référencement ou SEO et à la publicité sur les réseaux sociaux. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le domaine, il a dirigé une agence de développement de sites web et collaboré avec de nombreux client de type PME ou grands comptes sur 3 continents différents. C'est le vétéran de l'équipe chez Opportunités Digitales et le rédacteur en chef !

Comment nous testons les hébergeurs Web ?