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Présentation et Revue de l’Hébergeur 1&1 IONOS

Article mis à jour le

Depuis le début des années 2000, 1&1 (maintenant appellé 1&1 IONOS) est devenu un hébergeur réputé et de confiance pour des millions de clients propriétaires de sites web. Chef de file réputé dans l'hébergement web, ils offrent des serveurs partagés, dédiés et virtuels, ainsi que des ressources pour la construction de sites web et le commerce en ligne.

​Fiche technique de l'h​ébergeur

  • général
  • partagé

​Les plans d'hébergement ​​1and1 IONOS


Datacenters de 1and1

  • général
  • partagé

​1&1 IONOS

  • ​​​​Domaine gratuit, avec un nombre illimité de domaines, de courriels et de stockage.
  • Création de site par glisser-déposer et applications 1&1 Click-and-Build disponibles.
  • Créez facilement une boutique en ligne et gagnez en visibilité grâce à des crédits publicitaires d'une valeur de 50 euros.
  • Grande variété de forfaits destinés aux entreprises, à l'usage personnel, etc.

Depuis le début des années 2000, 1&1 est devenu un hébergeur de confiance pour des millions de clients propriétaires de sites web. Chef de file réputé dans l'hébergement web, ils offrent des serveurs partagés, dédiés et virtuels, ainsi que des ressources pour la construction de sites web et le commerce électronique.

​L’acquisition en 2017 de ProfitBricks en Allemagne donne lieu en 2018 à la fusion des deux entités autour d’une seule marque : 1&1 IONOS.

Types d'hébergement

  • ​Partagé
  • Dédié
  • WordPress
  • Cloud
  • VPS

​OS

Système d'exploitation

Linux

​Windows

Datacenters  

​USA et Europe

Plans Hébergement 1and1
Si vous êtes à la recherche d'un hébergeur web solide, offrant de la flexibilité, beaucoup de puissance et d'excellents prix, vous devriez envisager de faire de IONOS votre hébergeur web de choix.
1 €

​Caractéristiques techniques

​Caractéristiques techniques

​Domaine gratuit et 1&1 IONOS Site Builder

Tous les packs son fournis avec un enregistrement de nom de domaine gratuit et offrent le stockage "illimité", des domaines et des comptes de courriel. Les sites Web 1&1 IONOS sont entièrement personnalisables, avec le logiciel NetObjects Fusion® pour la création, la gestion et la conception de votre site.

Alternativement, vous pouvez construire un site sans installer de logiciel, en utilisant leur outil de création de site par « glisser-déposer », via plusieurs packs disponibles avec l'option 1&1 IONOS MyWebsite. Pas forcément intuitif surtout pour les novices mais il est clair que IONOS a fait un effort pour fournir une alternative ici.

Installez facilement des applications Web populaires ou choisissez parmi plus de 140 applications 1&1 IONOS Click-and-Build Apps dans l'App Center IONOS. Leurs experts en applications ont sélectionné les plugins et extensions les plus populaires et ils ont fourni des installations guidées pour WordPress, ainsi que des plugins et des fonctionnalités de conception.

Serveur Cloud installé en 55 secondes !

​Performances et Sécurité

​Performances et Sécurité

Ils offrent des forfaits de serveurs gérés avec des améliorations de performance en option en plus des fonctions d'hébergement web standard. Les titulaires de comptes gérés bénéficient d'un trafic illimité, de bases de données MySQL 5 et de comptes FTP, avec des options permettant d'ajouter des SSD pour une vitesse accrue.

IONOS gère plus de 70 000 serveurs qui fonctionnent dans les 7 centres de données de pointe de 1&1 IONOS, situés en Europe et aux États-Unis. Grâce aux multiples connexions redondantes entre les centres de données, 1&1 IONOS peut garantir un temps de disponibilité de près de 100%. Avec des vitesses de connectivité externe supérieures à 300 gigabits par seconde, vous êtes sûr d'avoir un accès rapide et facile aux applications.

Avec une protection proactive contre les attaques DDoS, la recherche de logiciels malveillants avec SiteLock et la récupération de fichiers pour l'hébergement Linux, IONOS vous offre toutes les options pour défendre votre site contre les catastrophes. Leur nouveau CDN offre une sécurité optimale pour votre site, avec des options de mise à niveau vers 1&1 IONOS CDN Plus avec support HTTPS et des optimisations automatiques pour la navigation mobile.

​Nouveau Serveur Dynamic IONOS Cloud Server

​Ch​oisissez une configuration de départ prédéfinie, avec des tailles disponibles allant de "S" à "5XL", pour une entrée abordable et facile dans le nuage, ou créez votre propre forfait "FLEX". Les CPU, la RAM et l'espace disque peuvent être configurés indépendamment, ce qui rend la configuration des nuages simple et flexible.

Leur puissant serveur cloud 1&1 IONOS permet aux utilisateurs de se déployer en 55 secondes ou moins, avec un équilibrage de charge pour distribuer le trafic et assurer des performances optimales pour votre site Web.

Cette nouvelle option de serveur n'utilise que des SSD, de sorte que le chargement des pages de votre site est ultra-rapide, avec des taux de compression 11x effectués en temps réel. Avec un stockage illimité, le serveur dynamique IONOS Cloud Server offre un rapport qualité-prix trois fois supérieur à la moyenne, et les clients l'adorent.

​Outils de référencement et marketing

​« IONOS's SEO Spotlight Suite » dispose d'un ensemble d'outils professionnels pour s'assurer que votre site est optimisé pour le succès tout en gagnant de la visibilité aux moteurs de recherche. Ensuite, pour seulement quelques dollars par jour, vous pouvez améliorer votre visibilité avec les campagnes publicitaires Google AdWords.

Leur « Email Marketing Manager » offre une vue d'ensemble complète de vos efforts pour vous engager avec vos clients par le biais de bulletins d'information par courriel. IONOS offre également des guides étape par étape pour vous aider à mettre en œuvre des campagnes de courriels d'allure professionnelle, vous assurant ainsi que vos efforts de marketing sur votre site Web demeurent efficaces et efficients.

Obtenez une exposition presque immédiatement et connectez-vous avec des millions de clients potentiels avec 50 Euros de crédits publicitaires gratuits et payants avec Bing. Enfin, suivez le succès de votre site Web avec « IONOS Site Analytics », avec notification automatique des changements de classement de recherche et évaluation approfondie des statistiques du site.

Peering/interconnexions

Pour tout savoir concernant les interconnexions utilisées par 1&1 IONOS rendez vous sur cette page.

IONOS achète ici du transit IP auprès d'acteurs internationaux majeurs (Telia, GTT, Level) mais ne font pas appel à des fournisseurs nationaux ! 

Pour rappel, si vous visez une audience situé en province, vous aurez de meilleurs résultats niveau performance si votre hébergeur achète du transit régional. Transit bien souvent plus coûteux...

​​Facilité d'utilisation

​​Facilité d'utilisation

1&1 vient juste de refaire son site web et son branding pour devenir le groupe IONOS.

Le site a totalement été refondu et la marque a créé son propre panneau de contrôle personnalisé, qui offre accès a un paquet de fonctionnalités.

Nous avons testé le serveur cloud IONOS et avons été impressionnés par le niveau de détail des configurations personnalisées. Les utilisateurs de Cloud peuvent sélectionner des paramètres indépendants pour le CPU, la RAM et le disque, et ils peuvent ajuster ces paramètres à tout moment, rapidement et facilement.

A partir de leur « Cloud Panel », les propriétaires de sites peuvent superviser l'état des serveurs et gérer les fonctions de sécurité. Par exemple, ils peuvent facilement contrôler les équilibreurs de charge, les politiques de pare-feu et les paramètres de sauvegarde.

Pour l’utilisateur novice par contre nous trouvons ce panneau de contrôle tout de même peu simple d’utilisation et parfois assez brouillon, ce qui peut créer des problèmes pour s’y retrouver dans cette jungle d’options.

​Prix

​Prix

Les plans de 1&1 IONOS pour l'hébergement mutualisé, la construction de sites web, les serveurs dédiés et les options VPS sont disponibles dans une variété de gammes de prix avec des ensembles de fonctionnalités assorties afin de répondre à vos besoins d'hébergement web. IONOS vient recemment de simplifier leur politique tarifaire ce qui aide vraiment a s'y retrouver !

Leurs forfaits d'hébergement pour les nouveaux arrivants, y compris ceux qui recherchent un constructeur de site web, un hébergement partagé ou un hébergement spécifique à WordPress, sont tous assortis de tarifs réduits pour la première année de service.

Packs Hébergement Mutualisé

Packs Hébergement WordPress
Packs Hébergement Cloud

Pack Hébergement VPS

Packs Hébergement Serveur Dédié HDD
Packs Hébergement Serveur Dédié SSD

​​Fiabilité et support

​​Fiabilité et support

1&1 IONOS se vante de taux de disponibilité extrêmement fiables, avec des résultats de haute disponibilité des portails de test.

Leurs offres de sécurité comprennent l'analyse de vulnérabilité via « SiteLock », la protection DDoS et le réseau de diffusion de contenu (CDN) de IONOS. En plus des fonctions de sécurité de premier ordre, avec des mises à niveau premium disponibles, 1&1 IONOS offre une fonction de récupération de l'espace web avec 6 jours de sauvegardes, des points de restauration et des options de restauration de fichiers individuels en cas de sinistre.

L'entreprise 1&1 IONOS offre officiellement 99,99% de garantie de disponibilité, une protection DDoS, un CDN, la recherche de logiciels malveillants via « SiteLock », un système de récupération d'espace web, la géo-redondance, le support client 24/7, un espace de stockage web illimité, des comptes de messagerie et le stockage de base de données MySQL. Rien à dire donc au niveau services et fiabilité.

Le support est très réactif chez IONOS et les interlocuteurs semblent maitriser leur sujet et sont vraiment professionnels, rien à redire ici !

Conclusion

Conclusion

9.2 Score total
Solutions d'hébergement pour novices et experts.

Voici notre notation pour l'hébergeur 1&1 IONOS en 2019.

9.2Score Expert
Caractéristiques techniques
9
Performances et Sécurité
9.4
Facilité d'utilisation
9.4
Prix
9.3
Fiabilité et Support
9.1
4.3Note de la communauté
Caractéristiques techniques
4.2
Performances et Sécurité
4.2
Facilité d'utilisation
4
Prix
6
Fiabilité et Support
3.2
POUR
  • IONOS offre des prix compétitifs, ce qui en fait une solution sans risque pour quiconque démarre un petit site web personnel.
  • Les contrats d'hébergement web de la société sont tous évolutifs, ce qui est rare sur les serveurs mutualisés.
  • Domaine gratuit
  • Bande passante illimitée
  • Soutien par téléphone et par courriel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Garantie de remboursement de 90 jours
CONTRE
  • Panneau de contrôle personnalisé, pas toujours facile à naviguer. Bien qu'il fournisse toutes les fonctionnalités nécessaires pour n'importe qui sur un contrat d'hébergement.
  • La gamme de services peut semer la confusion chez les débutants.
  • Le Website Builder est plutôt cher et peu facile à utiliser.
  • Quelques limitations au niveau technique, pas recommandé pour les webmasters avancés
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Notre Avis sur 1&1 IONOS

Notre Avis sur 1&1 IONOS

En tant que fournisseur d'hébergement réputé, 1&1 IONOS (ex 1and1) n'hésite jamais à consacrer le temps et les ressources qu'ils jugent nécessaires pour améliorer leurs services web déjà bien complets. Si vous recherchez un fournisseur d'hébergement fiable et bien connu pour vous aider à construire, concevoir et héberger un site web, ils offrent des options vraiment abordables pour des performances vraiment correctes vu les prix compétitifs pratiqués.

Si vous avez besoin d'une solution de serveur plus avancée, leurs options de serveurs dédiés et virtuels offrent des plans entièrement gérés et autogérés, avec des améliorations de performance optionnelles, comme les SSD. Enfin, et ce n'est pas le moins important, leur nouveau serveur dynamique IONOS Cloud Server offre la flexibilité ultime à un prix abordable.

Nous avons eu une expérience plutôt bonne avec 1&1 IONOS globalement. Je le recommanderais si vous démarrez un site web pour la première fois ou si vous lancez une nouvelle entreprise et souhaitez garder les coûts au plus bas, car il est très abordable et évolutif sur les packs hébergement mutualisé.

Il est optimal pour les débutants et ceux qui s'attendent à avoir des besoins croissants en matière de stockage de données. Le support est de qualité et les techniciens sont vraiment réactifs et à l'écoute.

Cependant, si vous êtes un utilisateur avancé ou un développeur, IONOS peut ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Dans ce cas, vous voudrez peut-être jeter un coup d'oeil à d'autres hébergeurs plus haut de gamme.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

HÉBERGEURS TESTÉS

9 Commentaires
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  1. 4.3
    Caractéristiques techniques
    80
    Performances et Sécurité
    90
    Facilité d'utilisation
    80
    Prix
    90
    Fiabilité et Support
    90

    Je possède un hébergement Linux Pro chez 1and1 depuis maintenant 3 ans et n’ai jamais eu le moindre soucis avec cet hébergeur. Bonnes performances et stabilité je ne compte pas en changer pour l’instant. Pour du mutualisé ca reste vraiment très correct si l’on prend en compte le prix payé. Je recommande pour du mutualisé.

    + POUR: Pas cher/compétitif Stable/bonnes performances Plutôt simple d'utilisation Service support client correct
    - CONTRE: Service marketing un peu aggressif
    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  2. 1.5
    Caractéristiques techniques
    30
    Performances et Sécurité
    40
    Facilité d'utilisation
    20
    Prix
    60
    Fiabilité et Support
    0

    IONOS ou 1AND1 est un piège à éviter

    Sincèrement, je reconnais la simplicité de souscrire un nouveau contrat, mais pour l’annuler, j’ai passé par la pire de mes expériences client. D’abord le temps d’attend est énorme, les réponses ne sont pas satisfaisant malgré la politesse du personnel, aucune flexibilité, surtout pas de réponse aux emails. Je vous recommande de rester à l’écart et de cette entreprise, malgré les offres attractive ou des prix bas. Leurs pratiques de facturation sont terrible et leur service client est horrible, le Support 24/7/365 est un gros mensonge, le prix est exorbitant après un an et le contrat est automatiquement prolongé, avec IONOS ont pas de divorce à l’amiable.

    Utile(1) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  3. 0.4
    Caractéristiques techniques
    0
    Performances et Sécurité
    0
    Facilité d'utilisation
    0
    Prix
    40
    Fiabilité et Support
    0

    Cela fait 10 ans que je suis chez 1and1, je trouve que le service se dégrade de plus
    Leur serveurs sautent régulièrement (encore ce matin avec l’envoi d’une newsletter…super !) et leur messagerie ne sont pas compatibles avec les adresses oranges et wanadoo (les mails envoyés vers ces adresses n’arrivent jamais sans signaler d’erreurs)

    Je vais changer d’héberger, ils ne sont plus aussi pro et fiable

    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  4. 4.1
    Caractéristiques techniques
    90
    Performances et Sécurité
    70
    Facilité d'utilisation
    90
    Prix
    100
    Fiabilité et Support
    60

    Je trouve IONOS plus que correct personnellement même si je suis d’accord pour dire que la qualité du service a baissé lors des 2-3 dernières années. Les prix sont vraiment compétitifs vu les caractéristiques offertes, leur site est simple d’utilisation je trouve et les performances sont correctes, bien que pas exceptionnelles bien entendu sur les plans de base. Pour mes petits projets, cela reste très correct vu le prix à l’année,

    + POUR: prix performances/caractéristiques support
    - CONTRE: fiabilité pas toujours là limites de bande passante et espace disque gênantes sur les petits plans
    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  5. 0.5
    Caractéristiques techniques
    10
    Performances et Sécurité
    10
    Facilité d'utilisation
    10
    Prix
    10
    Fiabilité et Support
    10

    Très mauvais hébergeur, cher, lenteurs du serveur, facturation abusive et/ou additionnelle
    Ci-dessous, le dernier courriel envoyé à 1and1 Ionos, ce jour, résume tout de mon expérience chez ce dernier.
    Bonjour,
    Enfin un courriel raisonnable.
    Vous consentez, enfin, à résilier mon compte sur le champs.
    Que de difficultés pour résilier un contrat chez vous !
    Depuis le 20.05.2019 à hier, le 04.06.2019, je compte plus d’une vingtaine de courriels échangés et appels téléphoniques pour refuser vos offres (qui engagent sur 12 mois) ou défendre mon droit à la résiliation de mon compte.
    Me réécrire vos sempiternelles rengaines, était vain et juste agaçant.
    Cela n’a fait que confirmer que vous pratiquez des méthodes de forcing.
    Certains se laissent sûrement impressionnés, ce doit être la raison de cette politique peu scrupuleuse.
    Dans mon cas, vous avez gagné un ancien bon client (depuis 2013) mécontent qui ne reviendras jamais chez vous et révélera vos méthodes à tous les sites récoltants des avis sur votre société.
    Surfacturation, facturation additionnelle, ralentissements très fréquents du serveur, impossibilité de se connecter via FTP, forcing de la part du service fidélisation/résiliation qui enrôle le client vers un nouveau contrat qui l’engage sur une année supplémentaire (précision dite vite fait sans parler des conséquences), des offres discutées qui sont automatiquement validées et non annulables selon vos services, des échanges incessants avec le support technique et le conseiller personnel (juste un leurre, une stratégie marketing) qui fait semblant de ne pas comprendre et répond évasivement ou élude les questions.
    Quant aux deux conseillers personnels que vous m’avez assignée successivement, ce sont de piètres supports à la solde de votre société uniquement.
    Aucun soutien ou support client, le dernier courriel, datant de hier matin, que j’ai reçu de M. Probst le confirme que trop largement.
    Même un changement de niveau de performance engage le client sur une année supplémentaire selon vos dires et vous ne cessiez de m’envoyer des courriels m’invitant à passer au niveau 4. Cela me semblait suspect dans la mesure où je n’avais qu’un site vitrine, non exploité et 2 sites e-commerce en construction. Pas de visites, pas de trafic. La preuve en est que chez mon nouvel hébergeur tout fonctionne correctement.
    Méfiance. Il n’y a rien de valable chez 1and1 Ionos.
    Ni le service client, ni le support technique, ni le service fidélisation ni même la facturation.
    Je suis comptable et une facture de 646.69 €, 3x le montant du contrat, signalée comme erronée dès réception qui reste inchangée depuis le 25.05.2019 à hier, le 04.06.2019 (aujourd’hui, cette facture a disparu de mon compte), démontre bien votre incompétence.
    Il est professionnel, de bon ton et recommandé de vérifier les factures avant émission.
    Si je n’avais pas vérifié la facture, j’aurais été débitée d’un montant onéreux et irréaliste. La situation est fâcheuse même si vous remboursez le client qui s’en aperçoit.
    Si le client ne s’aperçoit pas de l’erreur de facturation et que vous ne vérifiez pas vos factures avant émission, tout laisse à penser que vous encaissez et conservez les montants prélevés.
    Vous pouvez appeler cela “un bug informatique”, personnellement, j’appelle cela “escroquerie”.
    Avisée de vos pratiques de prélèvement direct sur le compte bancaire du client, ma décision prise de quitter 1and1 Ionos, sachant qu’en tant que cliente de longue date je n’avais pas de délai de préavis à donner, j’avais, d’ores et déjà, fait détruire ma carte bleue auprès de mon établissement financier.
    Et ne me dites surtout pas que vous êtes désolés pour la tournure qu’ont pris les événements, je n’y crois pas une seconde.
    Le bras de fer, avec échange d’une vingtaine de courriels, pour refuser vos offres et valider la résiliation de mon compte sur le champs discrédite votre bonne foi.
    Je ne peux que conseiller aux internautes qui me liront ou m’écouteront, de vous éviter absolument et de chercher un hébergeur plus fiable.
    Ce dernier courriel que je vous adresse me servira d’avis client.
    J’archive nos échanges au cas où je devais justifier mes propos, bien-évidement, et je recourrai aux services d’un avocat par le biais de ma protection juridique si besoin.
    Cdt

    - CONTRE: Cher, Lenteurs du serveur, Facturation abusive et/ou additionnelle, Service marketing et fidélisation/résiliation agressif, Fiabilité nulle, Limites de bande passante et espace disque sur contrat unlimited PRO à 15.99 HT/mois Incitation à passer à un niveau supérieur et donc engagement sur 12 mois à 2,- € supplémentaires/mois
    Utile(2) Inutile(1)Vous avez déjà voté

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