Test & Avis Cloudways 2024

Principales conclusions

Plans d’hébergement et fonctionnalités

Cloudways propose une gamme de plans d’hébergement et de fonctionnalités adaptés aux différents besoins des sites web. Avec ses options de mise à l’échelle et ses mesures de sécurité avancées, Cloudways garantit que les sites web peuvent se développer et rester sécurisés.

Les plans d’hébergement proposés par Cloudways sont conçus pour répondre aux différents niveaux de trafic et aux besoins en ressources des sites web. Les utilisateurs peuvent choisir parmi quatre plans d’hébergement standard, offrant chacun des quantités variables de mémoire, d’espace de stockage, de puissance et de bande passante.

Cloudways inclut également des mesures de sécurité avancées telles que des pare-feu dédiés, une authentification à deux facteurs et des certificats SSL intégrés pour protéger les sites web contre les menaces potentielles.

De plus, Cloudways offre des fonctionnalités de migration de site et d’installation en un clic faciles à utiliser, ce qui facilite la configuration et la gestion des sites web pour les utilisateurs.

Avec ses plans d’hébergement complets et ses mesures de sécurité robustes, Cloudways est un choix fiable pour les propriétaires de sites web à la recherche de mise à l’échelle et de sécurité avancée.

Performance et disponibilité

Un aspect notable de ses performances et de sa disponibilité est la stabilité constante qu’offre Cloudways.

Voici quatre points clés concernant les performances et la disponibilité de Cloudways :

• Amélioration de la vitesse : Cloudways utilise des technologies avancées telles que MariaDB/MySQL, Varnish, Redis, Apache, PHP-FPM, Nginx, Memcached et SSD pour le stockage. Ces technologies contribuent à des temps de chargement de page plus rapides et à des performances améliorées du site.
• Stabilité du serveur : Cloudways offre un environnement d’hébergement stable avec des serveurs répartis qui fonctionnent 24h/24 et 7j/7. Les utilisateurs bénéficient d’un temps de réponse moyen du site de 0,063 seconde, ce qui témoigne de la fiabilité et de la stabilité des serveurs de Cloudways.

Serveurs Cloudways

• Expérience de disponibilité de 99 % : Les utilisateurs de Cloudways bénéficient d’une expérience de disponibilité de 99 %. Bien qu’aucune garantie de disponibilité ne soit offerte, le pourcentage élevé de disponibilité démontre l’engagement à maintenir les sites web en ligne et accessibles.
• Personnalisation pour des performances améliorées : Cloudways permet aux utilisateurs de personnaliser leur environnement d’hébergement, ce qui leur permet d’optimiser leurs sites web pour une vitesse et des performances améliorées. Grâce aux outils WordPress optimisés de Cloudways et à la possibilité d’ajuster les paramètres, les utilisateurs ont la flexibilité d’améliorer les performances de leur site selon leurs besoins spécifiques.

Dashboard Cloudways

Outils Analytics sur les serveurs WordPress

Gestion de sites WooCommerce avec Cloudways

Sécurité du site et assistance

Cloudways accorde la priorité à la sécurité et au soutien des sites web de ses utilisateurs par le biais de diverses mesures et une assistance client dédiée.

En ce qui concerne la sécurité, Cloudways prend au sérieux la protection des serveurs et des sites. Leurs serveurs cloud sont protégés par des pare-feu et ils utilisent des techniques de renforcement de la sécurité pour prévenir les tentatives de piratage potentielles.

De plus, Cloudways propose des certificats SSL et effectue des analyses régulières de logiciels malveillants pour garantir la sécurité des sites web. Une surveillance continue des serveurs est également mise en place pour renforcer la sécurité.

En termes de support client, Cloudways dispose d’une équipe de support technique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider les utilisateurs. Les clients peuvent les contacter via le chat en ligne, un système de ticket, par e-mail, téléphone ou chat en direct.

Des améliorations récentes ont été apportées aux services afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Centre de données

Cloudways ne possède ses propres centres de données, mais utilise des plates-formes bien établies pour garantir des performances fiables. Vous pouvez ainsi choisir entre AWS, Google Cloud ou encore DigitalOcean, le fournisseur américain de services cloud qui a fait l’acquisition de Cloudways en 2022.

8 datacenters en Europe

Avantages et inconvénients de Cloudways

Lorsqu’on considère les avantages et les inconvénients de Cloudways, il est important de noter que la plateforme offre plusieurs avantages à ses utilisateurs.

En termes de tarification, Cloudways propose des prix compétitifs avec quatre plans d’hébergement standard allant de 10 $ par mois à 80 $ par mois. Cela permet aux utilisateurs de choisir un plan qui convient à leurs besoins et à leur budget.

De plus, Cloudways offre une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, ce qui garantit que les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide chaque fois qu’ils en ont besoin. Des outils de collaboration sont également disponibles, ce qui facilite le travail en équipe sur les projets.

Un autre avantage de Cloudways est son modèle de tarification à la consommation, qui permet aux utilisateurs de ne payer que les ressources qu’ils utilisent réellement.

Cependant, il y a quelques inconvénients à prendre en compte. L’hébergement des e-mails n’est pas inclus dans les plans, et le réseau de diffusion de contenu (CDN) est un complément facturé 4,99 $ par mois. Certains utilisateurs peuvent également trouver la conception de l’interface utilisateur compliquée.

Tarifs

Cloudways propose une offre d’hébergement cloud flexible et transparente, permettant aux utilisateurs de choisir parmi plusieurs fournisseurs de cloud de renom tels que AWS, Google Cloud, DigitalOcean, et bien d’autres. Ce service se distingue par sa facilité de déploiement, sa gestion simplifiée et son évolutivité rapide, idéal pour les applications web à fort trafic.

Tarifs et configurations Cloudways

En ce qui concerne les tarifs, Cloudways adopte une approche pay-as-you-go, offrant une transparence totale sans frais cachés. Les utilisateurs paient uniquement pour les ressources qu’ils consomment, avec des options de facturation mensuelle ou horaire, ce qui permet une flexibilité accrue en fonction des besoins spécifiques de chaque projet. 

Cloudways offre également la possibilité de tester ses services avec un essai gratuit, permettant aux utilisateurs de découvrir la puissance de l’hébergement cloud avant de prendre une décision d’engagement à long terme.

Avis et évaluations des utilisateurs

En termes de commentaires des utilisateurs et de satisfaction, Cloudways a reçu des critiques et des évaluations positives de la part de ses clients. Voici quelques points clés à souligner concernant les niveaux de satisfaction des utilisateurs et la comparaison de Cloudways avec ses concurrents :

1. Satisfaction élevée des utilisateurs : Les utilisateurs de Cloudways ont salué la plateforme pour son hébergement rapide et stable, avec un temps de chargement moyen d’environ 2 secondes et un temps de réponse moyen d’environ 63 millisecondes. Le certificat SSL intégré gratuit et le support 24/7 via chat en direct sont également appréciés.
2. Comparaison avec les concurrents : Comparé à d’autres entreprises d’hébergement de premier plan, Cloudways se distingue par ses mises à niveau de plan faciles sans avoir besoin de déplacer le site web. Le support 24/7 via chat en direct, les outils de collaboration, les tarifs à la demande et les fonctionnalités de sécurité étendues sont des avantages supplémentaires qui distinguent Cloudways de ses concurrents.
3. Performance et disponibilité positive : Cloudways offre un environnement d’hébergement stable avec des serveurs répartis qui fonctionnent 24/7. Les utilisateurs bénéficient de temps de chargement de page plus rapides et d’un taux de disponibilité de 99%. L’inclusion de MariaDB/MySQL, Varnish, Redis, Apache, PHP-FPM, Nginx, Memcached et SSD pour le stockage contribue à des performances optimisées.
4. Sécurité solide et support : Cloudways prend la sécurité des serveurs et des sites au sérieux, avec des pare-feu, des techniques de durcissement de la sécurité, des certificats SSL et des analyses régulières des logiciels malveillants. L’équipe de support technique 24/7 est disponible via différents canaux tels que le chat web, le système de tickets, l’e-mail, le téléphone et le chat en direct. Des améliorations continues des services garantissent une meilleure expérience utilisateur.

Support client

Pour demander de l’aide ou vous renseigner sur le programme d’affiliation, les utilisateurs peuvent facilement contacter l’équipe de support de Cloudways via différents canaux. Voici les options de support de Cloudways et des informations sur leur programme d’affiliation :

1. Chat en direct : Cloudways propose une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, permettant aux utilisateurs de se connecter rapidement à un représentant du support et d’obtenir des réponses en temps réel à leurs questions.
2. Système de tickets : Les utilisateurs peuvent également soumettre un ticket de support via le site web de Cloudways. Cela permet des demandes plus détaillées ou des problèmes nécessitant une enquête approfondie.
3. E-mail et téléphone : Cloudways propose des options de support par e-mail et par téléphone pour les utilisateurs qui préfèrent ces méthodes de communication. Cela garantit que les utilisateurs peuvent contacter Cloudways de la manière qui leur convient le mieux.

Offre Cloudways comparée

Comparaison avec d’autres sociétés d’hébergement

Lorsqu’on compare Cloudways à d’autres entreprises d’hébergement de premier plan, il est évident que Cloudways se distingue par ses fonctionnalités exceptionnelles et son amélioration continue des services.

Voici une comparaison de Cloudways avec deux entreprises d’hébergement populaires, Bluehost et SiteGround :

Cloudways vs SiteGround :

Cloudways vs Bluehost :

• Cloudways propose un hébergement cloud géré, tandis que Bluehost propose un hébergement partagé.
• Cloudways propose une tarification à la consommation, permettant aux utilisateurs de faire évoluer leurs ressources selon leurs besoins, tandis que Bluehost propose des plans tarifaires fixes.
• Cloudways offre des temps de chargement de page plus rapides et de meilleures performances grâce à son infrastructure cloud, tandis que Bluehost peut connaître des vitesses plus lentes pendant les périodes de pointe.