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Test Complet de Surfshark – Le VPN qui Monte !

Surfshark est une société relativement nouvelle et encore assez peu connue sur la scène VPN. Leur service possède de nombreux atouts de poids tels que la prise en charge du téléchargement P2P et une installation sur un nombre illimité d'appareils !

Avec son offre abordable et hautement compétitive, ce fournisseur a récemment été reconnu comme VPN ayant la plus forte croissance actuelle sur le marché.

Surfshark VPN cible avant tout les personnes recherchant un VPN pas cher et performant ou les PME ayant besoin de protéger leur activité en ligne.

Nous allons voir pourquoi ce fournisseur ambitieux pourrait, dans les prochaines années, donner du fil à retordre à certains de ses concurrents les mieux cotés.

Comme pour tous les services que nous présentons, Surfshark a été soumis à une série de tests pour évaluer son niveau de sécurité, ses performances globales et sa capacité à débloquer les contenus géo-restreints.

Score moyen 9.2
Fonctionnalités
8.9
Performances et Sécurité
9.2
Facilité d'utilisation
9.5
Prix
9.5
Fiabilité et Support
9.1
Meilleure alternative : 
Logo NordVPN

Fiche technique de Surfshark VPN

  • général
  • Caractéristiques
  • Tarifs
Page Surfshark sur Mac
Offre -82% sur les forfaits 2 ans !
Logo icone Surfshark

Surfshark

  • Applications simples d'utilisation
  • Connexions illimitées et cryptage fort
  • Extensions de navigateur pour Chrome et Firefox
  • Prise en charge du P2P - Permet de débloquer netflix
  • Nombre illimité d'appareils
  • Kill switch et split tunnelling disponible
  • Fonction double VPN (Multihop)

Créé en 2018, Surfshark VPN est le dernier service VPN en date qui fait une entrée plutôt remarquée sur le marché des Réseaux Privés Virtuels. Il offre des performances solides et quelques fonctionnalités avancées assez rares, avec des tarifs très compétitifs. Un fournisseur que vous pourrez utiliser sur un nombre illimité de périphériques et qui permettra de réaliser des économies conséquentes, sans toutefois négliger les performances. Nous comptons suivre cet acteur de près dans les années à venir.

Nombres de serveurs

1100

Localisations serveurs

62 pays

Compatibilité OS

Configuration manuelle pour Linux

Présentation de Surfshark

Fondé au printemps 2018, le VPN Surfshark est le petit dernier à investir le marché des fournisseurs de VPN. En peu de temps, l’entreprise basée aux Îles Vierges Britanniques a réussi à développer un service VPN puissant et très complet. Nous pensons que leur service est comparable à celui des leaders de l'industrie comme ExpressVPN ou NordVPN, même si leur réseau est actuellement nettement moins important (mais connaît une forte croissance).

Pour entrer dans ce marché déjà bien fourni, avec des leaders établis depuis parfois une décennie voire plus, Surfshark VPN mise sur une panoplie de fonctionnalités avancées (Split tunneling, Double VPN, appareils illimités, etc.) ainsi qu’une sécurité fiable, de bonnes vitesses et la possibilité de diffuser en continu des contenus géo-restreints.

Continuez à lire ce test pour en savoir plus et retrouvez notre conclusions sur Surfshark en fin d'article !

Comment nous testons les VPN
  • Politique de confidentialité 
  • Tests de fuites (IP, DNS, WebRTC)
  • Tests de vitesse
  • Torrenting autorisé
  • Déblocage de Netflix
  • Contournement de la censure 
  • Fonctionnalités et facilité d'utilisation
  • Qualité du service client
  • Rapport qualité / prix

Caractéristiques techniques

L'un des grands points forts de Surfshark est qu'il permet actuellement aux utilisateurs de connecter un nombre illimité de periphériques simultanément. C'est le seul VPN du marché permettant de protéger autant d'appareils !

Bien que certains fournisseurs offrent de six à dix connexions simultanées, la norme de l'industrie est de cinq environ. Avec des connexions illimitées, vous serez en mesure de protéger tous les appareils de votre foyer, même si vous avez une famille nombreuse. C’est une caractéristique que l’on rencontre souvent chez les nouveaux fournisseurs qui cherchent à attirer le plus de clients possible.

Nombre illimité d'appareils

Les données sont illimitées, le P2P est autorisé, et il y a une véritable politique de non-conservation des journaux de connexion et d’activité, ce qui en fait un VPN parfaitement adapté au torrent. Ce fournisseur offre une sécurité solide avec un cryptage de niveau militaire, un secret de transmission parfait, une fonction Killswitch et une protection contre les fuites DNS, IPv6 et WebRTC.

Parmi les autres fonctionnalités notables, citons CleanWeb (bloqueur de publicité et de programmes malveillants), Whitelister (fonction de création de Split tunneling), les serveurs Multihop et l'obscurcissement du trafic.

Compatibilité des applications Surfshark

Chaque abonnement Surfshark vous donne accès à toutes ses applications natives, disponibles pour macOS, Windows, iOS, et Android.

Applications Surfshark pour OS, navigateurs et routeur

Le logiciel VPN peut être configuré manuellement avec Linux et les routeurs domestiques. Les extensions de navigateur sont disponibles pour Google Chrome et Mozilla Firefox, mais gardez à l'esprit qu'elles ne protégeront que le trafic du navigateur et non l'ensemble de votre appareil. Par ici pour vérifier si le client Surfshark est compatible avec votre appareil !

Rendez-vous sur le site officiel Surfshark pour la liste complète de toutes les fonctionnalités !

Facilité d'utilisation

Les applications de Surfshark sont très simples à configurer et à utiliser. Elles ne sont pas les plus esthétiques, bien que l'entreprise ait fait un réel effort dans le domaine, mais elles sont simples d'utilisation et faciles à naviguer. Pour les besoins de ce test, nous avons testé les applications Windows et MacOS.

Les clients VPN Surfshark

L'application de bureau a un aspect minimaliste qui permet de trouver rapidement ce que vous cherchez. Une fois que vous avez rentré vos identifiants, vous accéderez à la fenêtre de connexion Surfshark VPN. Vous verrez alors un bouton "Connexion rapide" et l'emplacement du ou des derniers serveurs utilisés. Notez que cliquer sur "Connexion rapide" ne vous connectera pas au serveur indiqué en haut de la liste, mais au serveur le plus rapide pour votre emplacement, généralement le plus proche géographiquement. Vous pouvez sélectionner "Positions" dans la colonne de gauche pour afficher la liste des serveurs.

Le premier choix que le client VPN Surfshark vous propose ici est l'emplacement optimal, qui est le même que celui offert par "Connexion rapide" dans l'écran principal. Les serveurs sont simplement classés par ordre alphabétique par pays. Lorsqu'il y a plusieurs options d'emplacement disponibles dans un pays, la ville est également répertoriée. Il n'y a pas d'option pour ajouter des serveurs à une liste de favoris, mais vous pouvez voir les serveurs récemment utilisés en haut de la liste, ce qui est tout aussi utile.

Application pour MacOS

Serveurs disponibles en MultiHop sur appli MacOS Surfshark

Dans le coin supérieur droit de l'écran de liste des serveurs sur l'appli MacOS, vous trouverez la fonction MultiHop (colonne de gauche pour la version Windows). Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez une liste d'options VPN doubles. Le pays de destination est celui à partir duquel votre adresse IP sera attribuée. 8 (MacOS) et 13 (Windows) lieux de localisation différents représentent une assez bonne sélection par rapport à d'autres fournisseurs qui offrent une fonctionnalité similaire.

L'application Mac ne permet d'utiliser que le protocole IKEv2. Elle offre depuis peu le mode sombre. Surfshark travaille comme la plupart des acteurs du marché sur le protocole Wireguard qu'elle devrait notamment implémenter sous peu sur son infrastructure.

Réglages généraux Surfshark sur Mac

Sur MacOS, cliquez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder aux options de réglage. Dans la section Général, vous avez la possibilité d'activer ou désactiver certaines options comme l'interrupteur d'arrêt Killswitch, le bloqueur de pubs CleanWeb et la fonction NoBorders.

Application pour Windows

Serveurs disponibles en MultiHop sur appli Windows Surfshark

L'application pour Windows est très similaire mais un peu plus complète. En cliquant sur l'icône "Réglages" en bas de la colonne de gauche, vous accédez aux paramètres de votre compte et aux options générales juste en dessous. L'option "Connectivité" vous donne accès aux options suivantes : connexion au démarrage de Windows, connexion automatique, Kill Switch, Notification d'état et la protection Wi-Fi automatique. 

L'écran Avancé contient les options du protocole, la fonction NoBorders et les rapports d'incidents. Vous pouvez choisir entre automatique, OpenVPN et IKEv2. Chaque option de protocole est accompagnée d'une description pratique de ce que vous pouvez attendre de la connexion en termes de vitesse et de sécurité.

Réglages connectivité Surfshark sur Windows
Réglages avancés Surfshark sur Windows

Enfin, vous avez accès aux fonctions d'adblocker "CleanWeb" et de Split tunneling "Whitelister" directement depuis la colonne de gauche. L'option Whitelister n'est pas encore disponible pour MacOS mais elle devrait l’être par la suite.

Fonction Whitelister de Split tunneling

Notez que de manière générale, l'application MacOS est encore à parfaire et l’équipe Surfshark travaillerait déjà sur une nouvelle version aussi complète que celle pour Windows. L'application en anglais est déjà beaucoup plus proche de la version Windows, la version française devrait donc suivre d'ici quelque temps.

Dans l'ensemble, il s'agit d'une application très simple et adaptée aux débutants. Cependant, il existe de nombreuses options avancées pour renforcer la sécurité et personnaliser l'expérience utilisateur.

Version mobile

L'application mobile Surfshark est très similaire dans sa conception à la version de bureau. Il lui manque juste quelques caractéristiques. Dans l'écran principal, vous avez un bouton Connecter et une liste déroulante de serveur. Le logo passe du bleu au vert une fois que vous êtes connecté, et vous verrez votre nouvelle adresse IP ainsi que le Killswitch activé ou non (par défaut il est activé dans l'application mobile).

La liste des serveurs est à peu près la même que dans l'application de bureau, sauf que vous n'avez pas la fonction Multihop, donc pas de double VPN.

Dans l'écran Paramètres, vous avez le Kill switch et CleanWeb. Il manque ici la fonction de Split tunneling "Whitelister".

C'est une application facile à utiliser avec suffisamment de fonctionnalités pour les débutants et même certains utilisateurs plus avancés.

Performances

Une forte croissance du réseau

Depuis sa création, Surfshark n'a cessé de développer le nombre de serveurs disponibles. Son réseau est passé d'environ 100 serveurs à plus de 1100 en peu de temps. Bien qu'il ne puisse pas encore rivaliser avec des fournisseurs plus importants comme NordVPN (avec plus de 5200 serveurs) et CyberGhost (avec plus de 5600 serveurs), c'est vraiment très correct pour un nouveau venu. Leur croissance dans ce domaine est parmi les plus importantes du marché actuellement !

En ce qui concerne le nombre de pays couverts, Surfshark fait également bonne figure, une soixantaine de pays dans son réseau à ce jour avec des serveurs répartis aux quatre coins du monde. Il s'agit principalement de pays européens, bien qu'il y ait 8 pays d'Asie-Pacifique, 6 des Amériques (y compris les États-Unis et le Canada), et une poignée d'autres. Tous les serveurs de Surfshark sont physiques (il n'y a pas de serveurs virtuels), et bien qu'ils soient loués, ils ne sont partagés avec aucun autre fournisseur.

Le passage d'un serveur à l'autre est simple et la connexion ne prend généralement que quelques secondes. En plus de la liste de serveurs habituelle, vous disposez d'une liste MultiHop, dans laquelle vous pouvez choisir une paire de serveurs pour une connexion VPN double.

Nos tests des serveurs Surfshark

Nous avons testé plusieurs serveurs de test (connexion unique) dans l'ouest des États-Unis, l'Est des États-Unis et le Royaume-Uni, effectuant une série d'activités quotidiennes, telles que le streaming, la navigation et les jeux en ligne.

L'utilisation d'un service VPN peut souvent transformer des tâches simples comme le streaming et la navigation en expériences frustrantes en raison de connexions lentes et peu fiables qui provoquent des retards et du temps de buffering trop long. Mais nous n'avons pas rencontré de problèmes lors de l'utilisation générale de Surfshark.

Surfshark fonctionne-t-il avec Netflix et débloque t-il les catalogues étrangers ?

Oui, Surfshark fonctionne avec Netflix ainsi qu'avec d'autres sites de streaming populaires. Pour Netflix, nous nous concentrons généralement sur les tests de Netflix US, car c'est la bibliothèque la plus populaire. Surfshark a débloqué Netflix US sur tous les serveurs américains que nous avons testés. Nous l'avons également testé avec d'autres serveurs, Netflix a été débloqué avec chaque serveur que nous avons essayé.

Cependant, il est à noter que cela ne signifie pas toujours que vous avez accès à la bibliothèque qui correspond à l'emplacement du serveur. Surfshark (et d'autres fournisseurs) redirigera vers la bibliothèque américaine Netflix pour certaines des localisations. Ceux que nous avons testés qui n'ont pas redirigés étaient le Royaume-Uni, la France, les Pays-Bas, l'Inde et le Japon, vous pouvez donc utiliser Surfshark pour accéder aux bibliothèques Netflix respectives de ces pays.

Nous avons testé le service avec quelques autres services de streaming populaires et notoirement difficiles à débloquer. Les résultats ont été positifs puisqu’il a pu débloquer Amazon Prime Video avec un serveur américain, et Hulu était également accessible. De plus, une connexion au Royaume-Uni nous a donné accès à BBC iPlayer.

Surfshark fonctionne-t-il en Chine ?

Oui, Surfshark devrait fonctionner en Chine, mais peut ne pas être complètement fiable (cela est vrai pour la plupart des VPN). Surfshark s'engage clairement à donner aux utilisateurs en Chine l'accès à son service, meme si il est difficile de pouvoir affirmer que le service sera 100% fiable en continu, compte tenu de la ténacité de la censure chinoise.

Il devient de plus en plus difficile pour les fournisseurs de VPN d'échapper au Grand Pare Feu chinois et peu sont capables de le faire de manière constante. Beaucoup diront carrément que la tâche est trop difficile et qu'ils ont presque abandonné, alors que d'autres, comme Surfshark, continuent à se battre pour offrir l'accès au web gratuit en dehors de ce pays.

Sécurité

Surfshark est basé dans les îles Vierges britanniques, où se trouve également ExpressVPN. Ce n'est pas une coïncidence si elles sont toutes les deux basées dans ce pays et il est clair que les deux entreprises reconnaissent les avantages d'être situées dans une juridiction où le gouvernement n'exige pas la conservation des données ou la production de rapports sur les journaux d'activité.

Surfshark prend la confidentialité et la sécurité très au sérieux. Dans cette section, nous vous expliquerons ce à quoi vous pouvez vous attendre en termes de journalisation, de cryptage et de protection contre les fuites, ainsi que les fonctions de sécurité supplémentaires.

Enregistrement et collection des données

Vous n'aurez pas à vous soucier du suivi de vos informations lorsque vous utiliserez ce service. Surfshark est très explicite sur sa politique de non-conservations des logs. Il ne tient aucun journal de trafic et, conformément à sa politique de confidentialité, il ne "collecte pas les adresses IP,  l'historique de navigation, les informations de session, la bande passante utilisée, les heures de connexion, le trafic réseau et autres données similaires".

Cela signifie que même si l'entreprise était obligée de remettre des données, il n'y aurait aucune information personnelle identifiable à donner. Vous êtes tenu de fournir une adresse e-mail lors de l'inscription, qui est stockée, mais si vous utilisez un  email jetable et payez en Bitcoin, il n'y aura presque aucune trace de votre adhésion au service.

Chiffrement et cryptage des données

Surfshark utilise un cryptage AES 256 bits, considéré comme la meilleure solution de chiffrement. Il est combiné à un hachage d'authentification SHA512 et un échange de clés DHE-RSA 2048 bits, ainsi qu'un secret de transmission parfait.

Il y a deux options de protocole disponibles : OpenVPN et IKEv2. Alors que OpenVPN est depuis longtemps le standard d'excellence pour les protocoles VPN, IKEv2 a l'avantage de gérer les connexions plus rapidement, ce qui est particulièrement utile pour une utilisation sur les appareils mobiles. Quoi qu'il en soit, les deux protocoles sont d'excellentes options selon nos tests, vous ne serez donc pas déçu des performances.

Protection contre les fuites et killswitch

Surfshark est également à la hauteur de ses concurrents en matière de protection contre les fuites. La protection contre les fuites DNS, IPv6 et WebRTC est intégrée. De plus, ce fournisseur utilise des serveurs DNS privés au lieu de serveurs publics, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier des requêtes DNS comme celles de Google.

Surfshark fournit un Killswitch qui déconnecte votre appareil d'Internet en cas d'échec de la connexion VPN. Cela vous empêche de naviguer ou de mener toute autre activité en ligne sans protection. La fonction Killswitch est désactivée par défaut dans l'application Windows, mais peut être activée en cliquant sur l'icône de vitesse dans l'écran principal, en sélectionnant Sécurité, et en activant le commutateur d'arrêt ou kill switch. Il est activé par défaut dans l'application iOS mais vous pouvez le désactiver dans Paramètres. Vous ne trouverez pas de réglage de commutateur d'arrêt dans l'application Android, mais il est là et vous pouvez l'activer dans les paramètres du téléphone ou de la tablette.

Fonctions additionnelles

Surfshark offre quelques fonctionnalités supplémentaires qui permettent d'améliorer ce service. Tout d'abord, il y a la fonction Whitelister qui peut être contrôlée dans l'onglet Paramètres de sécurité. Il s'agit d'une fonction de Split tunneling qui vous permet de “whitelister” certaines applications ou pages Web pour contourner le VPN.

Une double fonction VPN (Multihop), lorsqu'elle est utilisée, dirige votre trafic vers deux serveurs VPN. Cela ajoute une couche supplémentaire de protection pour l'utilisateur soucieux de sa vie privée, bien que cela puisse ralentir le trafic Internet. Surfshark utilise l'obscurcissement du trafic sur le trafic OpenVPN pour masquer votre connexion VPN et vous permettre de contourner les restrictions d'utilisation VPN, comme en Chine.

La protection WIFI automatique est intégrée dans les applications, vous pouvez donc configurer le VPN pour qu'il se connecte à chaque fois qu'il détecte une connexion WIFI. Enfin, le service est livré avec CleanWeb, une fonction qui bloque les publicités, les trackers et les logiciels malveillants.

Double authentification

Depuis début 2020, Surfshark offre la possibilité à ses utilisateurs d'activer un système de double authentification (2FA en anglais) pour plus de protection.

C'est un des premiers fournisseurs de VPN à offrir cette fonctionnalité et cela n'a pas échappé à notre équipe !

Prix des abonnements

Surfshark offre 3 forfaits de 1 mois, 1 an et 3 ans. Si vous optez pour un abonnement mensuel, le prix est de 9,89 € par mois, alors qu'un abonnement d'un an coûte 4,99 € par mois et un forfait de trois ans coûte 1,79 € par mois. Surfshark se situe plutôt dans la catégorie des VPN bon marché sans pour autant atteindre les tarifs ultra-compétitifs des fournisseurs comme PrivateVPN ou Ivacy (hormis le plan sur 3 ans qui demeure jusqu’ici le moins cher que nous ayons rencontré).

Surkshark accepte plusieurs méthodes de paiement : les principales cartes de crédit, PayPal, Coingate, Alipay, et plus encore. La possibilité de payer avec bitcoin et d'autres cryptomonnaies sont une bonne nouvelle pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée.

Il offre aussi une garantie de remboursement de 30 jours qui devrait vous donner amplement le temps de décider si il est fait pour vous. Suivez ce lien pour tester gratuitement Surhshark VPN pendant 30 jours !

Tarifs des plans Surfshark

Fiabilité et support

En naviguant dans la section "Aide" du site Web de Surfshark, vous trouverez des informations pour vous assister lors de vos premiers pas avec leur service. Il existe différents guides d'installation, y compris des guides de connexion manuelle, des tutoriels pour routeur et des guides d'extension et d'application. De plus, vous avez une FAQ, bien que cette section ne soit pas aussi complète qu'elle pourrait l'être.

Si vous ne trouvez pas réponse à votre problème via ces différentes options, le chat en direct est disponible pour vous aider. Le chat n'est cependant disponible que en anglais pour le moment !

Même si vous soumettez un formulaire par e-mail, vous pouvez vous attendre à une réponse rapide de leur support client. Nous avons obtenu une réponse à une demande en moins d'une heure, et à une autre en un peu moins de deux. La fonction de chat en direct est sous-traitée à Zendesk, de sorte que ceux qui recherchent la plus grande confidentialité préféreront utiliser le formulaire de messagerie électronique.

Conclusion

9.2 Score total
VPN simple sécurisé idéal pour la navigation en ligne et le streaming.

Surfshark est un excellent VPN dont on ne peut dénier la croissance fulgurante dans cette industrie. Il offre des performances solides, des protocoles de connexion sécurisés ainsi que de nombreuses options additionnelles pour un excellent rapport qualité/prix ! Il permet par ailleurs de protéger un nombre illimité d'appareils.

Fonctionnalités
8.9
Performances et Sécurité
9.2
Facilité d'utilisation
9.5
Prix
9.5
Fiabilité et Support
9.1
POUR
  • Nombre illimité d'appareils
  • Pas de journaux de connexion
  • Killswitch et Split tunneling inclus
  • Fonction double VPN MultiHop
  • P2P autorisé via fonction double VPN MultiHop
  • Débloque Netflix, Hulu et BBC iPlayer
  • De bonnes vitesses
  • Chat en direct 24h/24 et 7j/7
  • Fonctionne en Chine
CONTRE
  • Réseau de serveurs encore peu développé
  • Quelques serveurs lents
  • Interface limitée et client Mac limité
  • Pas de connexion au réseau Tor
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Surfshark vous permettra de surfer le web de façon sécurisée et rapide, vous donnera accès à des fonctions avancées sans pour autant faire exploser votre portefeuille. Un des seuls VPN du marché installable et utilisable sur un nombre illimité de périphériques. Protégez facilement tous vos appareils via un seul abonnement !

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Notre Conclusion sur Surfshark

Surfshark est un fournisseur qui mérite à être plus connu et qui possède la croissance la plus rapide du marché. Ce nouvel acteur sur la scène VPN a beaucoup d'atouts pour plaire et propose des tarifs très compétitifs !

Il offre un service de qualité et fiable et prend la confidentialité et la sécurité très au sérieux. Ce VPN aux offres alléchantes permet de débloquer les sites de streaming populaires comme Netflix, Hulu et BBC iPlayer. Les adeptes du torrenting seront également satisfaits, avec le P2P autorisé, pas de plafond de données pour le téléchargement, et une politique de confidentialité stricte. Des fonctions de sécurité supplémentaires telles que le Split tunneling, le double VPN et un bloqueur de publicité et de logiciels malveillants permettent de mettre ce service sur un pied d'égalité avec certains fournisseurs de premier rang. Un nombre illimité de connexions simultanées vient parachever ce tableau déjà très complet.

Un service VPN très performant qui offre un abonnement compétitif à moins de 1.80 euro/mois avec contrat sur 2 ans ! Le meilleur VPN à bas prix du marché selon notre équipe. Vous ne regretterez pas son incroyable rapport qualité/prix. Nous le recommandons sans hésiter à tous nos lecteurs.

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Bernard Jarno

Vrai geek de l'informatique, écrivain et créateur de contenu. Il s'intéresse à tous les aspects de l'industrie informatique. Le travail en freelance est dans sa nature, il voyage beaucoup et aime la vie d'expat pour avoir passé de nombreuses années en Asie notamment en Chine et Thaïlande.

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