- Damien Tremblay
- 14 octobre 2022
Vous avez peut-être déjà entendu parler de Gandi grâce à son service d’enregistrement et de vente de noms de domaine.
La société est certainement l’un des noms les plus en vue dans le secteur actuellement. Dans cette revue complète, nous allons nous concentrer sur les services d’hébergement de Gandi.
Pour déterminer s’ils sont à la hauteur des attentes. Pour ce faire, nous avons testé et examiné en détail tous les aspects qui font un excellent hébergeur. Nous vous donnerons plus de détails dans ce test complet ainsi que notre avis sur Gandi.
- Hébergement varié avec une entreprise réputée en France
- Panneau de contrôle facile à utiliser, interface complète
- Bonnes caractéristiques techniques sur les plans mutualisés et les serveurs VPS et Cloud
- Datacenters en France et au Luxembourg
- Certificat SSL inclus
- Garantie de disponibilité de 99,9%.
- Bon support client
Gandi est une société connue pour son service d’enregistrement de domaines. Depuis 2008, Gandi propose également des services d’hébergement de sites web. Actuellement, Gandi héberge pas moins de 100 000 sites web pour plus de 20 000 clients.
Partagé / VPS / Cloud / WordPress
Linux / Windows
France / Luxembourg
À propos de Gandi
Les offres Gandi sont adaptées aux moyennes et petites entreprises et aux webmasters expérimentés, avec des prix et des fonctionnalités de différents niveaux.
Pour la première partie de ce tour d’horizon de Gandi, nous vous proposons de faire le point sur la notoriété de la société dans le monde du web.
Gandi a été créée au mois de mars 2000. Depuis sa création, Gandi a été rachetée (en 2005) pour permettre son expansion sur trois continents. La société affirme qu’à l’heure actuelle, il existe des sites à Paris, Luxembourg, San Francisco et Taipei.
Gandi a toujours été connu pour ses services d’enregistrement de domaines. D’ici 2022, l’hébergeur Internet proposera plus de 750 extensions distinctes à l’achat via son site Web.
Cela permet à Gandi de gérer plus de deux millions de noms de domaine dans le monde. En ce qui concerne l’hébergement de sites internet (dont nous vous rappelons qu’il sera l’objet principal de cette évaluation de Gandi) Gandi propose les services de 20 000 clients et héberge pas moins de 100 000 sites à l’heure actuelle.
- Nom de domaines disponibles à l’enregistrement Oui.
- Certificat SSL gratuit Oui.
- Installation du CMS Automatiquement pour WordPress et PrestaShop.
- L’activation de votre hébergement Instantanée.
- Panneau d’administration Gandi’s personal (pas de cPanel).
- Options de paiement Carte de crédit, PayPal, Virement bancaire Crypto, Compte prépayé, Carte prépayée.
- Garantie de remboursement: Aucune.
Centres de données de Gandi
Les centres de données de Gandi peuvent être situés en France et au Luxembourg au choix. Vous pouvez choisir le lieu qui correspond le mieux à vos besoins lors de votre commande d’hébergement.
Principales caractéristiques
Infrastructure de l'hébergeur Gandi
Les serveurs qui hébergent vos bases de données, sites web et applications sont situés en France ou au Luxembourg (que vous pouvez sélectionner lors de la mise en place de l’hébergement). Ainsi, vous pouvez être assuré de la protection de vos données et vous n’avez pas à vous inquiéter de la violation des règles RGPD.
Tous les serveurs de la société sont à la pointe de la technologie, ce qui garantit les meilleures performances pour votre site. Lorsque vous utilisez des serveurs VPS, vous pouvez configurer votre serveur pour utiliser tous les outils dont vous avez besoin pour pouvoir déployer des sites web et des applications qui dépassent vos attentes.
Tous les services d’hébergement fournis par Gandi incluent des certificats SSL, qui assurent la sécurité de vos données stockées ainsi que des clients de votre site ou application ou plateforme de stockage utilisant le protocole HTTPS.
Gandi propose également une fonction de sécurité antidote qui vous protège des attaques dites de déni de service (attaque par inondation des services par l’utilisation d’un grand volume de requêtes pour rendre un serveur inaccessible).
Nom de domaine
Gandi vous permet d’acheter, de transférer ou de renouveler votre nom de domaine. En réalité, le nom de domaine n’est pas inclus dans les formules d’hébergement.
C’est dommage, mais Gandi propose plus de 800 extensions que vous pouvez utiliser pour vos noms de domaine.
Les offres d'hébergement Gandi
Gandi héberge des plans d’hébergement à partir de 3EUR/mois (offre de bienvenue de 50% de réduction si c’est votre première utilisation d’un hébergement Gandi).
Chaque offre couvre les différents besoins d’hébergement des sites web. Pour étudier l’offre et vous aider à prendre votre décision, vous pouvez bénéficier de 10 jours d’abonnement gratuit. Pour en savoir plus, lisez notre guide complet sur les coûts d’hébergement des sites web…
L’hébergement de sites Web est divisé en 4 plans tarifaires :
- L’offre S+ démarre à 7,20 € par mois, et -50% la première année : pour les débutants qui veulent héberger jusqu’à deux sites web ;
- L’offre M Basic à 9,60 € par mois, -50% la toute première année pour les sites web personnels et les petites entreprises, avec la possibilité d’héberger 5 sites web.
- L’offre L – Pro à 19,20 € par mois, avec une réduction de -50% pour la première année : pour les petites et moyennes entreprises ayant des exigences plus élevées, avec la possibilité d’héberger 10 sites web.
- L’offre XXL Business à 38,40 € par mois, avec une réduction de -50% pour la première année : pour les professionnels qui veulent héberger 20 sites web ou plus.
Hébergement WordPress, à partir de 3,60 € par mois.
L’hébergement WordPress vous permet de créer votre propre blog ou site web professionnel, sans connaissances particulières en informatique.
Il vous suffit de choisir la formule qui correspond le mieux à la taille de votre site, puis de sélectionner votre nom de domaine. Gandi se charge de connecter votre compte d’hébergement à votre site WordPress. Il ne vous reste plus qu’à vous concentrer sur le contenu de votre site.
Si vous souhaitez utiliser un hébergement WordPress avec Gandi, vous avez trois choix qui s’offrent à vous :
- L’offre S+ est à 7,20 €/mois et bénéficie de 50% de réduction la première année pour créer votre blog ou un site web léger et inclure deux boîtes email avec votre nom de domaine.
- L’offre M est à 9,60 € par mois, -50% la première année : pour les petites et moyennes entreprises avec un trafic modéré
- L’offre XXL est de 38,40 € par mois, et -50% la première année : pour les sites web professionnels qui ont plus de trafic.
L’hébergement Nextcloud est proposé à partir de 4,80 € par mois.
L’hébergement Nextcloud offre aux professionnels et aux particuliers un espace de stockage ainsi que le partage de fichiers en ligne.
L’espace de stockage est prêt à être utilisé dès que vous avez créé votre compte et vérifié la formule de votre abonnement.
Voici les 3 offres disponibles :
- L’offre M débute à 9,60 euros par mois, soit 50% la première année pour ceux qui souhaitent sauvegarder des photos et des fichiers plus petits.
- L’offre L à 19,20 euros par mois, soit -50% la première année, est une bonne option pour les petites organisations et les organisations à but non lucratif pour aider à archiver et distribuer des documents importants.
- L’offre XXL à 38,40 € par mois, et -50% la première année pour les professionnels qui ont besoin d’accéder à une plateforme de partage de fichiers en ligne pour faciliter la collaboration.
Hébergement Prestashop, à partir de 4,80 € par mois
Prestashop est une solution de commerce électronique efficace et simple à utiliser, qui peut être personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise. Elle vous permet de construire une boutique en ligne qui correspond à vos besoins et à vos envies.
C’est pourquoi Gandi propose un service d’hébergement exclusif pour les boutiques en ligne utilisant Prestashop.
Pour profiter au mieux de l’hébergement de votre boutique en ligne ainsi que de la mise en place rapide de la solution Prestashop, vous pouvez faire trois choix :
- L’offre M, à partir de 9,60 € par mois, moins -50% pour la première année, est destinée aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent commencer à vendre leurs produits sur Internet.
- L’offre L, à partir de 19,20 euros par mois, et 50% pour la première année, pour les entreprises qui souhaitent développer rapidement leur activité grâce à l’exploitation d’une boutique en ligne.
- La formule XXL, à partir de 38,40 euros par mois et 50% pour la première année, pour les entreprises qui vendent uniquement en ligne pour se rémunérer et qui disposent d’un vaste catalogue de produits.
Hébergement Gandi Cloud VPS, à partir de 6 € par mois
Les serveurs VPS de Gandi vous permettent d’héberger et de déployer vos sites web ainsi que des applications pour les entreprises sur des serveurs sécurisés en France.
L’hébergement s’effectue sur des serveurs haut de gamme, offrant une infrastructure ouverte et flexible. Vous pouvez configurer et gérer vos serveurs en utilisant vos propres outils, comme Terraform ou Ansible par exemple.
Gandi propose une variété de serveurs pour le VPS :
- Le serveur V-R coûte 6 euros par mois, c’est le meilleur moyen de faire ses premiers pas avec les serveurs VPS, et d’héberger des sites web légers.
- Le serveur V-R4 coûte 18 euros par mois, il est utilisé pour héberger votre boutique en ligne personnelle ou pour fournir des services web à vos clients.
- Le serveur V-R8 est proposé au prix de 36 € par mois, il servira à héberger l’application de votre entreprise et sera accessible à tous les employés.
- Le serveur V-R16, dont le prix est de 102 € par mois, est idéal pour tirer le meilleur parti de votre serveur VPS. Il est idéal pour les professionnels travaillant dans le développement web.
Hébergement web à partir de 3,60 € par mois
Le service d’hébergement web vous permet d’héberger votre site web en utilisant le domaine que vous possédez. Cette solution est flexible et convient aux novices. Cependant, il n’en est pas moins sécurisé et qualitatif.
Ces formules d’hébergement web sont dotées de ressources dédiées, c’est-à-dire non mutualisées, vous offrant ainsi l’assurance d’une plus grande performance pour vos sites.
Performances et Sécurité
Des performances correctes mais pas exceptionnelles !
Comme d’habitude, nous mettons l’accent sur les performances et la disponibilité de l’hébergement chez Opportunites Digitales.
C’est pourquoi nous allons commencer notre examen de Gandi en discutant des résultats que nous avons constatés lors des tests réalisés par notre équipe au cours des derniers mois.
Tout d’abord, nous tenons à dire que nous avons été choqués de ne trouver aucune mention ou engagement de la part de Gandi concernant la disponibilité de leurs services. Il en va de même pour le type de datacenter qu’elle utilise. Aucune information n’est disponible sur ces questions sur leur site Internet.
Un hébergeur de la trempe de Gandi doit garantir un taux de disponibilité. Après une longue période de tests, nous avons découvert que le taux de disponibilité était de 99,90% environ sur une moyenne de 3 sites différents surveillés. Cela peut sembler être bon comme score, mais en réalité, nous sommes encore loin des performances attendues d’un datacenter de type 3 (qui est le deuxième plus haut standard en termes de stabilité et de qualité).
Notre impression de Gandi à ce stade n’est pas très positive. Nous aurions aimé voir un taux de disponibilité proche de 99,98%, ce qui est la norme généralement pour ce genre de centres de données.
Pour la vitesse de chargement de notre site de test, nous avons utilisé deux plateformes : GTMetrix et Webpagetest.org. Ces plateformes vous permettent d’évaluer la vitesse de chargement d’un site web, ainsi que d’avoir accès à des pistes d’amélioration.
Si ces images ne vous en disent pas assez, voici notre interprétation et notre conclusion. La vitesse et le temps de chargement du site testé ne sont pas trop mauvais.
Nous ne pouvons pas affirmer que Gandi fait partie des hébergeurs les plus performants que nous avons testés. Les temps de chargement que nous avons constatés sont un peu lents à notre goût, surtout pour des sites tests qui ne possèdent pas trop de contenu et d’images.
Facilité d'utilisation
L’accès à une interface d’administration facile et claire à naviguer est essentiel. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de consacrer une section entière à cette question dans notre test de Gandi 2022.
Tout ce que nous pouvons dire, c’est que cet hébergeur offre une interface conviviale.
Vous aurez accès à l’administration de votre nom de domaine, de votre contrat d’hébergement, de vos noms de domaine, etc. Vous pouvez également vérifier l’état de vos services ou contacter le support.
En ce qui concerne l’administration de l’hébergement, nous sommes déçus par le fait qu’il est impossible d’accéder au panneau de contrôle. Pour ceux qui ne le savent pas, c’est l’interface d’administration la plus efficace pour tout ce qui concerne l’hébergement web.
Cependant, ce n’est pas une fin en soi car le panneau de contrôle web développé par Gandi reste tout à fait convaincant. Même si, à nos yeux, il est un peu moins bien organisé que ceux auxquels vous pouvez accéder sur cPanel.
Au final, notre avis sur Gandi et son interface client/administration est excellent. Mais il y a des points qui pourraient être améliorés.
Installation rapide de WordPress et autres CMS
Chez Gandi, l’installation de WordPress ou Prestashop est très simple et rapide. Il suffit de créer un compte, de choisir la formule d’hébergement qui vous convient le mieux, puis de lancer le processus d’installation de votre CMS.
L’interface de gestion de votre serveur d’hébergement chez Gandi est simple et vous n’avez pas besoin d’être un expert en informatique pour installer WordPress ou Prestashop.
Tarifs
Les tarifs proposés par Gandi sont listés plus haut dans notre section caractéristiques.
Globalement, il ne s’agit pas des tarifs les plus compétitifs que nous avons pu trouver, surtout à la vue des performances affichées lors de nos tests !
La politique de remboursement de Gandi
La première chose à savoir est qu’il n’y a pas de garantie de remboursement de 30 jours chez Gandi, comme c’est le cas chez bon nombre d’autres hébergeurs.
Les conditions utilisées par Gandi pour obtenir le remboursement sont plus compliquées que cela et le délai de rétractation est généralement court.
Le remboursement d’un domaine par exemple, peut être effectué si l’enregistrement est annulé et prend peu de temps. L’achat d’un certificat SSL peut être entièrement remboursé dans les 30 jours.
En ce qui concerne l’hébergement, il faudra se contenter de la période d’essai gratuite de 10 jours.
Code promo Gandi
Vous recherchez des codes de promotion Gandi ? Malheureusement, il n’y a pas de code promo actuellement proposé par cet hébergeur.
Nous avons essayé de contacter la société, mais nous n’avons pas réussi à obtenir un code promo exclusif pour nos lecteurs.
Un autre problème est qu’avec cette société d’hébergement web, il n’y a aucun moyen de bénéficier d’une quelconque réduction sur le long terme. C’est dommage car de nombreux concurrents proposent des remises dès lors que vous vous inscrivez pour 1 an ou plus. Exemple de la société Hostinger, qui propose des prix défiants toute concurrence sur 4 ans !
Fiabilité et Support client
Gandi fournit une assistance technique à toute heure du jour et de la nuit. Le support client est disponible par chat en direct ou par e-mail et répondra rapidement à vos questions. Leurs réponses sont de qualité, et permettent généralement de bloquer toutes sortes de situations.
Vous pouvez également trouver des solutions aux problèmes courants en consultant leur base de données de FAQ, qui est accessible sur Internet directement via votre interface pour les utilisateurs.
Il y a cependant quelques points négatifs. Le premier est que le support technique n’est pas aussi réactif de jour comme de nuit. Si vous tentez de contacter un technicien la nuit, vous ne recevrez pas de réponse immédiate.
L’autre point à noter est l’absence de support téléphonique, ce qui est plébiscité par de nombreux utilisateurs pour discuter de leurs problèmes en personne et recevoir des conseils immédiats.
- Live Chat
- Support via Email
- Forum et Blog
Notre avis sur Gandi
Gandi est une solution d’hébergement responsable et made in France qui fournit des services d’hébergement web précis et faciles à gérer pour vous donner une souveraineté numérique complète. Au premier abord, l’hébergement web peut sembler complexe et lent pour les moins expérimentés.
Mais avec Gandi, vous aurez accès à une interface simple et claire, non surchargée d’informations en tous genres.
Il est maintenant temps de vous présenter le rapport final de notre évaluation du service d’hébergement de Gandi.
Comme vous l’avez sans doute constaté, notre avis sur cet hébergeur est mitigé. Par exemple, bien que le support client soit excellent, nous avons trouvé qu’il n’était pas extrêmement réactif.
En matière de performances, Gandi est à la traîne par rapport à des hébergeurs de premier plan comme Hostinger, o2switch, LWS, Infomaniak et PlanetHoster.
Nous ne recommandons pas ce service d’hébergement. Il y a selon nous de bien meilleures options pour héberger son site, qui sont mises en avant dans nos classements ! Nous pensons qu’il est préférable d’attendre des changements majeurs de la part de Gandi avant de prendre une décision.
Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à donner votre avis sur l’hébergement fourni par Gandi en profitant de la période d’essai de 10 jours. Comme c’est totalement gratuit, vous ne pourrez pas être déçu.
