Avis sur Ivacy – Un VPN Bon Marché mais Lent

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Basé à Singapour depuis 2006, Ivacy fait figure de vétéran sur le marché du VPN. Ce fournisseur dispose d'un réseau de taille moyenne et d'une politique tarifaire parmi les plus compétitives de l'industrie. Autoproclamé "le plus avancé des VPN", Ivacy dispose une base d'utilisateurs relativement restreinte de plus de 200 000 utilisateurs à travers le monde.

Fiche technique du VPN

  • général
  • Caractéristiques
  • Tarifs

Ivacy offre 3 plans avec tarification dégressive en fonction de la durée d'abonnement. Comptez 8,99 € si vous optez pour le forfait sur un mois unique. Si vous vous inscrivez pour une année entière, vous paierez 2,87 € par mois. Ivacy se positionne donc parmi les plans VPN annuels les moins chers du marché. Enfin, le forfait sur deux ans vous coûteras 1,99 € par mois. Il y a aussi une garantie de remboursement de sept jours pour le forfait au mois et de 30 jours pour les deux autres. 

A propos d'Ivacy

A propos 

Malgré ses 12 ans d'ancienneté dans l’industrie du VPN, Ivacy reste encore un fournisseur relativement méconnu. Exploitée sous l'égide de PMG Private Limited, Ivacy est une société très discrète, pour ne pas dire secrète.

Fait notable, c'est l'équipe d’Ivacy qui, en 2010, mis au point le concept révolutionnaire du split tunneling, une technologie permettant aux utilisateurs de décider quel trafic est envoyé via un FAI et quel trafic est protégé par leur VPN. Cette technologie est aujourd’hui utilisée par les plus gros acteurs du secteur, que ce soit ExpressVPNIPVanish ou encore PureVPN.

Ivacy se distingue aussi des autres fournisseurs par ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché, mais nous y reviendrons plus tard.

​Caractéristiques techniques

​Caractéristiques techniques

Les applications Ivacy sont disponibles pour Windows, MacOS, Android et iOS. Le VPN peut être configuré manuellement sous Linux et sur certains routeurs. Avec chaque plan, vous pouvez connecter jusqu'à cinq appareils simultanément, ce qui est à peu près le standard de l'industrie et suffisant pour la plupart des utilisateurs.

Un compte Ivacy vous donne accès plus de 1000 serveurs couvrant plus de 50 pays, pour un total de plus de 12000 adresses IP. Il y a notamment certains serveurs optimisés pour le P2P dans divers pays, dont les États-Unis et le Canada. Vous bénéficiez d'une bande passante illimitée pour télécharger autant que vous le souhaitez, idéal pour le torrenting. Les utilisateurs du lecteur multimédia Kodi peuvent également être séduits par ce fournisseur car il dispose d'un add-on dédié pour masquer votre IP lors de l'utilisation du service.

Les avantages en matière de sécurité comprennent un cryptage AES 256 bits, une protection intégrée contre les fuites IPv6 et DNS, et un commutateur d'arrêt Kill Switch. Vous pouvez choisir parmi plusieurs protocoles en fonction de vos besoins, et tirer parti du Split tunneling qui vous permet de choisir quel trafic passe par le VPN.

​​Facilité d'utilisation

​​Facilité d'utilisation

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez télécharger les applications depuis le site internet d'Ivacy, sous l'onglet "Nos Applications". Pour les besoins de ce test, nous utilisons les applications Windows et iOS.

Version ordinateur

Après vous être connecté au client, vous arriverez à un écran principal plutôt bien conçu et moderne, en anglais uniquement. 

Vous disposez ici d'un menu déroulant serveur que vous pouvez configurer pour afficher les pays ou les villes.

Une fois que vous avez sélectionné votre serveur, vous verrez votre nouvelle adresse IP et la durée de votre connexion au VPN pour votre session en cours.

En utilisant le volet de navigation de gauche pour changer d'écran, les trois options suivantes sont respectivement Téléchargement sécurisé, Diffusion en continu et Déblocage. Dans chacun de ces écrans, vous pouvez sélectionner le pays dans lequel vous souhaitez vous connecter. Dans le cas de la diffusion en continu, vous pouvez également sélectionner la chaîne que vous souhaitez regarder.

Vous serez alors automatiquement dirigé vers le serveur qui correspond le mieux à vos besoins, qu'il s'agisse du téléchargement, du streaming ou du déblocage.

Ensuite, dans la barre de navigation, vous avez la possibilité d'afficher vos informations de compte, suivies de l'écran Paramètres. Vous trouverez ici deux onglets, Général et Connexion. Dans le premier, vous verrez les options de démarrage ainsi que la protection contre les fuites IPv6. Notez que cette dernière est désactivée par défaut.

Dans l'onglet Connexion, vous pouvez sélectionner votre protocole, entrer manuellement un serveur, activer le commutateur d'arrêt et sélectionner le Split tunneling.

Dans l'ensemble, il s'agit d'une application bien pensée et intuitive qui ne sera pas déroutante pour les débutants, mais qui offre suffisamment d'options pour ceux qui ont des besoins plus spécifiques.

Version mobile

Dans l'application mobile, vous trouverez une interface tout aussi intuitive avec une esthétique propre et moderne. L'écran principal vous amène directement à l'option "Smart Connect".

Avec la recherche "Automatique", les États-Unis sont sélectionnés comme pays par défaut. En cliquant sur le gros bouton On/Off, vous serez ainsi connecté au serveur américain le plus rapide disponible. Ici, vous pouvez voir votre position actuelle et votre adresse IP. En bas de l'écran se trouve l'option "Connect To", qui vous permet d'accéder à la liste des pays. Vous pouvez choisir de visualiser par villes en sélectionnant l'onglet correspondant.

Ces listes sont également accessibles en sélectionnant l'onglet "Locations" en haut à droite de l'application. Une fois que vous avez choisi votre emplacement, vous serez automatiquement connecté au serveur le plus rapide disponible dans cet emplacement.

Le dernier onglet (à gauche du volet de navigation) est intitulé Objectifs. Ici, vous avez trois options - Démarrer la diffusion en continu, Téléchargement sécurisé et Démarrer le déblocage - semblables à celles que l'on trouve dans le client de bureau.

Enfin, vous pouvez accéder aux paramètres de l'application en cliquant sur l'icône de vitesse dans le coin supérieur gauche de l'écran principal. Ici, vous pouvez modifier votre protocole et configurer les fonctions VPN à la demande et de Numérotation manuelle.

VPN à la demande vous permet de créer une liste de sites Web que vous souhaitez que le VPN protège automatiquement. Chaque fois que vous visitez l'un de ces sites, le VPN se connectera avant que vous n'arriviez sur la page.

La numérotation manuelle est une fonction d'adresse IP statique pour les utilisateurs qui souhaitent avoir la même adresse IP à tout moment. Ceci est utile pour les sites comme Steam ou les sites bancaires qui préfèrent se connecter depuis le même ordinateur.

Performances

Performances

Avec plus de 1000 serveurs dans une cinquantaine de pays, Ivacy offre un réseau de taille moyenne. Vous pouvez sélectionner votre serveur en fonction du pays ou de la ville, ou vous pouvez utiliser les onglets spéciaux pour en choisir un pour un cas d'utilisation spécifique comme le téléchargement ou le streaming.

Nous avons testé plusieurs serveurs et les performances générales était moyennes. Les connexions obtenues avec Ivacy sont parmi les plus lentes que nous avons rencontrées lors de nos tests de VPN. Cependant, nous avons pu diffuser des vidéos en 1080p depuis des serveurs aux États-Unis et au Royaume-Uni sans mise en mémoire tampon.

Test de vitesse sans VPN (speedtest.net)

Test de vitesse Ivacy serveur France

Test de vitesse Ivacy serveur USA

Test de vitesse Ivacy serveur Royaume-Uni

Test de vitesse Ivacy serveur Singapour

Le temps général de connexion à un serveur était rapide, mais nous avons observé un ralentissement notable par rapport à la vitesse générale avec tous les serveurs que nous avons essayés. Même constat pour le téléchargement P2P, les vitesses fournies par Ivacy sont les plus lentes que nous ayons rencontrées jusqu'ici. On note une vitesse deux à trois fois plus lente par rapport aux VPN les plus rapides testés.

Ivacy fonctionne-t-il avec Netflix ?

Tout d'abord, nous avons essayé de nous connecter à plusieurs serveurs américains pour accéder à Netflix sans succès. Ensuite, nous avons contacté le service clientèle en direct et en quelques minutes, nous avons pu débloquer le service. Avec Netflix qui s'attaque à l'utilisation des VPN pour accéder à ses bibliothèques, il devient de plus en plus difficile pour les fournisseurs de suivre. En tant que tel, il est courant d'avoir à demander l'assistance client pour des serveurs spécifiques, car ceux qui sont cotés publiquement ont souvent déjà été bloqués.

C'était une situation similaire pour l'application mobile. Netflix US n'a pas fonctionné avec l'option générale du serveur américain ou la fonction spéciale de streaming disponible dans l'application. Mais un agent de chat en direct nous a donné une sélection de trois serveurs pour entrer et le premier a fonctionné sans soucis.

Ivacy peut désormais débloquer Hulu et Amazon Prime Video grâce à une mise à jour récente, à la fois dans le navigateur de bureau et dans leurs applications respectives. Nous avons eu des résultats mitigés avec BBC iPlayer.

Si vous communiquez avec un agent du service client pour obtenir de l'aide sur la diffusion en continu, il vous fournira probablement une adresse de serveur qui répond à vos besoins. Dans le client de bureau, allez simplement dans Paramètres>Connexion et entrez l'adresse du serveur dans le champ "Manual server". Dans l'application mobile, vous devez aller dans paramètres à la section "Manual dialing".

Ivacy fonctionne-t-il en Chine ?

Avec le grand pare-feu chinois qui bloque l'accès à de nombreux sites de VPN ainsi que les connexions aux serveurs VPN, il est souvent difficile d'en trouver un qui fonctionne encore. Heureusement pour les clients d'Ivacy, il s'agit d'un domaine sur lequel la société se concentre, et elle est en mesure de fournir un accès aux utilisateurs en Chine via des serveurs personnalisés.

Une configuration est requise et vous pourriez avoir besoin des conseils du support client. Bien que le VPN fonctionne en Chine, le site Web lui-même peut être bloqué, ce qui limite votre accès au support. En tant que tel, c'est une bonne idée de s'assurer que vous savez comment configurer le VPN pour une utilisation en Chine avant de vous y rendre. Les tutoriels sont disponibles au format PDF pour téléchargement simple.

Add-on spécial pour Kodi

Ivacy est l'un des très rares VPN, avec PureVPN notamment, à avoir une extension Kodi dédiée. La plupart des VPN doivent être démarrés en dehors de Kodi, alors que l'add-on d'Ivacy vous permet de vous connecter et de vous déconnecter depuis Kodi lui-même. Cependant, il n'est actuellement disponible que pour les systèmes OpenELEC.

L'add-on lui-même est assez simple à utiliser. Il vous suffit d'entrer vos identifiants de connexion et de sélectionner un emplacement dans le menu Paramètres. Cependant, vous ne pouvez pas choisir un serveur spécifique et un serveur approprié vous est automatiquement assigné dans la région que vous avez sélectionnée.

Sécurité

Sécurité

Ivacy est basée à Singapour, loin des limites de la surveillance gouvernementale de masse de l'UE.

Ivacy fournit aux utilisateurs une politique de confidentialité claire. A la lecture, il est clair qu'Ivacy prend la protection de la confidentialité des utilisateurs très au sérieux et applique une véritable politique de non journalisation des données. Il ne suit aucune donnée de trafic ou de connexion, "ce qui signifie que nous ne pouvons pas identifier et lier une activité spécifique à un utilisateur particulier de notre service".

La sécurité se présente sous la forme d'un cryptage militaire de 256 bits avec des clés RSA de 2 048 bits pour l'authentification et un secret de transmission parfait. Vous avez le choix entre plusieurs options de protocole, notamment PPTP, SSTP, L2TP, OpenVPN et IKEv2.

Une caractéristique intéressante que nous avons mentionnée plus tôt est l'option de Split tunneling. Ce n'est pas une caractéristique rare chez les fournisseurs de VPN, mais ce n'est certainement pas une option standard et peut donc séduire certains utilisateurs. Avec le Split tunneling, vous pouvez décider des applications qui passent par le serveur VPN et de celles qui passent par votre connexion habituelle.

C'est idéal si vous souhaitez accéder à la fois à des services web étrangers et locaux. Dans ce cas, vous pouvez diriger le trafic d'un navigateur vers le VPN et l’autre non. Il vous permet également d'atténuer les ralentissements potentiels de certaines applications.

Fuites DNS, adresses IP et WebRTC

Ivacy utilise ses propres serveurs DNS (et ceux de PureVPN, avec lequel il est lié). Si vous souhaitez activer la protection contre les fuites d'IP et de DNS dans les paramètres généraux, il vous sera demander de redémarrer en tant qu'Admin. Pour cela, il suffit d'effectuer un clic droit sur l'icône Ivacy dans la barre des tâches et de sélectionner "Restart as Admin".

La protection contre les fuites IP et DNS ainsi et l’interrupteur d'arrêt intégré (Killswitch) sont intégrés mais désactivés par défaut. Vous pouvez les activer en allant dans les paramètres. Le Killswitch ajoute une couche de sécurité supplémentaire en coupant automatiquement la connexion Internet si la connexion VPN est perdue pour une raison quelconque.

​Prix

​Prix

Ivacy offre trois forfaits différents, selon la durée de l'abonnement. Un forfait mensuel unique vous coûtera 8,99 €, ce qui est moins cher que la moyenne pour un service solide. Toutefois, souscrivez à une plus longue durée et vous verrez des réductions importantes. Le prix d'un forfait annuel s'élève à 2,87 € par mois et celui sur deux ans à seulement 1,99 € par mois. 

Ivacy offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les plans sur 1 et 2 ans, mais seulement 7 jours pour le forfait sur 1 mois. Pour vous inscrire, vous avez de nombreuses options de paiement, y compris PayPal, les principales cartes de crédit, Bitpay, Alipay, ainsi que diverses plates-formes de paiement par crypto-monnaies. Les multiples options de paiement avec bitcoin et autres cryptos plairont aux utilisateurs soucieux de leur vie privée.

​​Fiabilité et support

​​Fiabilité et support

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide pour la configuration, Ivacy offre plusieurs options pour le support client. Les pages d'assistance consultables sur leur site couvrent la mise en route, le dépannage des problèmes techniques courants et les FAQ générales. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez utiliser le chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour obtenir une réponse rapide.

Comme nous l'avons mentionné, un agent de chat en direct nous a guidés à travers la connexion à Netflix avec professionnalisme et connaissance experte. Les réponses aux questions de sécurité plus techniques étaient un peu moins bien informées. Dans le cas où un agent ne peut pas vous aider, vous pouvez soumettre un ticket via le formulaire de contact. Parce que le chat en direct est externalisé, la soumission d'un ticket pourrait être une option préférable pour les utilisateurs plus soucieux de la vie privée de toute façon. Alternativement, vous pouvez vous connecter avec Ivacy via Facebook ou Twitter, où l'entreprise semble être assez active.

Conclusion

Conclusion

8.4 Score total
Un VPN riche en fonctionnalités disponible à bas prix mais assez lent.

Ivacy est une option abordable et sûre pour ceux qui cherchent à débloquer des sites de streaming légaux ou pour la navigation anonyme. Des progrès sont attendus en matière de performances et vitesses de connexion !

Fonctionnalités
9.4
Performances et Sécurité
7.6
Facilité d'utilisation
8
Prix
9.3
Fiabilité et Support
7.8
POUR
  • Débloque Netflix US
  • Peu coûteux
  • Solide service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Serveurs optimisés P2P
  • Des applications bien conçues
CONTRE
  • Vitesses plus lentes que la moyenne
  • Sélection de serveurs assez limitée
  • Pas d'indication sur les serveurs (Ping notamment)
  • Pas de compatibilité avec TOR
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Notre avis sur Ivacy

Notre avis sur Ivacy

Ce fournisseur a obtenu de bons résultats sur quasiment tous les aspects. Il permet l'accès à des contenus bloqués tels que ceux de Netflix US et de BBC iPlayer. De plus, la sécurité et la confidentialité sont comparables à celles de nombreux fournisseurs de premier plan.

Le service à la clientèle est généralement fiable et bien informé, mais il est possible que vous deviez communiquer directement avec l'entreprise pour des questions plus techniques. Nous avons rencontré un problème de connectivité sur un serveur, mais pour la plupart, le service était très fiable et le support (en Anglais seulement) réactif.

Le principal inconvénient d'Ivacy est la vitesse. D'après nos tests poussés, c'est le VPN qui offre les vitesses de connexion les plus lentes, que ce soit pour le streaming ou le téléchargement P2P. Et ce malgré la présence de serveurs optimisés pour le P2P ou la diffusion en streaming.

Nous ne le recommandons donc que dans le cadre d'une utilisation plutôt limitée à la navigation anonyme et au déblocage de contenu légal.

Des progrès sont attendus de la part de cet acteur historique de l'industrie du VPN !

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