10 Façons de Protéger votre Site contre un Mauvais Hébergeur

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Un hébergeur fiable assure le bon fonctionnement de votre site avec un temps d’arrêt minimal. Un mauvais hébergeur, par contre, peut être néfaste à votre succès en ne vous aidant pas a exploiter le potentiel maximal de votre trafic, sans parler de votre référencement dans les moteurs de recherches.

En tant que propriétaire d’entreprise et webmaster, vous devez être conscient que même le meilleur des hébergeurs peut se transformer en vilain petit canard au fil du temps. Les hébergeurs se font souvent racheter par de gros groupes et subissent d'importantes restructurations ou des changements de services.

Pour ceux qui possèdent une entreprise en ligne, il est nécessaire de mettre en place un certain niveau de défense et de vous protéger contre votre propre hébergeur Web pour ne pas dépendre à 100% de celui-ci.

Voici nos conseils sur la façon d’y parvenir.

1. Enregistrez votre domaine auprès d’une autre partie

De nombreuses sociétés d’hébergement offrent maintenant un enregistrement de domaine gratuit à l’achat d’un forfait d’hébergement. Cependant, il peut être judicieux de dépenser 10 à 15€ de plus et d’enregistrer votre domaine principal auprès d’un autre registraire. Nous recommandons de passer par un "registrar" spécialisé dans le domaine comme l'excellent internet.bs par exemple.

Chez Opportunités Digitales, nous utilisons généralement les domaines gratuits pour nos sites secondaires, qui servent par exemple à réaliser nos tests d’hébergeurs ou nos différents tests SEO. ​

Pour vos domaines nous vous conseillons les excellents Namesilo et Internet.bs qui des registraires de domaines de premier ordre !

Liste de registrars de domaines sur tld-list.com

Voir la liste complète des registrars de domaines actifs sur tld-list.com

Il est beaucoup plus facile de changer de registrar lorsque vous enregistrez votre domaine auprès d’un tiers. Sinon, vous finirez par devoir attendre que votre hébergeur libère votre domaine. Cela peut devenir délicat puisqu’ils perdent aussi votre activité d’hébergement.

Si vous avez déjà enregistré votre domaine auprès de votre hébergeur, ne paniquez pas. Vous pouvez toujours le transférer facilement vers un registraire tiers.

2. Soyez prudent avec votre méthode de paiement

Bien qu’il soit pratique d’établir un paiement automatisé avec votre fournisseur d’hébergement, cela peut aussi être source de problèmes lorsque vous souhaitez annuler.

Les entreprises peu scrupuleuses peuvent continuer à débiter une carte bancaire longtemps après que vous ayez résilié votre abonnement.

Modes de paiement : PayPal vs Carte de crédit vs Carte de débit

Il y a trois options de paiement populaires lors de l’ouverture d’un compte d’hébergement Web. Chaque type de paiement a ses avantages et ses inconvénients.

1. PayPal

PayPal vous permet de payer le commerçant sans qu’il n’ait jamais accès aux informations de votre carte de paiement.

De plus, PayPal a intégré des mesures pour vous protéger en tant que client et commerçant contre la fraude, le vol, etc.

paypal

Il est facile d’annuler l’abonnement vous-même à partir du panneau de compte utilisateur PayPal. En cas de litige PayPal donne bien souvent raison à l'acheteur ce qui est encore un plus ici !

2. Carte de crédit

Bien qu’il soit plus difficile d’obtenir un nouveau numéro de compte de carte de crédit, de nombreuses sociétés de cartes de crédit offrent une certaine protection intégrée au consommateur en cas de frais non autorisés.

Toutefois, examinez attentivement les politiques de votre société émettrice de cartes de crédit avant de fournir des renseignements à un hébergeur de site Web. Dans certains cas extrêmes, il se peut que vous deviez annuler votre compte pour arrêter les frais.

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3. Carte de débit

Une entreprise peu scrupuleuse peut continuer à facturer votre compte  et vous obliger à sortir des frais pour tenter d’arrêter le paiement. Si vous payez par carte de débit, celle-ci est plus facile à remplacer en cas de problème. Vous pouvez aussi simplement retirer tout l’argent de votre compte de débit  si la société d’hébergement continue de vous facturer après annulation de votre compte.

3. Choisir un fournisseur d’hébergement avec une longue période d’essai

Les garanties sont un bon indicateur pour savoir si vous pouvez faire confiance à une entreprise plus qu’à une autre qui n’en offrirait pas. Une longue période d’essai montre que l’hébergeur est confiant dans la qualité du service qu’il a à offrir. C’est pourquoi la période d’essai figure souvent dans nos tableaux d’évaluation des hébergeurs.

Les fournisseurs d’hébergement Web devraient offrir au moins un mois, mais certains offrent une période d’essai encore plus longue.

Certains des meilleurs hébergeurs que nous avons testés offrent la plus longue période de remboursement :

4. Évitez les entreprises avec des adresses IP sur liste noire.

Il y a de nombreuses raisons d’éviter les adresses IP sur liste noire, notamment pour que les e-mails envoyés depuis votre domaine ne soient pas bloqués par d’autres fournisseurs en raison de l’IP. Un hébergeur sur liste noire signifie que votre boite e-mail peut également être sur liste noire.

Voici comment vérifier qu’une adresse IP est sur la liste noire en deux étapes simples :

  • Avant de vous inscrire, demandez l’adresse IP d'un des serveurs votre hébergeur.
  • Effectuez une vérification rapide à l’aide de l’outil de recherche Spam Haus.

5. Comparer les prix et les caractéristiques avant l’achat

En tant que gérant d’entreprise, vous voulez obtenir la meilleure offre possible. Vous devriez comparer les caractéristiques d’hébergement et les prix, mais aussi regarder les commentaires en ligne et même contacter quelques personnes qui hébergent avec ces entreprises.

Deux questions à se poser :

  • Existe-t-il une meilleure option que celle de l’hébergeur présélectionné ?
  • L’hébergeur est-il trop cher ou trop bon marché ?
  • argent

    En règle générale, lorsque vous recevez des offres pour n’importe quel type de travail, vous devez rejeter la plus basse et la plus haute. Puisqu’un hébergeur Web enchérit essentiellement pour avec ce qu’il a à offrir et le prix de ses forfaits, vous devriez également éviter les hébergeurs auxtarifs les plus bas et les plus hauts (à moins que vous ayez le budget adapté)

    Rappelez-vous :

    • Quand une offre d’hébergement est trop belle pour être vraie, elle l’est probablement.
    • En hébergement, vous en avez généralement pour votre argent. Si vous choisissez un plan qui coûte 1 €/mois, vous finirez probablement sur un serveur surchargé.
    • Évitez aussi les hébergeurs qui facturent un prix plus élevé à moins qu’il n’y ait une bonne raison. Par exemple, WPX Hosting facture quasiment 22€/mois pour l’hébergement WordPress géré, mais leurs plans sont accompagnés d’un support d’experts WP et de nombreuses fonctionnalités.

    6. Sauvegardez votre site régulièrement

    La sauvegarde régulière de votre site est importante, quel que soit l’endroit où vous l’hébergez. Grâce à elle, vous êtes assuré d’avoir une version récente des fichiers et des ressources de votre site en cas de problème, qu’il s’agisse d’un piratage informatique ou d’un problème lié à l’hébergement. Les sauvegardes sont souvent faciles à effectuer, surtout si vous utilisez Cron jobs.

    Cron Jobs sru cPanel

    Supposons que vous travaillez dans l’environnement cPanel, connectez-vous au panneau de contrôle de votre hébergeur, puis entrez la commande suivante dans le champ de commande Cron :

    mysqldump --opt -Q -u dbusername --password=dbpassword dbname dbname | gzip > /path-to-store-the-backup-file/db_backup. sql.gz

    Remplacez les champs variables par les informations pertinentes pour votre base de données et les utilisateurs, puis envoyez-vous la base de données par e-mail pour libérer de l’espace de stockage que l’enregistrement du fichier dans votre système actuel exigerait. Extrayez le fichier zip, puis modifiez les détails de la base de données avant de sauvegarder le fichier et de le télécharger sur votre serveur.

    L’étape finale est d’entrer « php — q/path-to-the-php-script-folder/backup.php » dans la section Cron job du cPanel.

    La plupart des bons hébergeurs (comme PlanetHoster par exemple) offrent des systèmes de sauvegarde distante automatisés dans un second centre de données ce qui est hautement sécuritaire.

    7. Suivre régulièrement le temps de disponibilité et la vitesse de l’hébergement

    Temps de disponibilité de l’hébergement

    Le temps de disponibilité fait référence à la durée de fonctionnement de votre site Web, disponible pour les visiteurs et les clients potentiels.

    Tout ce qui n’est pas temps de fonctionnement est temps d’arrêt. Les temps d’arrêt signifient que les gens ne peuvent pas accéder à votre site, ce qui peut être frustrant pour les visiteurs potentiels tout en vous coûtant du trafic et du revenu. De plus, si les gens ne sont pas en mesure d’atteindre votre site la première fois, ils peuvent ne pas réessayer.

    En bref, plus votre temps de disponibilité est élevé, mieux c’est.

    Garantie de disponibilité

    Un bon fournisseur d’hébergement fournira des garanties de temps de disponibilité autour de 99,9 %, ce qui signifie qu’il s’assurera que votre site Web soit en ligne et qu’il fonctionne pendant ce pourcentage de temps.

    Cependant, nous ne savons jamais avec certitude si la société d’hébergement tient ses promesses.C’est pourquoi il vous faut suivre le temps de disponibilité de votre site et demander une compensation si celui-ci est inférieur au taux garantie par le fournisseur.

    Pour suivre le temps de disponibilité d’un site, nous utilisons des outils Web qui surveillent le site toutes les 1 à 5 minutes et enregistrent le temps d’indisponibilité (le cas échéant).

    Vitesse du serveur d’hébergement

    Votre vitesse d’hébergement est importante. Des tonnes d’études et de recherches ont prouvé que le taux de réponse de votre site Web affecte le classement de recherche, le taux de conversion et la visibilité aux visiteurs.

    La vitesse de la page est maintenant l’un des facteurs de classement de Google pour la recherche mobile.Par exemple, Amazon perdrait 1,6 milliard de dollars chaque année si il ralentissait ne serait-ce que d’une seconde !

    Il est donc important de mesurer et de suivre régulièrement la vitesse de votre serveur. Si votre hébergement ralentit constamment, travaillez avec le support pour déterminer et résoudre la cause profonde (ou migrez vers un nouvel hébergeur).

    Outils gratuits pour suivre la disponibilité du serveur : Uptime Robot, Host Tracker, et Pingdom. Outils gratuits pour mesurer la vitesse d’un site Web : Bitcatcha, GtMetrix, Pingdom et UpTrends.

    8. Mettez régulièrement à jour votre mot de passe

    Les pirates informatiques étant de plus en plus intelligents, renforcer la sécurité de votre site est donc une nécessité absolue.

    Trois choses que vous pouvez faire pour renforcer votre mot de passe :

    • Utilisez un mot de passe fort qui n’est pas facile à deviner. Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres, de majuscules, de minuscules et de symboles spéciaux.
    • Changez fréquemment vos mots de passe pour vous prémunir contre le vol ou le piratage.
    • Gardez un bon logiciel antivirus sur votre ordinateur et assurez-vous qu’il est à jour. Cela empêchera les pirates d’accéder à votre ordinateur et de voler vos identifiants.
    mot-de-passe

    9. Restez toujours ouverts aux autres options

    Rien ne vous oblige à rester avec le même hébergeur pour toujours. Il arrive qu’une société d’hébergement commence sur une note très positive, puis chute. Parfois, un hébergeur se développe trop rapidement par rapport aux serveurs qu’il exploite et les performances de ses serveurs ainsi que son service client finissent par en pâtir.

    Gardez à l’esprit que :

    • Il n’est vraiment pas difficile de changer d’hébergeur. Certaines entreprises migreront même le site gratuitement sur demande.
    • Changer d’hébergeur Web affecte rarement les classements Google de nos jours. Assurez-vous simplement de minimiser le temps d’arrêt de votre site pendant le changement.

    10. Comprendre les besoins de votre site Web

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    Connaître vos besoins réels et savoir vous projeter vous aidera a faire le meilleur choix d’hébergeur. Par exemple, si vous avez besoin d’un hébergement mutualisé à l’heure actuelle, mais que vous aurez probablement besoin d’un VPS plus tard, vous devriez éviter les fournisseurs qui n’offrent que l’hébergement partagé.

    Conclusion : Pourquoi un bon hébergeur Web est-il important ?

    Vous pensez que votre hébergeur est la partie la moins importante de votre succès commercial en ligne ? Réfléchissez-y à deux fois!

    La société d’hébergement que vous choisissez pour votre site Web fait la différence en termes de revenus commerciaux (les clients potentiels ne peuvent pas vous joindre lorsque votre site est en panne, quitterons prématurément une page trop lente à charger, etc.), de vitesse du site, de disponibilité du site, de gestion du serveur et de classement Google. Il est extrêmement important d’héberger votre entreprise avec une société digne de confiance qui offre de solides performances d’hébergement.

    A la recherche d'un hébergement pour votre site ? Lisez notre comparatif des meilleurs hébergeurs Web en 2019 !

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