Changer d’hébergeur web en 5 étapes (sans temps d’arrêt)

Changer d’hébergeur web en 5 étapes (sans temps d’arrêt)
migration hebergment web

Si vous n’êtes pas pleinement satisfait des performances ou services offerts par votre fournisseur actuel, il est peut-être temps de songer à en trouver un nouveau et de changer de société d’hébergement.

Transférer un site vers un nouveau service d’hébergement web n’est pas si compliqué en soi, tant que vous ne gérez pas un site avec des milliers de pages ou comptes e-mails et une base de données énorme. Cet article vous donne un aperçu de la théorie, si vous souhaitez passer à la pratique et recherchez un tutoriel de migration manuelle pour WordPress, rendez-vous ici !

Cela peut être relativement simple si vous prenez les bonnes mesures. Par ailleurs, transférer des comptes de messagerie ne devrait pas être un calvaire si vous choisissez le bon partenaire, certains offrants même des services gratuits de migration de comptes !

Suivez le guide pour un tutoriel rapide vous expliquant comment bien préparer une migration vers un nouvel hébergeur web et comment changer d’hébergeur sans temps d’arrêt !

Choisir un hébergeur offrant la migration gratuite

L’hébergement web est une industrie extrêmement concurrentielle et, à ce titre, de nombreux fournisseurs offrent de l’aide gratuite pour quitter un service concurrent et passer facilement à l’un de leurs forfaits. Cela signifie que vous pouvez transférer tous vos fichiers, comptes de messagerie et bases de données vers le nouvel hébergeur, sans avoir à faire le gros du travail, et ce gratuitement. Pourquoi s’en priver ?

o2switch offre la migration gratuite
O2switch offre la migration gratuite

Dans la plupart des cas, tout ce que vous avez à faire est de demander un transfert après avoir ouvert un compte chez le nouveau fournisseur, et leur équipe technique s’occupera normalement du reste.

Les experts en migration de votre nouveau service, peuvent transférer vos données en créant un nouveau compte sur le panneau de contrôle de votre serveur web – si votre fournisseur de services utilise le même système de panneau de contrôle. 

Si ce n’est pas le cas, ils devront probablement le faire manuellement, ce qui représente plus de travail pour eux, mais peut être complété en quelques jours, selon la taille de votre site. Il se peut que le paiement d’une contrepartie soit exigé pour couvrir le travail manuel requis par l’équipe technique !

Quelle que soit la méthode, vous voudrez faire appel à un fournisseur de qualité qui peut garantir une transition en douceur sans interruption de service et qui sera à même d’effectuer la migration de vos services additionnels tels que votre/vos boite(s) email. Vous voudrez toujours superviser la migration et regarder de près ce qui a été accompli par l’équipe technique de transfert.

Bien entendu, ce ne sont pas des services que peuvent vous offrir un plan d’hébergement d’un site Web gratuit !

Voici nos hébergeurs préférés qui offrent une assistance à la migration gratuite et sans tracas :

 
  • WPServeur : Offre un service de migration gratuit pour tous les nouveaux comptes clients. Service valable pour 1 seul site et la demande doit être effectuée lors du premier mois suivant l’inscription. En savoir plus sur WPServeur.
  • Hostinger : offre la migration de sites gratuite sur leurs plans supérieurs (cf notre dossier complet) mais sont plutôt arrangeants sur les plans partagés si vous avez plusieurs sites à migrer. Contactez leur support technique pour effectuer une demande !
  • PlanetHoster : Offre la migration gratuite sur leur offre Hybrid Cloud si votre/vos sites utilisent un cPanel comme expliqué dans notre test complet sur cette page. 
  • O2Switch: uniquement valable lors de la souscription d’une offre unique O2switch avec transfert d’un nom de domaine associé. Seulement dans les 30 jours précédant une inscription ! 
  • Siteground : Siteground vous offre 1 migration gratuite et vous facture 33$ par site supplémentaire. Ils viennent tout juste de sortir leur plug-in de migration pour transférer vous-même vos sites mais celui-ci n’est pas encore totalement au point selon nous et le plug-in ne fonctionnera pas si vous n’avez pas la possibilité de mettre à jour les permissions de fichiers sur votre hébergement d’origine !
  • WPX Hosting : Transfert de tous vos domaines gratuits ! WPX Hosting se charge de transférer tous vos domaines pour vous gratuitement.
Migration de site souvent payante avec les hébergeurs gratuits

Déplacer soi-même son site vers un nouvel hébergeur

Si votre nouveau fournisseur n’offre pas d’assistance à la migration, ou si vous préférez vous en charger vous-même, vous devriez pouvoir déplacer les fichiers de votre site web sans trop de connaissances techniques. 

C’est le bon moment pour employer les compétences de votre personnel informatique interne, qui a probablement de l’expérience en matière de sauvegarde et de transfert de fichiers.

Si vous n’avez pas de personnel compétent pour assurer un transfert, reportez-vous à notre tutoriel détaillé sur la migration manuelle de site WordPress (lien en début d’article).

De nombreux hébergeurs disposent également d’une documentation complète avec des guides étape par étape sur la migration de votre site web.

1. Choisissez un nouvel hébergement web (avant d'annuler l'ancien)

Il y existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaiteriez changer d’hébergeur, que ce soit le facteur prix qui vous motive, les différentes fonctionnalités offertes, un besoin en performances accru ou un support client plus compétent et réactif. 

Il s’agit de savoir quels aspects sont les plus importants pour l’individu ou l’entreprise, et si ces caractéristiques sont offertes chez l’hébergeur actuel.

Pour certaines personnes, le niveau de service à la clientèle est une priorité élevée. Pour d’autres, le prix est une considération primordiale. Il est sage de tenir compte ici de vos besoins et de faire un bilan lorsque vous songez à changer de société.

Si vous vous trouvez en train de peser vos options, identifiez les raisons qui vous poussent à déménager votre entreprise ailleurs. Vous pourriez avoir besoin de plus de ressources comme la bande passante par exemple, ou besoin d’un niveau de support plus élevé !

Certains aspects généralement pris en considération comprennent la performance du système de sécurité, l’espace de stockage du serveur, les fonctions de boîte aux lettres et de courrier électronique, le temps de disponibilité, les performances et la disponibilité des panneaux de contrôle.

De nombreux fournisseurs d’hébergement WordPress (dont ceux listés dans ce comparatif) ont des offres comparables, mais certains d’entre eux investissent davantage dans certaines fonctionnalités que d’autres. Demandez-vous quelles caractéristiques sont indispensables pour vous, puis prenez votre décision en fonction des réponses obtenues.

Si vous savez que vous voulez changer d’hébergeur internet, mais que vous n’êtes pas sûr du fournisseur que vous devriez sélectionner, considérez nos recommandations pour les meilleurs plans d’hébergement partagé, VPS, et/ou serveurs dédiés.

Sauvegardes et restaurations

2. Sauvegardez vos fichiers et bases de données de votre site web

Après avoir acheté votre nouveau plan et avant d’annuler votre ancien abonnement, vous devrez sauvegarder votre site web dans son intégralité et le déplacer vers votre nouveau serveur.

Téléchargez tous vos fichiers à partir de l’ancien fournisseur. Ils doivent avoir des instructions spécifiques pour le faire, puis migrez-les vers le nouveau serveur via FTP ou SSH. 

Les bases de données doivent également être sauvegardées en téléchargeant les fichiers, puis en restaurant la base de données à l’aide d’un panneau de contrôle ou SSH. Les courriels peuvent parfois être transférés, mais ils devraient au moins être archivés pour pouvoir être préservés en cas de problème lors du transfert. Cette étape est cruciale pour maintenir l’intégrité de votre site tel qu’il était sur l’ancien serveur.

Tous les fournisseurs ne proposent pas forcément de cPanel pour des raisons de sécurité ou par choix. Si vous n’êtes pas certains des fichiers à sauvegarder, un conseil demandez gentiment au support client qui pourra vous conseiller au mieux !

FTP vs SFTP
Vous accèderez facilement à tous vos fichiers via un compte FTP !

3. Transférez l'enregistrement DNS de votre domaine vers votre nouvel hébergeur

Lorsque vous passez à un nouvel hébergeur web, votre serveur DNS (système de noms de domaine) change également. Le DNS indique au fournisseur d’accès Internet (FAI) de l’utilisateur où se trouvent les fichiers du site et dirige la connexion vers votre site afin qu’il puisse se charger dans son navigateur.

Après la migration des fichiers et des bases de données de votre site web vers le nouveau fournisseur, vous devrez demander au fournisseur auprès duquel vous avez acheté votre nom de domaine (registrar) d’effectuer le changement. 

N’oubliez pas de contacter votre nouveau fournisseur pour obtenir les nouvelles informations DNS à donner à l’ancien hébergeur ou vérifiez les serveurs de noms dans votre panneau de contrôle. Ce changement prend généralement 24 à 48 heures (jusqu’à deux jours en moyenne. On appelle cela le délai de propagation) pour prendre effet, après quoi votre site se chargera à partir du nouveau serveur.

Vous avez par ailleurs toujours la possibilité de tester votre site avant de changer vos DNS en modifiant votre fichier host. Demandez à votre nouvel hébergeur de vous fournir les détails de configuration de votre fichier host pour tester votre site avant changement des DNS ! Cela permet de vous éviter quelques tracas en cas de pépins lors de la migration.

Retrouvez notre guide sur les meilleurs fournisseurs de DNS en nuage sur cette page.

4. Effectuez une vérification finale sur le site "live" une fois la demande de changement de DNS acceptée

Vous avez entièrement migré votre site et pointé vos noms de serveurs vers votre nouveau serveur, et maintenant ?

Il est ici essentiel d’effectuer un contrôle de qualité minutieux de votre site et installation pour vous assurer qu’aucun fichier ne manque. Une fois que vous annulez votre compte avec l’ancien fournisseur, il n’y a aucune garantie que vous récupérerez ces fichiers, alors assurez-vous que tout fonctionne correctement avant de quitter votre ancien fournisseur.

Parcourez chaque page du site et passez en revue tous les fichiers et bases de données que vous avez transférés dans les moindres détails.

5. Annulez votre ancien plan d’hébergement

La dernière étape ici est de clôturer votre compte auprès de l’ancien fournisseur. Une fois que vous vous êtes assuré d’avoir tous vos fichiers et bases de données et que vous avez changé votre enregistrement DNS, cette dernière étape devrait être une simple formalité.

Changer d'hébergement web n’est pas si compliqué que ça !

Changer d’hébergeur devrait être perçu comme une simple mise à jour. La complexité du processus dépend avant tout de la taille de votre site et des fonctionnalités additionnelles utilisées. 

Si vous avez plusieurs comptes email par exemple, il vous faudra être vigilant suite à votre migration, pour vous assurer que vos emails fonctionnent parfaitement.

Utilisez notre comparatif récent des meilleurs hébergeurs web de 2022 pour déterminer quels fournisseurs offrent les fonctionnalités qui vous tiennent le plus à cœur.

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